総合5
はなちゃん4620さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- はなちゃん4620さん [60代/男性] 2023年11月11日 23:50:00
-
フロントが外国人スタッフの方でしたが、流暢で丁寧な日本語の説明で安心出来ました。建物は古いですが熊本の山々を見渡せる大きな窓、温泉の泉質は変わらず最高です。その上バイキング＆飲み放題でのんびりと楽しい時を過ごせました。料金が良心的ですので、セルフサービス等も気が楽です。これからも心身の湯治にお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月01日 10:51:27
-
この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き有難う御座いました。
また数々のお褒めの言葉嬉しい限りで御座います。
特に外国人スタッフの言葉は彼らの励みとなる事間違いないので早速お言葉を彼らへ伝えておきます。
なかなか、日本人スタッフが付きっきりで対応できない中。彼らも一生懸命に言葉・言い回しまたはお客様の声を聴きとり日々精進しております。
それでは、また菊池エリアへお越しの際は彼ら（外国人スタッフ）の成長を見るためにも当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル 支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方限定シニア割】寛ぎの温泉とバイキング＋飲み放題90分付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
トモ９３さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- トモ９３さん [40代/女性] 2023年07月17日 16:31:13
-
久しぶりの家族旅行でこのホテルにお世話になりました。予約時に入力ミスをしてしまい連絡を入れたところスムーズに変更出来ました。駐車場の心配もしなくて良いしWi-Fiもサクサクでとてものんびり出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月21日 18:43:25
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました.
ご満足されたご様子で大変嬉しくおもいます。
菊池市も大変猛暑が続いております。
お車で約20分程の観光スポット菊池渓谷は木陰に清流に癒される場所となっております。
是非又菊池温泉 菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】うまいもんバイキング＋飲み放題90分付き 1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【□本館和室【10畳】【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 15:41:20
-
4月８日に友達と3人で宿泊しました。低価格にもかかわらず立派な部屋で快適に過ごせました。風呂はトロトロすべすべで素晴らしかったが、一部露天風呂はやってなく残念。マッサージチェアなどアメニティが充実している。菊池温泉の飲食街やゴルフ場も近くまたぜひ宿泊したい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月12日 11:26:30
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました.
菊池温泉当館自慢の温泉ご満足いただけ嬉しく思います。本館男性露天風呂ですが落石が発生した為、お客様の安全を考え現在休止しております。
当館からは徒歩でお出かけ出来る飲食店等多数ございます。
是非又菊池温泉 菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【温泉と健康朝食】 気軽に温泉旅行朝食付きプラン テレワークにもピッタリ♪
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
aricyuさんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- aricyuさん [50代/女性] 2023年01月04日 21:24:57
-
急きょの部屋探し、電話の応対もすごく感じ良かった。
子供連れ、大人数でも和室でゆっくりできて大変良かった
貸切風呂も利用できるのも、すごく、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年01月13日 17:15:55
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
当館にてお正月をお過ごし頂き大変嬉しく思います。
貸切風呂は40分は無料で空いている時間帯でご利用頂いております。ご満足いただけ何よりでございます。
是非又菊池観光ホテルへお越し下さいませ。皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル フロント 藤井
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【シンプルステイ】 温泉満喫プチ旅行 素泊まり 菊池へ癒しにきませんか？
- ご利用のお部屋
- 【■東館和室【12.5畳】【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月24日 02:15:44
-
建物は大きくロビーの雰囲気もゆったりとしています。
スタッフの方は皆さん親切で丁寧に対応してくださいました。
無料貸出しコーナーがあり、ゲームやDVDなどをお部屋で楽しみました。
人が少ない日の宿泊だったせいか、温泉も貸切状態でゆっくりつかることが出来ました。
お部屋の備え付けのドライヤーが古かったので、貸出しコーナーに新しいドライヤーがあると良いなと思います。
夕食と朝食のビュッフェがとても良かったです。
食べ物はどれも美味しかったし、ステーキや蟹がたくさんあってとても贅沢でした。アルコールも種類が豊富で、選ぶのが楽しかったです。
レストランのスタッフの男性は、人数の多いわたしたちにすぐにテーブルをくっつけてくださって、翌朝も同じ席に案内してくださいました。女性のスタッフの方もなくなった食べ物をすぐに補充してくれたりなど、気配りが素晴らしかったです。
少し残念だったなと思うのは、前の方の口コミにもあるように温泉前の廊下や脱衣所の悪臭です。カビや下水の匂いかなと思いましたが、いったい何の匂いなのでしょうか？
ロビーの人力車や、渡り廊下の菊池一族の絵も歴史を感じる立派なホテルという印象でした。
素晴らしい温泉とお食事を楽しみに、ぜひまた伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2021年08月26日 22:10:43
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
先ずはニオイの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
