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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地3.67
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂3.95
  • 食事3.53
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 06:57:13

建物は古いですが館内や部屋は全体的に綺麗にしてます。館内・部屋の隅々にはホコリが有り、そこをクリアできれば満点です。
風呂は、綺麗にしてます。男性露天の階段マットが古く劣化しているのと、露天風呂の時計が狂ってました。
あと、一階の男性風呂風呂ですが、必要なく、そこも家族湯にしたらいいと思います。スタッフの対応もいいし、ウエルカムコーヒー、バイキングの飲み放題等、値段にしては大満足でした。初めて宿泊しましたが次回もアリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024年04月05日 20:39:53

この度は、菊池観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室に対してのご指摘スタッフに共有し、早急に改善いたします。
男性大浴場を家族湯にしてはどうかについてですが、お客様の提案も参考にしながら考えて参ります。又、バイキングについてのお褒めの言葉これっもスタッフに共有し、更に伸ばせるように精進してまいります。
また菊池エリアにお越しの際は、当ホテルを使っていただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜんこく150店舗展開中BBHホテルグループ
菊池観光ホテル フロント 松原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF寛ぎの温泉とバイキング+飲み放題90分付 プラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 11:42:00

泉質がとても良かったです。
トロトロの美容液の様な泉質で肌がしっとりしました。
食事も地元の菊池米や阿蘇の高菜など美味しく頂きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月01日 10:42:56

この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

また、数々のお褒めの言葉スタッフも励みとなります。
是非、菊池方面へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
温泉も気持ちいいシーズンとなっていますよ♪

それではまたの機会お会いできること楽しみにしております。

【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル  支配人 中島

ご利用の宿泊プラン
【ワーケーション推進】おひとり様OK 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 11:53:30

妻の誕生日のお祝いと自分がバイクでよくツーリングする場所を見せたくて今回2人で車で旅行に。泊まる場所がなかなか決まらなくバイキングがあるこちらのホテルに決めました。
ホテルは古い感じで料理とか大丈夫かなぁーと少し不安でしたが、予想外!良かったです!お酒も飲み放題!
朝も久々にお腹いっぱい食べて嫁もビックリしてました。
部屋も広い部屋に変更してくださり満足です。
残念なのは温泉の温度がもう少し熱いと良かったのですが。
貸し切り風呂はゆっくり入れたので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月01日 10:46:26

この度は菊池観光ホテルをご利用いただき有難う御座います。

奥様の誕生日という貴重な日にご期待にお応え出来たようで良かったです。

おっしゃる通り、施設は古いものの試行錯誤しながら日々頑張っております。

冬季のシーズンは近くの菊池公園でクリスマスイルミネーションなども始まっております。
また、菊池方面へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル  支配人 中島

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【当館おすすめ】寛ぎの温泉とバイキング+飲み放題90分付 プラン
ご利用のお部屋
【本館洋室ツイン 【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

はなちゃん4620さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

はなちゃん4620さん [60代/男性] 2023年11月11日 23:50:00

フロントが外国人スタッフの方でしたが、流暢で丁寧な日本語の説明で安心出来ました。建物は古いですが熊本の山々を見渡せる大きな窓、温泉の泉質は変わらず最高です。その上バイキング&飲み放題でのんびりと楽しい時を過ごせました。料金が良心的ですので、セルフサービス等も気が楽です。これからも心身の湯治にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月01日 10:51:27

この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き有難う御座いました。

また数々のお褒めの言葉嬉しい限りで御座います。
特に外国人スタッフの言葉は彼らの励みとなる事間違いないので早速お言葉を彼らへ伝えておきます。

なかなか、日本人スタッフが付きっきりで対応できない中。彼らも一生懸命に言葉・言い回しまたはお客様の声を聴きとり日々精進しております。

それでは、また菊池エリアへお越しの際は彼ら(外国人スタッフ)の成長を見るためにも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル  支配人 中島

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上の方限定シニア割】寛ぎの温泉とバイキング+飲み放題90分付 プラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 15:41:20

4月8日に友達と3人で宿泊しました。低価格にもかかわらず立派な部屋で快適に過ごせました。風呂はトロトロすべすべで素晴らしかったが、一部露天風呂はやってなく残念。マッサージチェアなどアメニティが充実している。菊池温泉の飲食街やゴルフ場も近くまたぜひ宿泊したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月12日 11:26:30

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました.
菊池温泉当館自慢の温泉ご満足いただけ嬉しく思います。本館男性露天風呂ですが落石が発生した為、お客様の安全を考え現在休止しております。
当館からは徒歩でお出かけ出来る飲食店等多数ございます。
是非又菊池温泉 菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル フロント 藤井

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【温泉と健康朝食】 気軽に温泉旅行朝食付きプラン テレワークにもピッタリ♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021年08月24日 02:15:44

