この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿頂きました通り、ご宿泊のお客様には、日帰り湯　金時湯を無料で提供致しております。
金時湯は、富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入しているミネラル豊富な人工の炭酸泉です。疲労回復に効果があると言われております。

お風呂で疲れを癒して頂き、気分爽快に、翌日ご出発して頂けるとありがたいです。

また、旅の中継点としてご利用頂けるとありがたいです。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

業者の搬入際の音で、ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

業者の搬入場所が隣接しているため、中日本エクシス様に音の緩和対策対策をお願い致しております。お客様からの生の声を提示しながら引き続き改善をお願い致してまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、ご縁があり、ご利用いただいたのに
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、全室チェック致しまして、改善致しました。心よりお詫び申し上げます。

お許しいただけるなら、またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

我々スタッフは、直接お客様と接する機会が少なく
お客様が、ご満足されているか知りたい気持ちがございます。今回このように我々スタッフについてのありがたいご投稿をいただくと、明日への活力になります。心より感謝申し上げます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた内容のご投稿に、心より感謝いたします。

お酒の販売に関してのご投稿にも御礼申し上げます。
足柄SA全店舗では、飲酒運転防止のため
酒類の販売を自粛いたしております。
足柄SA内でのご購入は出来ません。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
日帰り湯　金時湯をご宿泊のお客様には、無料で提供致しております。
ご投稿頂きました通り、時間帯、曜日、時期により金時湯が大変混雑する場合がございます。その際は、時間帯をずらして頂いたり、ご入浴が順番待ちの場合は、お部屋でお待ちいただき、順番が参りましたら、フロントからお部屋にご連絡するかたちをとらして頂いておりますので、ご理解ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご縁があり、せっかくご利用いただきましたのに、ゆっくりお休みいただく事が出来ず、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

レストイン時之栖　副支配人　勝又　祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、2階建てになっておりまして、2階のお部屋は、廊下を挟んで禁煙室と喫煙室が向い合せとなっております。廊下のタバコ臭防止のためオリジナルブレンドオイル　ハーブガーデンを拡散する機械を設置いたしておりますが、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のご利用に関してご説明不足でした。　　申し訳ございませんでした。
オムツのとれていないお子様の浴槽へのご入浴はご遠慮いただいておりますが、ご宿泊のお客様にはフロントにお申し付けいただければ、ベビーバスを無料でお貸出しいたしております。

いろいろご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

レストイン時之栖　副支配人　勝又　祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご投稿頂きました通り、伊豆、箱根、富士スピードウェイ、アウトレッド、河口湖方面の観光の拠点としてご利用頂くと、目的地へのアクセスが大変、便が良いです。また、翌日スマートインターチェンジから出ることが条件ですが、高速道路深夜割引30％OFFも獲得できます。

利便性についてのありがたいご投稿に心より感謝致します。
又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルには、バリアフリーツインのお部屋が1部屋のみございます。1部屋しかないため、お電話での受付となっております。

当ホテルは、2階建ての為エレベーターがございません。

お部屋のユニットバスは、段差がございます。

お体の不自由な方には、ご迷惑をお掛け致しますが、事情をホテルにご連絡いただければ、善処出来る事は、対応させていただきます。

当社は、ホテルの運営を任されているだけで、施設所有者でないため、ご投稿頂いたご意見は、施設所有者様にご報告しておきます。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく、ご到着時間の遅れのご連絡を頂きましたのに、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

ご連絡いただいたことに感謝して、お礼申し上げることが大切な事ですが、教育不足で、重ねてお詫び申し上げます。

今後この様なことが無いよう、フロント全員に徹底致しましたので、ぜひ、またのご利用をお願い致します。

　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿の通り、仕事や旅行の中継点としてご利用いただくと、時間のロスなく到着出来、出発できるという大きな利点がございます。
また、ETC深夜割引30％も獲得できるのでお財布にも優しい宿泊を実感して頂けます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご利用いただいたのに、肝心のベットで
ゆっくりお休み頂けなっかったことに関して、深くお詫び申し上げます。

早速確認して対処させていただきます。

　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、長距離移動の中継点としてご利用いただくと、当ホテルの利便性が最大限に活用いただけると思っております。

今後もご利用の程ぜひよろしくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同