雨の多い時期と言う事もあり、温泉の臭いにあってはいけないのですがカビの臭いも出ていたのかもしれません。
急ぎ調査と対応を行いたいと思います。
また数々のお褒めの言葉、このコロナ禍でスタッフも思い悩みながら従事してきて・・・お客様に喜んで頂けた事が一番の励みとなります。
無料貸し出しコーナーや温泉も満喫して頂けたようで良かったです。
ご夕食も今回の再開に合わせ、懐石スタイルからガラリとイメージ変えてフルバイキングに挑戦してみたのですが食事面でも喜んで頂けたようで何よりです。またサービススタッフも褒めて頂き嬉しく思います。
早速、スタッフ全員に共有させて頂きます。
それでは長くなりましたが、また菊池へお越しの際は是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
菊池観光ホテル 支配人 中島
～全国140店舗展開中のBBHグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】りんどうポークの豆乳すきしゃぶ＋うまいもんハーフバイキング５名１室利用で６千円台から
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月13日 15:57:40
-
古さは否めませんが、ウェルカムドリンクやゼリーなどが用意してあり心遣いを感じました
夕食もほど良い量で、シニアにはありがたいです
お風呂も気持ちが良くて、今回の旅行の目的が忙しかったお正月の疲れを癒す為だったので、何度も入ってゆっくりさせて頂きました
スタッフの皆さんも親切で気持ちの良い方達ばかりでした
またお世話になりたいと思っています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月14日 15:22:51
-
この度は菊池観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお客様に少しでも喜んでいただきたいという想いで設置しましたウエルカムコーナーを堪能して頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しくおもいます。
また、当館自慢のトロトロとした温泉でもお客様の旅行の目的を果たすお手伝いが出来て幸いでございます。
またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロント 上村
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定シニア割】【1泊2食付きでご湯っくり】ご夕食は【椿】懐石
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 18:56:22
-
料理は、最高でした。
ただ、残念なのは洞窟風呂が使用できなかったのと、
部屋のトイレが洗浄タイプだったのですが、便座が冷たく、温水式でないので、使用するのに寒々となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月11日 20:43:52
-
この度は、数あるホテルの中から菊池観光ホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの料理人一同、お客様に『口福』を味わって頂きたいという想いで一生懸命作った料理に満足して頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
トイレや館内の設備に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
また菊池にいらっしゃる機会がございましたら、ご宿泊いただけると幸いでございます。
また、お会いできますことを楽しみにしております。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロント 上村
- ご利用の宿泊プラン
- 【正月限定】【伊勢海老＆牛すき焼き付ミニ懐石+90分飲み放題付き】12/31～1/3限定
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 10:00:03
-
年末年始の年越しにお世話になりました。菊池温泉は初めてで、家族、親と合同6名で宿泊しました。フロントの方も丁寧な対応で、ウェルカムコーナーにはコーヒーやお水、ゼリーなどが置いてあり、ゆっくりできました。お部屋も広い和室で、綺麗にされていました。温泉もきちんとお掃除が行き渡っており、広い大浴場。泉質がトロトロで良質！4回入りました。露天風呂は寒かったので入りませんでした。夕食はすき焼きと伊勢海老、刺身、小鉢が用意されていました。鉄板で焼きたてのステーキとお寿司、唐揚げや焼きそば、エビチリなどが食べ放題でした。飲み物もビールやチューハイ、果実酒が飲み放題で、どれも美味しく、どの世代も楽しめて満足できる内容でした。夜の22:30から年越し蕎麦も振る舞われ美味しくいただきました。近くには菊池神社や菊池公園もあり、年末年始を充分に楽しめる場所でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2020年01月04日 07:30:56
-
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
令和に変わって初めての年越しを当ホテルでお楽しみいただけ大変嬉しく思います。
ウェルカムコーナーは到着後にゆっくりお客様にくつろいでいただきたいとホットコーヒー、冷水、ゼリー、紅茶等をご準備しております。また温泉まんじゅうも数に限りは御座いますが開始しました。ごゆっくりいただけ大変嬉しく思います。また、当ホテル自慢のトロトロの温泉もご堪能いただけ、「良質！」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。露天風呂につきましては外気温の影響によりぬるい箇所もございます。予めご了承ください。
その他、料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと一生懸命作る料理も「どれもおいしく、どの世代も楽しめて満足できる内容でした」とおっしゃっていただき、年越しそばの振る舞いも「美味しくいただきました」とメッセージをいただきスタッフの励みとなります。ありがとうございます。菊池神社は勝負事や家内安全にご利益があるといわれ、三が日は多くの方が参拝されます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルで楽しい思い出が出来た」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【正月限定】【伊勢海老＆牛すき焼き付ミニ懐石+90分飲み放題付き】12/31～1/3限定
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
森の元気印さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 森の元気印さん [50代/男性] 2019年12月30日 17:05:45
-
急な予約でしたが、予約までの流れもスムースで大満足でした。