建物は大きくロビーの雰囲気もゆったりとしています。
スタッフの方は皆さん親切で丁寧に対応してくださいました。
無料貸出しコーナーがあり、ゲームやDVDなどをお部屋で楽しみました。
人が少ない日の宿泊だったせいか、温泉も貸切状態でゆっくりつかることが出来ました。
お部屋の備え付けのドライヤーが古かったので、貸出しコーナーに新しいドライヤーがあると良いなと思います。
夕食と朝食のビュッフェがとても良かったです。
食べ物はどれも美味しかったし、ステーキや蟹がたくさんあってとても贅沢でした。アルコールも種類が豊富で、選ぶのが楽しかったです。
レストランのスタッフの男性は、人数の多いわたしたちにすぐにテーブルをくっつけてくださって、翌朝も同じ席に案内してくださいました。女性のスタッフの方もなくなった食べ物をすぐに補充してくれたりなど、気配りが素晴らしかったです。

少し残念だったなと思うのは、前の方の口コミにもあるように温泉前の廊下や脱衣所の悪臭です。カビや下水の匂いかなと思いましたが、いったい何の匂いなのでしょうか?

ロビーの人力車や、渡り廊下の菊池一族の絵も歴史を感じる立派なホテルという印象でした。
素晴らしい温泉とお食事を楽しみに、ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2021年08月26日 22:10:43

この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

先ずはニオイの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
雨の多い時期と言う事もあり、温泉の臭いにあってはいけないのですがカビの臭いも出ていたのかもしれません。
急ぎ調査と対応を行いたいと思います。

また数々のお褒めの言葉、このコロナ禍でスタッフも思い悩みながら従事してきて・・・お客様に喜んで頂けた事が一番の励みとなります。
無料貸し出しコーナーや温泉も満喫して頂けたようで良かったです。

ご夕食も今回の再開に合わせ、懐石スタイルからガラリとイメージ変えてフルバイキングに挑戦してみたのですが食事面でも喜んで頂けたようで何よりです。またサービススタッフも褒めて頂き嬉しく思います。
早速、スタッフ全員に共有させて頂きます。

それでは長くなりましたが、また菊池へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。

菊池観光ホテル 支配人 中島
~全国140店舗展開中のBBHグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】りんどうポークの豆乳すきしゃぶ+うまいもんハーフバイキング5名1室利用で6千円台から
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 18:56:22

料理は、最高でした。
ただ、残念なのは洞窟風呂が使用できなかったのと、
部屋のトイレが洗浄タイプだったのですが、便座が冷たく、温水式でないので、使用するのに寒々となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月11日 20:43:52

この度は、数あるホテルの中から菊池観光ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの料理人一同、お客様に『口福』を味わって頂きたいという想いで一生懸命作った料理に満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。

トイレや館内の設備に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。

また菊池にいらっしゃる機会がございましたら、ご宿泊いただけると幸いでございます。
また、お会いできますことを楽しみにしております。
~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロント 上村

ご利用の宿泊プラン
【正月限定】【伊勢海老&牛すき焼き付ミニ懐石+90分飲み放題付き】12/31~1/3限定
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:06:00

お料理は美味しく頂きました。
お風呂もヌルヌルのお湯がすごくお肌によかったです。

布団は、セルフで敷くとのこと。
襖を開け、マットを取りだそうとしたら、前泊者?の髪の毛が何本もマットに…
シーツを被せれば分からないんですが…
ちょっと気持ち悪かったです。
そこだけ残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月07日 15:38:21

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
お布団の件につきましては大変失礼いたしました。清掃部署に伝え、指導していきたいと思います。そんな中、当ホテル自慢のヌルヌルした泉質の温泉をご堪能いただいた事が幸いでした。

これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルに又行きたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【正月限定】【伊勢海老&牛すき焼き付ミニ懐石+90分飲み放題付き】12/31~1/3限定
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 10:00:03

年末年始の年越しにお世話になりました。菊池温泉は初めてで、家族、親と合同6名で宿泊しました。フロントの方も丁寧な対応で、ウェルカムコーナーにはコーヒーやお水、ゼリーなどが置いてあり、ゆっくりできました。お部屋も広い和室で、綺麗にされていました。温泉もきちんとお掃除が行き渡っており、広い大浴場。泉質がトロトロで良質!4回入りました。露天風呂は寒かったので入りませんでした。夕食はすき焼きと伊勢海老、刺身、小鉢が用意されていました。鉄板で焼きたてのステーキとお寿司、唐揚げや焼きそば、エビチリなどが食べ放題でした。飲み物もビールやチューハイ、果実酒が飲み放題で、どれも美味しく、どの世代も楽しめて満足できる内容でした。夜の22:30から年越し蕎麦も振る舞われ美味しくいただきました。近くには菊池神社や菊池公園もあり、年末年始を充分に楽しめる場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2020年01月04日 07:30:56

