菊池温泉　菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声

温泉が良さそうなので、グリーンランドから少し離れているが予約しました。
夕食は無しにしていたので、近辺で食事のつもりがラーメン屋ぐらいしか無かったので次回利用時は食事付にしようと思います。
温泉は、すごく良かったです。時間帯が良かったのか、貸切状態で息子と二人で露天風呂を行ったり来たり、温泉を堪能しました。洞窟温泉は浅いので中でゆっくり浸かる事は出来ないが、珍しいので楽しめました。
朝食のバイキングも種類が豊富で、とてもおいしかったです。昼食分も食べておきたい気持ちでした。
節電の為、部屋の温度が高くて、風呂上り、朝日が照る頃はちょっと暑かったです。
全体的には、とても満足しました。また、熊本に来る際は利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

お食事、温泉の質、接客ともにとても満足のいく宿です。気になったのが部屋の床の間と障子に赤ワインのシミのようなのがあり気になりました。タタミにも虫がいて主人が駆除。アメニティの歯ブラシはありましたが髪をとかすブラシはありません。その点を改善できたらパーフェクトな宿だと思います。
とにかく、お料理はなにを食べてもおいしかったです。お子様ランチもエビフライ、ハンバーグ、唐揚げ、刺身、手巻き寿司、和牛の鉄板焼、コーンポタージュ、ケーキにメロン！大人でも食べきれないほどの贅沢ご褒美お子様ランチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

盆前日に突然旅行が決まった為、たまたま予約が取れ宿泊させていただきました。

駐車上からのお迎えいただき、部屋への案内中の風呂等の説明、不足なく、非常に満足です。

建物は正直だいぶ古くなっていますが、きちっと清掃されています。
部屋からの景色もよく、温泉もよかったです。
従業員一団となって、よくしていこうという気持ちが伝わってきました。

また、泊まらせていただこうと思います。ありがとうございました。

あえて言うならば、本館の洞窟風呂は、
湯に落ち葉が大量で浮いており温めゆっくりしてみようという気持ちにはなれませんでした。
自然の中なのでしょうがないとは思いますが、湯が洞窟風呂の奥から出ていると、
落ち葉が湯の流れにそって自然と洞窟の外側に出る造りだったらよかったなぁと感じました。

東館の風呂、本館の室内風呂は、清掃されておりゆっくりすることができました。
ただ、男湯の東館の入って一番右側奥の温度調節が変？で、出した直後だけ
高温が出るようなものがあり焦りました。
こんなもんなのかもしれませんが。

ホテル一団となって頑張っているなぁと感じ、非常に良かった印象です。
過去宿泊した中でも、非常に良いです。
また、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

妻と子供二人（4歳と1歳）で宿泊しました。
食事の際など、すぐに子供用に椅子や皿を用意してくださり
とても助かりました。
料理もおいしくてまたぜひ利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

総評価は普通・・・
お部屋・お風呂などそんなに汚いということはありませんでした。
サービスはやや不満です。部屋までの案内はないので大荷物を小さい子を連れて持っていくのが大変でした・・・チェックイン時の説明もかなり簡素化されてた。
安くて大変助かりましたがちょっと残念な気持ちです。
安い宿泊プランだったから？？なのかな・・・
もう一度行きたいとは思わなかった。
朝食はバイキング。豊富ではなかったけどそれなりの料理でした。
そこでの従業員の女性の方の気遣いがとてもうれしかった。
お風呂はよい感じでした。男性の方には洞窟風呂があったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

温泉のトロトロ具合に驚きました！すべりそうで大変でしたが露天もとてもステキで感激です。お部屋も広くてきれいな和室で仲居さんも親切。ご飯のときには、子どもがじっとせず、申し訳ありませんでしたが、いろいろお気遣いいただきベビーチェアまで探していただきました。ありがとうございました。

東館だったのでフロントまでは迷路のようでしたが（笑）それも楽しめました。卓球無料もよかったです！
また機会があればぜひ利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

親切でとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ちょっと遅くなった母の日のプレゼントとしての旅行でした。
2部屋とっていたのですがかなり広くて、贅沢な感じでした。
お水も美味しいし、コーヒーのサービスは良かったです。
ほかの方も書いてますが、ちょっと生ビールが高かったのと
部屋の壁が汚かったのが残念でした。お料理は美味しく満足できました。
宿泊が平日だったので貸切のお風呂が楽しめたのは最高でした。
何より母が喜んでくれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ビジネスにて、６／１９に宿泊。広くて良い温泉でした。本館から東館までの道のりの長さには驚きましたが、、、
朝食も結構、豪華でよかったです。
部屋は広くてびっくりでした。
ただ、廊下で少し異臭がするのが気になりました。温泉の臭いでなく、何の臭いなのか不思議。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

従業員のサービスがよかった。また泊まりたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

私は朝のバイキングしか食べていませんが、料理の件に関しては、皆さんのコメント通りで、パッとしないと感じましたが、他のホテルより安価で、客室も狭いながらもリラックスできて、文句は言えないと思いますが…。それに、予定より大幅に遅れ、夜遅くにインしましたが、親切に対応してもらい、感じは良かったですよ。あと、温泉ですが、女風呂は朝はぬるく満足はできなかったみたいですが、男風呂は湯加減もよく、満足できました。一点だけ言いますと、男風呂は外の露天はなかったのでしょうか？さがせませんでした…それくらいです。あと、忘れ物をして従業員の方に協力してもらい探し物が無事に手元に戻ってきて私的には親切なホテルで満足とさせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

広くきれいな大浴場と種類豊富和食充実のビュッフェスタイルの朝食が大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

部屋おまかせのプランでしたが、超広い部屋を用意してもらい、ラッキーでした。
早く本館の大浴場の工事が完了するといいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

到着に遅れたのですが、暖かい出来立ての夕食は多くて次から次から出てきてビックリです。どれも美味しかったです。サウナとか工事中かで使えなくて、露天は寒くくていけれなかったけど大浴場はつるつるになり
気持ち良かったです。かぞくみんなが喜びゆっくり出来ました。お世話になりました
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月