ホテルの対応も親切に応対頂き、満足な一日でした。
立地や駐車場も共に良いため、次回お風呂を満喫に訪問したいと思いました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月31日 18:40:58
-
森の元気印様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応を誉めて頂き有難うございます。また、「満足な一日でした」とお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また菊池観光ホテルでゆっくりしたいね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉満喫プチ旅行】【素泊まりプラン】菊池へ癒しにきませんか？
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 15:28:03
-
晩ごはんがおいしかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年12月11日 18:41:18
-
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
料理人達がお客様に「口福」を味わっていただきたいと日々一生懸命作るお食事を「おいしかった」と言っていただき大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルに行って良かったね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが師走のお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊勢海老＆牛すき焼き付き懐石】当館スタッフおすすめ【秋桜プラン】♪
- ご利用のお部屋
- 【□本館【和洋室】～全客室Wi-Fi完備～】
総合5
ひろばぁば5400さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ひろばぁば5400さん [50代/女性] 2019年10月10日 20:52:06
-
ステーキ食べ放題のプランで宿泊しましたが、他に刺身や天ぷら、鮎の塩焼きに釜飯、フライドポテトに唐揚げなど、これでもかと出てきてとても全部は食べきれませんでした。釜飯はおにぎりにして下さり、デザートのプチケーキとフルーツ盛りはそのまま部屋に持ち帰りとなりました。お風呂は相変わらずのヌルヌルとろとろで最高の泉質でした。部屋も和洋室にしたので布団が畳の間を占領せずに快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年10月11日 09:38:38
-
ひろばぁば5400様
この度は菊池観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
料理人達がお客様に口福を味わっていただきたいと日々一生懸命作る食事をご満足いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の温泉も「最高の泉質でした」とお褒め頂き大変嬉しく思います。
和洋室のお部屋は樹齢600年の楠が見渡せ、ゆっくりと過ごせると大変人気のお部屋となっております。お寛ぎいただけ安心いたしました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルでゆっくりくつろげたね」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１３０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛ステーキ食べ放題】柔らかお肉とデザートまでも食べ放題のお得な【2食付】プラン！
- ご利用のお部屋
- 【□本館【和洋室】～全客室Wi-Fi完備～】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 20:18:33
-
大変満足です！
お安い料金なのに！
無料サービスが、充実していました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年02月18日 16:42:46
-
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
お客様の「大変満足です！」のお言葉はとても励みになり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルに泊まって満足できた。又泊まりたいね」と思われていくホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【朝食付きプラン】1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 17:02:26
-
初めて宿泊しました。
とても良かったので
また家族で宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年01月24日 08:13:20
-
この度は菊池観光ホテルをご利用いただきありがとうございます。
「とても良かったのでまた家族で宿泊したいと思います」とありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また菊池観光ホテルに泊まりたいね」と思われ続けるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントをいただきありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【朝食付きプラン】1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
フッカー423さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- フッカー423さん [40代/男性] 2019年01月16日 09:05:26
-
親類の小旅行のため予約しました。
とても良かったとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2019年01月17日 08:05:44
-
フッカー423様
この度は親類様の小旅行御予約に菊池観光ホテルをお選びいただきありがとうございます。
親類様もご満足頂けたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「菊池観光ホテルを選んで良かった」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが年始のお忙しい中、コメントを頂きましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館スタッフおすすめ】【秋桜プラン】伊勢海老＆牛すき焼き付き懐石♪
- ご利用のお部屋
- 【□本館和室【10畳】～全客室Wi-Fi完備～】
総合5
