この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルには、バリアフリーツインのお部屋が1部屋のみございます。1部屋しかないため、お電話での受付となっております。

当ホテルは、2階建ての為エレベーターがございません。

お部屋のユニットバスは、段差がございます。

お体の不自由な方には、ご迷惑をお掛け致しますが、事情をホテルにご連絡いただければ、善処出来る事は、対応させていただきます。

当社は、ホテルの運営を任されているだけで、施設所有者でないため、ご投稿頂いたご意見は、施設所有者様にご報告しておきます。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、長距離移動の中継点としてご利用いただくと、当ホテルの利便性が最大限に活用いただけると思っております。

今後もご利用の程ぜひよろしくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、隣接する日帰り湯　金時湯をご宿泊のお客様に無料で提供致しております。

金時湯は富士山の伏流水を沸かして炭酸を注入している人工の炭酸泉です。
血行が良くなり、疲労回復に効果があるといわれております。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

日帰り湯　金時湯を、ご宿泊のお客様に無料で提供致しており、ご好評をいただいております。
富士山の伏流水を沸かして、炭酸を注入している人工の炭酸泉です。
小さいながらサウナ、水風呂もございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご投稿の通り、金銭的に一番のメリットは、ETCの深夜割引30%の恩恵が受けられることです。移動距離が長くなればなるほど、割引金額も大きくなります。

また、人工の炭酸泉の日帰り湯　金時湯を無料で提供致しており、ご好評をいただいております。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

お気に召して頂けた内容のご投稿に感謝致します。

高速道路上にある当ホテルの利便性は、いろいろありますが、最大のメリットは、現在行われている　ETC深夜割引の30％割引を受けられる事です。
高速道路を降りずに、ご宿泊して頂ける事で得られる特典です。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました、当ホテルの場所がわからないというご質問が、最近多くなっているように思われます。　
足柄SAに入っていただくと、正面の建物にEXPASA足柄の看板をご覧いただけます。
そのEXPASA足柄に向かって右側にマクドナルドの看板があり、もう少し右側にローソンの看板がございます。場所的には、ローソンの右隣になります。

ETCの高速料金深夜割引き30％OFFの件、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
自動計算での精算となるため実際計算していただくと、改めてお得感を実感して頂けると思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お気に召して頂いた内容のご投稿に、心より御礼申し上げます。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に
有り難うございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは、上り線
（東京方面）にございますので、下り線（名古屋方面）ご利用のお客様には、無料の送迎サービスを行っております。ご予約の際、送迎プランでご予約頂くか、備考欄に送迎希望と入力していただくだけで結構です。

ご宿泊のお客様には、隣接する日帰り湯　金時湯
を無料で提供致しておりますが、ご投稿頂きました通り、年末年始等繁忙期は、大変混雑致します。。コロナ対策として男性は、18名、女性は、13名で入場制限を行っておりますので、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご宿泊のお客様にも入場制限に加わって頂きます。
お入りになる場合は、お部屋よりフロントに内線をいただき、すぐご利用いただける場合はその旨お伝えしてご利用頂きます。ダメな場合は、ご利用いただける様になりましたら、フロントからお部屋にご連絡差し上げます。

ありがたい内容のご投稿に御礼申し上げます。


　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。

ご投稿いただきました通り、足柄ＳＡ全店舗では、
飲酒運転防止のため、酒類の販売を自主規制いたしております。

其のため、足柄ＳＡ内では、酒類に関しては、お買い求めできませんので、ご注意ください。

ご宿泊のお客様にいただく質問で一番多く、そして、お客様が一番残念がることです。

このご投稿を、たくさんの方にお読みいただくことを願っております。

またのご利用を、お待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様には、日帰り湯“金時湯”を無料で提供致しております。

金時湯は、人工の炭酸泉で血行が良くなり、疲労回復に効果があるといわれております。
営業時間は、お昼の12時から夜通し営業して朝の
10時までとなっております。
ご宿泊のお客様は、時間を気にせずご利用いただけます。

また、足柄SA内の全店舗では、飲酒運転防止の為
酒類の販売を自主規制いたしております。
その為、足柄SA内では、酒類のお買い求めは出来ませんので、ご注意ください。

又のご利用を、お待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、隣接する日帰り湯　金時湯をご宿泊のお客様には無料で提供致しております。

金時湯は、人工の炭酸泉で疲労の回復に効果があると言われております。サウナもございますのでお風呂とサウナでリフレッシュしていただき、疲れを癒して、翌日気持ちよくご出発してください。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

当ホテルは、東名高速上り線（東京方面）にございますが、ご投稿の通り下り線（名古屋方面）ご利用のお客様は、無料の送迎サービスを行っております。上下線どちらのご利用でもご宿泊して頂けます。

特に長距離の移動の中継点としてご利用頂くと　ETCの深夜割引30％割引の恩恵を受けられ、お財布にやさしい移動を実感して頂けます。

ご宿泊のお客様には、日帰り湯“金時湯”を無料で提供致しております。
夜通し営業致しておりますので、チェックアウトの時刻までお好きな時刻に何回でもご利用頂けます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、高速道路の事故渋滞や遅いご出発等でご到着が遅くなるお客様にも
安全にご到着して頂ける様最終チェックイン時刻を27時に設定致しております。何等かのご事情で27時過ぎる場合もご連落いただければ結構です。心にゆとりを持って安全にご到着して頂く事が一番大切な事と考えております。

ご宿泊のお客様には、夜通し朝10時まで営業しております日帰り湯“金時湯”を
無料で提供致しておりますので、お好きな時間に何度でもご利用下さい。
お食事に関しては、フードコート内のそば・和食の御厨亭さん、うどんの足柄麺宿さん
マグドナルドさん、当ホテルの隣のローソンさんは、24時間営業ですので時間を気にせず
お食事して頂けます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

シャワーの目詰まりに関する貴重なご投稿を頂きまして有り難うございました。
早速、全室点検し、不具合のある部屋は改善致しました。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後も、皆様から頂く貴重なご意見を参考にして　また利用したい　とおっしゃっていただける様努力して参りますので、相変わらぬごひいきの程よろしくお願い致します。

フロントマネージャー　勝又祐介

この度はレストイン時之栖をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは、足柄SA上り線にございますので、お食事、お買物等は、
24時間営業の店舗がございます。

お食事は、うどんの“足柄麺宿”さん、そば、和食の“みくりや亭”さん
“マグドナルド”さん、“ローソン”さん
お土産は、“ショッピング倶楽部”さん、“時之栖売店”
以上が24時間営業の店舗です。

又、日帰り湯“金時湯”は、朝10時まで夜通し営業致しており、
ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
ご投稿いただきました通り
お食事、お土産、ご入浴と時間を気にせずご利用いただけます。

またのご利用をお待ち致しております。
　　　　　フロントスタッフ一同

この度はレストイン時之栖をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、高速道路上にあるという立地条件に恵まれている為、当日、直接ホテルにご予約頂くお客が多数いらっしゃいます。　　　　　　　
その為、お部屋の在庫残数が少ない場合は、当日のWEB上の在庫を0にしております。

WEB上の在庫が0の場合でも、お電話にてお問い合わせ頂けるとご予約頂ける場合がございますので、ぜひ、お電話でのお問い合わせをお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同