この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き有難う御座いました。

また数々のお褒めの言葉嬉しい限りで御座います。
特に外国人スタッフの言葉は彼らの励みとなる事間違いないので早速お言葉を彼らへ伝えておきます。

なかなか、日本人スタッフが付きっきりで対応できない中。彼らも一生懸命に言葉・言い回しまたはお客様の声を聴きとり日々精進しております。

それでは、また菊池エリアへお越しの際は彼ら（外国人スタッフ）の成長を見るためにも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル　　支配人 中島

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました.
ご満足されたご様子で大変嬉しくおもいます。
菊池市も大変猛暑が続いております。
お車で約20分程の観光スポット菊池渓谷は木陰に清流に癒される場所となっております。
是非又菊池温泉　菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル　フロント　藤井

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました.
菊池温泉当館自慢の温泉ご満足いただけ嬉しく思います。本館男性露天風呂ですが落石が発生した為、お客様の安全を考え現在休止しております。
当館からは徒歩でお出かけ出来る飲食店等多数ございます。
是非又菊池温泉　菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル　フロント　藤井

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
令和に変わって初めての年越しを当ホテルでお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
ウェルカムコーナーは到着後にゆっくりお客様にくつろいでいただきたいとホットコーヒー、冷水、ゼリー、紅茶等をご準備しております。また温泉まんじゅうも数に限りは御座いますが開始しました。ごゆっくりいただけ大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢のトロトロの温泉もご堪能いただけ、「良質！」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。露天風呂につきましては外気温の影響によりぬるい箇所もございます。予めご了承ください。
その他、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと一生懸命作る料理も「どれもおいしく、どの世代も楽しめて満足できる内容でした」とおっしゃっていただき、年越しそばの振る舞いも「美味しくいただきました」とメッセージをいただきスタッフの励みとなります。ありがとうございます。菊池神社は勝負事や家内安全にご利益があるといわれ、三が日は多くの方が参拝されます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルで楽しい思い出が出来た」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。


～全国約１３０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に「口福」を味わっていただきたいと日々一生懸命作るお食事を「おいしかった」と言っていただき大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルに行って良かったね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１３０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

ひろばぁば5400様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと日々一生懸命作る食事をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の温泉も「最高の泉質でした」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
和洋室のお部屋は樹齢600年の楠が見渡せ、ゆっくりと過ごせると大変人気のお部屋となっております。お寛ぎいただけ安心いたしました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルでゆっくりくつろげたね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１３０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
お客様の「大変満足です！」のお言葉はとても励みになり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルに泊まって満足できた。又泊まりたいね」と思われていくホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
「とても良かったのでまた家族で宿泊したいと思います」とありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また菊池観光ホテルに泊まりたいね」と思われ続けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
「大変満足でした」という最高のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
海外のお客様のマナーにつきましてはチェックイン時や事前に添乗員様に大浴場、お部屋の使い方、日本でのマナーなどを必ず守っていただく様依頼をかけています。当ホテルにご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしできるようスタッフも知恵を絞っています。温かいお心遣いいただきましてありがとうございます。
温泉につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
食事につきましても「美味しかったです」という温かいコメントをいただきまして大変励みとなります。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また利用したいホテル」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中温かいコメントをいただきましてありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中の
　　BBHホテルグループ～
　菊池観光ホテル　フロントチーフ　今村

ＭＣなお様
この度は御祖母様のお誕生日のお祝い旅行に菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に笑顔になっていただきたいと日々思考錯誤しながら考える料理をご家族皆様ご満足いただけたご様子で大変励みとなりました。
料理をご提供するタイミング等につきましては担当スタッフに頂いたお声を伝え、今後の運営の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
その他にもＰＨ9.6のトロトロで上がるとサラサラする当ホテル自慢の温泉もお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
菊池公園は熊本県屈指の桜の名所となっていますがこれからの季節、赤や白の色鮮やかなツツジも沢山咲き、多くの方にお楽しみいただいています。
これからもＭＣなお様やご宿泊いただく全てのお客様の声を大切にし、「菊池観光ホテルで素敵な思い出が出来た」と思われるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

～全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル　フロント　今村

kikuchiyo1968様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご家族様の夏休みご旅行に数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
当ホテル自慢のPH9.6のトロトロの温泉をご満足いただけ、また温かいコメントを頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
kikuchiyo1968様が再びご宿泊される際に、「このホテルで良かった」と思われる様スタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントを頂きありがとうございました。

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルを再度ご利用頂きありがとうございます。
今回も料理長自慢の食事、ＰＨ9.6のトロトロでまるで美容液に浸かっているかのような人気の温泉をご満足いただけ大変うれしく思います。
さらに温かい口コミを頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルには様々なタイプの部屋がございます。
「部屋タイプおまかせ」プランは当日までどのようなお部屋になるか楽しみがございます。
再びご利用頂く際には素敵な思い出ができますようスタッフ一同努めてまいります。
又のご利用お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントいただきありがとうございました。

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
あいにくの雨でしたがトロトロの温泉、料理長自慢の料理をお気に入り頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
卓球場のラケットラバーについては今後改善いたします。
外国の団体旅行様向けにマナー案内のパネルを設置していますが、ツアーガイド様や旅行会社などにご協力いただくと共にホテル側でも改善策を見つけていきたいと思います。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
これからの菊池は新緑豊かな菊池渓谷や雄大な竜門ダムなどの人気のスポットがございます。
またのご利用お待ちしております。

菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様の大切な旅行がご満足いただけ、温かい口コミを頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからの季節、水と緑あふれる菊池渓谷や菊池の名店のアイスが楽しめるスタンプラリーなどのイベントがございます。
これからもお客様の声を大切にし、快適な空間、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
菊池観光ホテル　フロント　今村

この度は菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
屋根付の駐車場はスペースが限られ、先着順でのご案内となりますが、駐車できてすごくラッキーだと思います。
菊池へお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちいたしています。

菊池観光ホテル　宿泊マネージャー　石田直樹

この度は、菊池観光ホテルにご宿泊ありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受け止め、当ホテルの改善できるところは、出来るだけ改善し、よりお客様に満足できるように致したいと思います。
　またのご来館スッタフ一同心よりお待ちしております。


　　　　フロント　　平山　秀一