xxxkiraxxx0404さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- xxxkiraxxx0404さん [40代/男性] 2018年12月12日 18:56:33
-
先月初めてお世話になり大変満足させて頂きましたので、またお世話になりました。
今回も総合点は満点です。ありがとうございました。
前回もそうでしたが、オフシーズンにも関わらず宿泊者様が多いのは「また行きたいっ！」。
そう感じさせてくれるホテルです。
乾燥肌なので、この時期はあまり温泉は入らないのですが、トロトロの温泉なので、保湿水も付けず3度も入ってしまいました(*^^*)。
今回、韓国の団体様がおりまして、フリードリンクのやり方が分からなく困ってましたので、添乗員か、やり方を韓国語で書いてあげるといいと思います。（多少話せたので、教えてあげましたよww）
これからも是非このコスパで利用させて頂ければありがたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年12月15日 09:26:13
-
xxxkiraxxx0404様
この度は菊池観光ホテルを再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「今回も総合点は満点です」と大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
「また行きたいっ！」そう感じさせてくれるホテルとの温かいコメントもスタッフの励みとなります。大変ありがとうございます。
温泉につきましてもご満足いただけたご様子がお伺い出来大変嬉しく思います。おっしゃられる通り当ホテルの温泉はトロトロでお肌の調子が良くなると女性のお客様にも好評いただいております。
韓国の団体様へのフリードリンクの件につきましてはアドバイスを頂き有難うございます。また対応もして頂きお手数をお掛けし申し訳ございませんでした。アドバイスを参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「また行きたい！」と思われていくホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが年末のお忙しい中、コメント・アドバイスをいただきましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援】【秋桜プラン】伊勢海老メインの本格懐石1泊2食付き満喫
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 19:57:11
-
大変満足でした。
過去のコメント、評価の点数を見て、多少不安をもって利用しましたが、価格からして十分に満足と言えます。
確かに過去のコメントにもあるように、外国の方のマナーに関して感じるところもありましたが、そこは日本人の懐の深さで寛容になってみてはという程度でした。
温泉は抜群によかったです。男性は1階と6階が繋がっていてとても便利でした。泉質、温度ともに申し分なかったです。
食事は期待していたほどではなかったですが、会席料理とセミバイキングでよかったです。味噌汁が美味しかったです。夜は赤味噌、朝は白味噌でどちらもいい味でした。
ホテルの方の接客は総じて良かったです。混雑する休日にも関わらず、対応は感じ良かったです。
卓球台、キッズコーナーなど、家族連れには嬉しいサービスです。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年11月26日 19:43:12
-
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
「大変満足でした」という最高のお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
海外のお客様のマナーにつきましてはチェックイン時や事前に添乗員様に大浴場、お部屋の使い方、日本でのマナーなどを必ず守っていただく様依頼をかけています。当ホテルにご宿泊いただく全てのお客様が快適にお過ごしできるようスタッフも知恵を絞っています。温かいお心遣いいただきましてありがとうございます。
温泉につきましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
食事につきましても「美味しかったです」という温かいコメントをいただきまして大変励みとなります。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく、励みとなります。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし「また利用したいホテル」と思われるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中温かいコメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館スタッフおすすめ】【秋桜プラン】伊勢海老＆牛すき焼き付き懐石♪
- ご利用のお部屋
- 【■東館和室【12.5畳】～全客室Wi-Fi完備～】
総合5
xxxkiraxxx0404さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- xxxkiraxxx0404さん [40代/男性] 2018年11月17日 17:56:25
-
総合的には満点です。特に夕食にはありがたいことがありました。
窯の炊き込みご飯が出たのですが、今までの旅館ですと、着席後火をつけるため、30分以上待たされた経験がありました。
ところが、こちらのホテルは着席したころにはムラす時間になっておりましたので、10分で食べられたのは感激しました。また、天ぷらも揚げたてをもってきてくれてありがとうございました。朝食もブッフェスタイルで目玉焼きを目の前で焼いてくれるのは良かったです。
難点といえば、チェックインですね。あらかじめチェックインの時間を15時に予約しているにも関わらず、掃除中とのこと。何のためにチェックイン時間をお知らせしているのかと思いました。
説明していただいた従業員さんはわかりやすく丁寧に教えていただきました。
あとはお風呂の温度ですかね。注意書きはありましたので、仕方ありませんが、
東館の内湯以外、露天、本館の内湯、露天は低温でした。熱いお風呂がお好きな方にはストレスが溜まるかもしれませんが、お湯は評判通り良かったです。
このコスパならリピありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年11月20日 21:13:31
-
xxxkiraxxx0404様
この度は菊池観光ホテルを御利用頂き有難うございます。
夕食につきましてはおっしゃられる通り、お客様に着席後お待ちいただかない様、チェックイン時にご夕食のお時間を予めお伺いしております。
出来るだけ温かい物は温かい状態で、冷たい物は冷たい状態でご提供できるよう考えております。
xxxkiraxxx0404様もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、朝食もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
