いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
日帰り湯　金時湯をご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
ご投稿頂きました通り、時間帯、曜日、時期により金時湯が大変混雑する場合がございます。その際は、時間帯をずらして頂いたり、ご入浴が順番待ちの場合は、お部屋でお待ちいただき、順番が参りましたら、フロントからお部屋にご連絡するかたちをとらして頂いておりますので、ご理解ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご投稿頂きました通り、伊豆、箱根、富士スピードウェイ、アウトレッド、河口湖方面の観光の拠点としてご利用頂くと、目的地へのアクセスが大変、便が良いです。また、翌日スマートインターチェンジから出ることが条件ですが、高速道路深夜割引30％OFFも獲得できます。

利便性についてのありがたいご投稿に心より感謝致します。
又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたのに、肝心のベットで
ゆっくりお休み頂けなっかったことに関して、深くお詫び申し上げます。

早速確認して対処させていただきます。

　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ありがたいご投稿に感謝いたします。

皆様に喜んでご利用いただきました下り線送迎サービスは、11月30日をもって完全に中止となります。長い間のごひいきに感謝致します。
今後も、上り線でのご利用を引き続きよろしくお願い申し上げます。

　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記のような利便性がございます。

①足柄ＳＡ内にあり高速道路を降りないでご宿泊し　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　て頂けます。

②時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

③ETCの深夜割引をご利用いただけるのでお財布にやさしいご宿泊を実感して頂けます。

④併設の日帰り湯　金時湯を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして炭酸を加えている人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があるといわれております。長旅の疲れをいやして翌日気分よくご出発して頂けます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルは、東名高速道路上り線（東京方面）
足柄SA内にあるハイウエイホテルとして
交通渋滞や、事故、遅い出発等で到着が遅くなる
お客様が、心に余裕をもって安全にご到着していただける様、最終チェックイン時刻を27時に設定致しております。
また、チェックアウトに関しては、フロントは、24時間機能致しておりますので、ご到着後何時でもチェックアウトは可能です。
チェックイン、チェックアウトに関して、時間を気にせず、余裕をもって移動して頂き、安全で
楽しいご旅行をしていただける様、お祈り申し上げております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

窓の開閉に関しては、網戸の設置ができないタイプの窓の為、当ホテルでお開け致しますので、お手数をお掛け致しますが、フロント迄ご連絡お願い致します。

エアコンの音の件に関してですが、ホテル全体のシステムの為、ご容赦願います。

ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けた内容のご投稿に、心より感謝致します。

今後も相変わらず、宜しくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿頂きました通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと以下の様な利便性がございます。

東名高速足柄SA内にあり、高速を降りずにご宿泊して頂けます。
時間のロスなく到着でき、出発できますので、移動の時間の短縮が可能です。

ETCの深夜割引をご利用頂けるので、お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

併設の日帰り入浴施設　金時湯は、富士山の伏流水を沸かして炭酸を加えているので、血流が良くなり、疲労回復に効果があると言われております。長旅の疲れを癒して、翌日、気分よく出発していただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

高速道路上にある立地と、足柄SAの建物内にある
利便性を実感していただいた、ありがたいご投稿に感謝致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　レストイン時之栖　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記の様な利便性がございます。

足柄SA内にあり、高速を降りずに、ご宿泊して頂けます。
時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

また、ETCの深夜割引30％も獲得できますので、
お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

併設の日帰り入浴施設　金時湯　を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入している人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があると言われております。サウナ室もございます。

長旅の疲れを癒して、翌日気分よく出発していただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

設備面での、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

スタッフに関するありがたいご投稿に感謝申し上げます。

又のご利用を、お待ち致しております。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に心より感謝致します。

ユニットバスの排水が悪く、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に、すべての部屋の点検をして、お客様にご迷惑をお掛けしない様対処致しますので
お許し願います。

又のご利用を従業員一同お待ち致しております。
次回は、ぜひ　金時湯　をご利用ください。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ETC深夜割引は、お財布にやさしいとご投稿いただき大変ありがたいです。

高速道路上にある当ホテル大きな利便性の一つです。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、下り線（名古屋方面）ご利用の
お客様は、無料の送迎サービスを行っております。

通常であれば、15分位でお迎えに参りますが、
お客様の前にご到着のお客様の送迎が入っていた場合とか、サービスエリア内が混雑している場合は、お客様のお迎えが遅れる場合がございますので、ご理解、ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ご宿泊の際、ユニットバスのお湯の温度が不安定で
ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます

ホテル全体の所有者は、中日本エクシス様であるため、皆様から頂いた施設に関する貴重なご意見は、その都度エクシス足柄オフィス様に改善要求を致しておるところです。

やっと要求が通りまして、2022年2月28日よりボイラーの改善工事をやって頂ける事になりました。

ユニットバスの件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びも押し上げます。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

お気に召していただいた内容のご投稿に
心より感謝いたします。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ETC搭載車の深夜割引30％は、午前0時から～4時の間に高速道路上いた場合にいただける割引制度です。

ご投稿の通り、高速道路のETC出口で精算時自動的に割引を受けられルシステムです。

高速道路上に立地する当ホテル大きな利便性の一つです。

あらためてありがたいご投稿に感謝いたします。

　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます

ご投稿の通り、当ホテルは。東名高速道路上り線
（東京方面）にあり、高速道路を降りずに宿泊できることが最大の利点です。

今後も引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

我々スタッフに対する良い評価のご投稿に改めて
御礼申し上げます。

今回ご投稿いただいた通り、また利用します。と言っていただけることが、我々スタッフの最高のモチベーションとなります。
心より感謝いたします。

今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同