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レストイン時之栖(足柄サービスエリア) クチコミ・感想・情報

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レストイン時之栖(足柄サービスエリア)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.68
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.61
  • 食事3.43

総合4

mamasama2255さんの レストイン時之栖(足柄サービスエリア) のクチコミ

mamasama2255さん [40代/女性] 2014-10-14 14:23:27

連休の中日で、台風が近づいて居たのもあり、道路上、サービスエリア内は、混雑していました。
チェックインは、スムーズでしたが、お風呂に入って疲れを取ろうと、フロントへ脱衣場のロッカーのカギを貰いに行ったところ、日帰りのお客様と休憩のお客様で混雑居るので、開くまでに30分かかると言われました。私達は、泊まりなので、優先的にいつでも入浴出来るのかと思っていたので、残念です。そんな時は、説明してほしかったと思いました。あとは、言う事無しでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
レストイン時之栖(足柄サービスエリア) 2014-10-14 17:18:36

この度は、当ホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

ご入浴に関してのご案内が悪く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お詫び申し上げます。

当ホテルは、日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様に無料で提供してご好評いただいておりますが、
金時湯の混雑時は、ご宿泊のお客様には、時間をずらしてご利用頂くか、順番まちがある場合は、お部屋でお待ちいただき、順番が来たらお部屋にご連絡させて頂く様お願い致しております。繁忙期、混雑時のご協力をお願い致します。

またのご利用をお待ち致しております。

          フロント 大久保

ご利用のお部屋
【ツインル-ム禁煙】