チェックインの件につきましては大変失礼いたしました。到着ご予定の時間を清掃スタッフには伝えておりますが状況によっては到着時刻に間に合わない状態があります。ですがスムーズにお部屋に行ける様、再度清掃方法などを見直したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、大浴場の温度につきましては案内がありますように外気温の影響を受け、温度が低くなる事もございます。予めご了承ください。
ですが「総合的には満点です」と大変嬉しいお言葉をいただきスタッフの励みとなりました。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、「菊池観光ホテルを選んで良かった」とお客様に思って頂ける様スタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメント、ご指導をいただきましてありがとうございました。
～全国約１２０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅応援】【秋桜プラン】伊勢海老メインの本格懐石1泊2食付き満喫
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
araten66さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- araten66さん [50代/男性] 2018年10月05日 13:03:00
-
久々の利用でしたが、相変わらず泉質が良く気持ちいお風呂でした。
食事も美味しくいただけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年10月06日 13:18:46
-
araten66様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
約2年ぶりのご利用でしたが当ホテル自慢の温泉や料理人達がお客様の口福の為に一生懸命作る食事もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし、癒しの空間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中コメントをいただきましてありがとうございました。
～全国約１１０店舗展開中の
BBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロントチーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽にひとりで温泉旅行】【朝食付きプラン】到着が遅くなっても大丈夫！
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【全客室Wi-Fi完備】】
総合5
ミジョ☆さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ミジョ☆さん [30代/女性] 2018年04月30日 21:43:31
-
GWに母と娘と私の3人で利用させていただきました。
娘は7ヶ月になったばかりで、旅行も初めて…不安なことも多々ありましたが、母と3人で行く機会も滅多にないと思い出掛けました。
ホテルに着くとフロントの方はとても親切で、お部屋も和洋室ととても広々したお部屋を用意してくれていました。
赤ちゃんが小さいのでお布団の方がいいですか？や食事の際はベビーカーでも大丈夫、離乳食もゆっくり食べさせて大丈夫ですと気遣っていただきました。
ロビーで子供が泣いた際にも「子供は泣くのが仕事ですから、どんどん泣いてください」と笑顔で言ってもらいとても安心しました(*^^*)
朝食の際には、朝食会場のお隣の部屋をわざわざ用意してくださり、子供が泣いても大丈夫なように配慮していただきました。
ホテルはちょっと古いですが、畳等とても綺麗で、サービスは本当に一流だと思いました!!!
母も私もすごく楽しく過ごさせてもらえたと喜んでいます(*^▽^*)
また熊本に来る際は利用させていただきます!!!
本当に細かなところまでお気遣いいただきありがとうございました!!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018年05月01日 08:05:52
-
ミジョ☆様
この度は菊池観光ホテルを御利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族様とのご旅行に素敵な思い出が出来たご様子で大変嬉しく思います。
また、対応をお褒め頂きありがとうございます。
少しでもミジョ☆様の不安を減らす事が出来たご様子で安心いたしました。
また、娘様の笑顔にスタッフも癒されました。ありがとうございます。
小さなお子様の添い寝の場合、ベッドではごゆっくりお寛ぎできないのではないかとチェックイン時確認させて頂きました。また、食事会場に関しましてはご連絡いただきましたので担当と相談し
他の会場が空いていましたのでそちらをご案内させて頂きました。
おっしゃられる通り当ホテルは歴史があり古い箇所もございますがお客様に快適に過ごしていただきたいと修繕できるところは少しずつではありますが畳などを交換しております。
「また熊本に来る際は利用させていただきます。お気遣いいただきありがとうございます」と最高のお褒めのお言葉をいただき、大変励みとなりました。ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくお客様のお声を大切にし多くのお客様が快適に過ごせ、素敵な思い出が菊池観光ホテルで出来るようスタッフ一同努めてまいります。又のご利用をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、コメントをいただきましてありがとうございました。
お母様とお子様にも御礼申し上げます。
～全国約１１０店舗展開中のBBHホテルグループ～
菊池観光ホテル フロント チーフ 今村
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子会の幹事様必見】【国産豚しゃぶしゃぶ食べ放題 プラン】ヘルシーで満足・満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【□お部屋タイプおまかせ【100％源泉掛け流し＆天然水】】
総合5
投稿者さんの 菊池温泉 菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
泉質がとても良かったです。
トロトロの美容液の様な泉質で肌がしっとりしました。
食事も地元の菊池米や阿蘇の高菜など美味しく頂きました。
また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は菊池観光ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
また、数々のお褒めの言葉スタッフも励みとなります。
是非、菊池方面へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
温泉も気持ちいいシーズンとなっていますよ♪
それではまたの機会お会いできること楽しみにしております。
【全国140店舗展開中のBBHグループ】
菊池観光ホテル 支配人 中島