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
令和に変わって初めての年越しを当ホテルでお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
ウェルカムコーナーは到着後にゆっくりお客様にくつろいでいただきたいとホットコーヒー、冷水、ゼリー、紅茶等をご準備しております。また温泉まんじゅうも数に限りは御座いますが開始しました。ごゆっくりいただけ大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢のトロトロの温泉もご堪能いただけ、「良質!」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。露天風呂につきましては外気温の影響によりぬるい箇所もございます。予めご了承ください。
その他、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと一生懸命作る料理も「どれもおいしく、どの世代も楽しめて満足できる内容でした」とおっしゃっていただき、年越しそばの振る舞いも「美味しくいただきました」とメッセージをいただきスタッフの励みとなります。ありがとうございます。菊池神社は勝負事や家内安全にご利益があるといわれ、三が日は多くの方が参拝されます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルで楽しい思い出が出来た」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。


~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【正月限定】【伊勢海老&牛すき焼き付ミニ懐石+90分飲み放題付き】12/31~1/3限定
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 15:28:03

晩ごはんがおいしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年12月11日 18:41:18

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に「口福」を味わっていただきたいと日々一生懸命作るお食事を「おいしかった」と言っていただき大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルに行って良かったね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老&牛すき焼き付き懐石】当館スタッフおすすめ【秋桜プラン】♪
ご利用のお部屋
【□本館【和洋室】~全客室Wi-Fi完備~】

食事5

きらきら3318さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

きらきら3318さん [50代/男性] 2019年11月26日 03:11:19

夕食の時、子供の飲み物も丁寧に案内していただいたり、お酒も飲むようでしたら飲み放題に出来ますよと案内していただいたりと、好感が持てました。
家族でトランプをしたり、卓球をしたり、温泉にはいったりと楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年11月27日 18:57:38

きらきら3318様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。また無料貸出品のトランプや卓球、当ホテル自慢の温泉でご家族様との素敵な思い出が出来たご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルは楽しかった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。


~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【女子会の幹事様必見】【国産豚しゃぶしゃぶ食べ放題 プラン】ヘルシーで満足・満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

ひろばぁば5400さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひろばぁば5400さん [50代/女性] 2019年10月10日 20:52:06

ステーキ食べ放題のプランで宿泊しましたが、他に刺身や天ぷら、鮎の塩焼きに釜飯、フライドポテトに唐揚げなど、これでもかと出てきてとても全部は食べきれませんでした。釜飯はおにぎりにして下さり、デザートのプチケーキとフルーツ盛りはそのまま部屋に持ち帰りとなりました。お風呂は相変わらずのヌルヌルとろとろで最高の泉質でした。部屋も和洋室にしたので布団が畳の間を占領せずに快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年10月11日 09:38:38

ひろばぁば5400様

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと日々一生懸命作る食事をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の温泉も「最高の泉質でした」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
和洋室のお部屋は樹齢600年の楠が見渡せ、ゆっくりと過ごせると大変人気のお部屋となっております。お寛ぎいただけ安心いたしました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルでゆっくりくつろげたね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【牛ステーキ食べ放題】柔らかお肉とデザートまでも食べ放題のお得な【2食付】プラン!
ご利用のお部屋
【□本館【和洋室】~全客室Wi-Fi完備~】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月04日 18:58:59

料理が美味しく大満足です。無料でカラオケボックスや卓球があったのですが、予約が一杯でできませんでした。早めに予約が必要です。
食事の時、記念写真を撮ってくださり嬉しかったです。
コスパ最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年10月06日 23:04:55

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料理人達が日々お客様の笑顔を見たいと一生懸命作る料理を「美味しく大満足です」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
無料のカラオケや卓球につきましては大変ご好評いただいており、お早目の御予約をお勧めします。次回ご来館の際は是非ご利用下さい。又食事の際、お客様の旅の思い出になればと行っている写真サービスもお喜びいただけ大変嬉しく思います。「コスパ最高の宿でした」と最高のお言葉をいただきスタッフの励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルで楽しい思い出が出来た」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。


~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタッフお勧め【秋桜プラン】伊勢海老&牛すき焼き付き懐石♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

ひかる6785さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひかる6785さん [50代/男性] 2019年07月29日 00:27:39

