この度は、当ホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

ご入浴に関してのご案内が悪く、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

お詫び申し上げます。

当ホテルは、日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様に無料で提供してご好評いただいておりますが、
金時湯の混雑時は、ご宿泊のお客様には、時間をずらしてご利用頂くか、順番まちがある場合は、お部屋でお待ちいただき、順番が来たらお部屋にご連絡させて頂く様お願い致しております。繁忙期、混雑時のご協力をお願い致します。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、当ホテルご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただきスタッフ一同、大変、嬉しく
思っております。

当ホテルは、宿泊者様専用駐車場のご用意を設けていない為、ご不便をお掛け致しますが
ＳＡ入りまして左奥側に屋根付き駐輪場
ございますのでご利用いただけます。

確保が出来ない為、ご理解いただきます様
宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　スタッフ一同
　　　

いつもご利用頂き、誠に有り難うございます。

冷蔵庫の件では、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お詫び致します。

保冷剤に関しては、お部屋の冷蔵庫では、申し訳ございませんが固まりませんので、チェックイン時、フロントにお預け下さいませ。お預かりしてチェックアウトの際お返し致します。

貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。


またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用誠に有り難うございました。

当ホテルは、高速道路を降りずに、ご宿泊いただけます。ETCの深夜割引　30％の特典もご利用頂けますので、お財布にもやさしいホテルです。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　スタッフ一同

ご利用いただきまして誠に有り難うございまた。

ご宿泊のお客様には、１２時～翌朝１０時まで夜通し営業致しております日帰り湯“金時湯”を無料で提供いたしており、ご好評いただいております。
金時湯は、富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入しており、血流が良くなり、湯冷めしにくいのが特徴です。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

足柄ＳＡ内にあるので、フ－ドコ－トには、24時間営業の、うどん屋さん、そば屋さん、マグドナルドさんがあり、当ホテルの隣には、ロ－ソンさんがあり、お食事は、遅いご到着でも大丈夫です。

また、高速道路を降りないでご利用頂けますので、ご旅行やお仕事の中継点としてご利用頂ければお時間の短縮にご協力できます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

エアコンの件、ご案内が悪く申し訳ございませんでした。

投稿を拝見して確認致しましたところ、タッチパネルの操作がなされておりませんでした。

今後タッチパネルの操作方法をエアコン操作盤のところに掲示するように致します。

ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また、貴重なご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

当ホテルは、併設してあります日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様に無料で提供するサ－ビスを行っており、ご好評いただいております。

金時湯は、ミネラルが豊富な富士山の伏流水を沸かしところに、炭酸を注入しております。
血流が良くなり、体があたたまり、湯ざめがしないという、ありがたい感想をいただいております。

また、サウナもありますので発汗してさっぱりしたとのお言葉も頂戴いたしております。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました.

お客様のご希望に添える様プランの検討をさせて頂いております。何分お部屋数が少ないため全てのサイト様に提供できておりませんが、当ホテルのホ－ムペ－ジ上に早割プランが掲示してございますのでご覧いただけたらありがたいです。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　フロント　大久保利夫

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは、下り線ご利用のお客様にもご利用頂ける様、下り線への送迎のサ－ビスを致しております。徐々にではありますが、お客様に認知して頂ける様になってきており、うれしく思っております。

また、日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様には、無料でご利用いただけるサ－ビスを実施致しており、ご好評いただいております。ご投稿の通り
混雑時は、順番待ちも発生してしまい、ご迷惑をお掛けする場合がございます。その際は、時間をずらしてご利用いただくか、お部屋のユニットバスをご利用頂けます様ご協力をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度は、ご入浴のご案内の不手際で、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
　
ご入浴に関しましては、ご宿泊のお客様優先の考え方は、従来通り変更致しておりません。
但し、特別繁忙日（３連休、お盆、正月、ゴ－ルデンウィ－ク等）に関しましては、日帰り湯でのご入浴の順番待ちが発生する事が多々ございます。その際は、ご宿泊のお客様にもご協力頂きながらご利用頂いております。

ご指摘いただきました通り、ご宿泊のお客様へのご協力のご案内を、確実に行えるように、チェックイン時のフロントのご案内の仕方を変更致しました。

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

また、貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難うございました。

　もし、お許し頂ける様であれば、またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　大久保利夫

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご宿泊のお客様は、日帰り湯“金時湯”を無料で
ご利用いただけるサ-ビスを行っております。

金時湯のお湯は、富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入しております。またサウナもございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけると思います。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に
有り難うございました。

　ありがたいことに、夏休み中、たくさんの方に
ご利用いただいております。

ご利用いただいたお客様に、喜んで頂ける様、スタッフ一同、頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

　　　　　　　　　　　スタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

　当ホテルが、高速道路上、足柄ＳＡにある利便性のひとつに、２４時間営業の店舗様がＳＡ内にあるということがあげられます。

　そばのみくりや亭様、うどんの足柄麺宿様、マクドナルド様、ロ－ソン様等が、２４時間営業されており、夜遅く到着したが、食事には困らなくて良かったとのお言葉をいただいております。

またのご利用を、お待ち申し上げております。　　　　　
　　　　　　　　　　スタッフ一同

　
　

　　　　　　　　　　　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

電波の入りずらい環境にあり、ご宿泊の皆様には、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。　

　只今、電波の環境改善に向けて努力しているところでございます。皆様に早く、良い回答が出来るように、努めて参りますので、今しばらく、お待ちくださるようお願い申し上げます。
　　
　　　　　　　　　　　フロント　大久保利夫

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
ご宿泊のお客様には、併設の日帰り湯“金時湯”をご利用頂けるサ－ビスを行っており、ご好評頂いております。

又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ一同

この度は御利用誠にありがとうございました。
宿泊のお客様の大浴場の利用は、
無料となっております。
御案内が出来ず、申し訳ありませんでした。
騒音の件ですが再度、搬入業者に改善の申し入れを行います。
宿泊プランの件につきましては、貴重な御意見
有り難うございました。
又の御利用を心よりお待ち申しあげます。

フロントスタッフ一同

刺青の件で、不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応につきましては、何か工夫を行うように協議致します。
又のお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は、お客様に御迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋と搬入口が近く、サービスエリア内という立地もございまして夜間の搬入も行われる事もございます。
改善の申し入れを再度行って参ります。
早急の対応は必然と認識しております。
重ねてお詫び申し上げます。


　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、御利用ありがとうございました。
レストイン時之栖では、ビジネスを応援する、シングル連泊プランがございます。
曜日指定ではございますが、一泊¥2900からと、
大変お得なプランです。
日頃お疲れのビジネスマンの皆様、大浴場の炭酸泉にゆっくり浸かって両手足を伸ばして、『うえーい』とうなってくださいませ！

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。