久し振りに大学時代の友人と宿泊しました。
料理も食べきれないほどあり、ドリンクも1500円とリーズナブルで飲み放題しかも種類も豊富と大満足でした。
そのような中で、一点だけ残念だったのが1階の方の温泉の露天風呂です。しばらく洗っていないのか木の葉や木の実がたくさん湯船に浮かんでおり、見た目も悪く、入るのもためらわれるほどでした。どう考えても1日で落ちたとは考えられない量でした
ので、しばらく掃除していないのかなと思いました。
これさえ良ければ非常に良いホテルだったのにと思うと残念でした。
でも全体的にはこの価格なら大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年07月29日 22:06:41

ひかる6785様

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
露天風呂の件につきましては大変失礼いたしました。日々清掃を行っていますが露天風呂周辺は木々が茂っており、温泉の熱風で落ち葉が多くある事がございます。今回いただいたお声を真摯に受け止め、巡回を増やすなど何か改善が出来ないかスタッフ全員で考えていきたいと思います。
そんな中、料理人達が作る食事等を「大満足でした」とお褒め頂き、ご満足いただけたご様子がお伺え大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルにまた行きたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました

~全国約130店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【熊本名物 馬刺し&辛子蓮根付き牛すき焼き】りんどうプラン
ご利用のお部屋
【□本館【和洋室】~全客室Wi-Fi完備~】

食事5

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丈草さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

丈草さん [60代/男性] 2019年04月25日 22:18:45

低料金なのに、この食事のレベルと量はすごい。あっという間に肥満になってしまいそう(笑)。巨大ホテルで外国の観光客も多いが、高齢の方が多く気さくな方たちだった。施設は人手が足りないためか、手入れが行き届いていないところもあったが、豪華ホテルの雰囲気が随所にあった。温泉も泉質・量とも申し分なく、いわゆるコストパフォーマンス抜群の宿であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月02日 07:12:00

丈草様

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。
料理人達が日々お客様に喜んでもらいたいと一生懸命、試行錯誤を行いながら作る食事をお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。おっしゃられる通り、海外のお客様が多い日もございますが交流をお楽しみ頂けたご様子で安心しました。
また、人手が足りないと思われる事を感じさせ申し訳ございませんでした。
そんな中、温泉もご満喫いただけ大変嬉しく思います。また、「コストパフォーマンス抜群の宿であった」と最高のお褒め言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルは良かったよ」と言われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★やわらかステーキ食べ放題+デザート♪食事で満足&温泉満喫♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月17日 15:06:57

早割りプランで申し込んだので、格安な価格でとまれて良かった。食事も丁度良い量であり満足でした。洞窟露天風呂にはいったが、落ち葉が多く沈んでおり、この点は残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年04月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年04月18日 13:19:58

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
露天風呂につきましては大変失礼いたしました。
日々スタッフが清掃を行っておりますが再度、頻度や対策等を考えていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
そんな中、「食事も丁度良い量であり満足でした」「格安な価格で泊まれて良かった」とご満足いただけたご様子がお伺いできた事が幸いでした。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また菊池観光ホテルを利用したいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【早割がダンゼンお得】【早割30】1泊2食付き秋桜プラン♪
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 15:34:57

食事が美味しくて満足しました
温泉も泉質がよく、広々としたお風呂で大満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年03月21日 09:41:27

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
PH9.6のトロトロで「お肌の調子が良くなった」・「神経痛が軽くなった」とご好評いただいております温泉もご満足いただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
また、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと日々一生懸命作る食事も「美味しくて満足しました」とお褒め頂き励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルに泊まって良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【室数限定シニア割】【1泊2食付きでご湯っくり】ご夕食は【椿】懐石
ご利用のお部屋
【□本館和室【10畳】~全客室Wi-Fi完備~】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 20:18:33

大変満足です!
お安い料金なのに!
無料サービスが、充実していました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年02月18日 16:42:46

この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
お客様の「大変満足です!」のお言葉はとても励みになり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルに泊まって満足できた。又泊まりたいね」と思われていくホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【朝食付きプラン】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 17:02:26

初めて宿泊しました。
とても良かったので
また家族で宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年01月24日 08:13:20

この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
「とても良かったのでまた家族で宿泊したいと思います」とありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また菊池観光ホテルに泊まりたいね」と思われ続けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【朝食付きプラン】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】

食事5

フッカー423さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

フッカー423さん [40代/男性] 2019年01月16日 09:05:26

親類の小旅行のため予約しました。
とても良かったとのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
菊池温泉 菊池観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年01月17日 08:05:44

フッカー423様
この度は親類様の小旅行御予約に菊池観光ホテルをお選びいただきありがとうございます。
親類様もご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルを選んで良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。

~全国約120店舗展開中の
  BBHホテルグループ~
 菊池観光ホテル フロントチーフ 今村

ご利用の宿泊プラン
【当館スタッフおすすめ】【秋桜プラン】伊勢海老&牛すき焼き付き懐石♪
ご利用のお部屋
【□本館和室【10畳】~全客室Wi-Fi完備~】

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