いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

お気に召して頂いた内容のご投稿に、心より御礼申し上げます。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

高速道路上にある立地と、足柄SAの建物内にある
利便性を実感していただいた、ありがたいご投稿に感謝致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　レストイン時之栖　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地、施設、清掃等、お気に召して頂いた内容に感謝いたします。

ご入浴の順番待ちに参加していただいたにもかかわらず、ホテルのご案内の不手際にて、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。
今後このようなことが無いように、チェックシステムを再点検いたします。

また機会がございましたら、ぜひご利用いただけます様お願いいたします。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記の様な利便性がございます。

足柄SA内にあり、高速を降りずに、ご宿泊して頂けます。
時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

また、ETCの深夜割引30％も獲得できますので、
お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

併設の日帰り入浴施設　金時湯　を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入している人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があると言われております。サウナ室もございます。

長旅の疲れを癒して、翌日気分よく出発していただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

せっかくご縁がありご宿泊していただいたのに、
禁煙ルームにもかかわらず、タバコ臭がした事
ベットのスプリングが悪かった事
不快おもいをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。

快適にお過ごしいただける様、毎日点検をおこなっておりますが、不具合等ございましたらフロントに、ご遠慮なく連絡をお願い致します。できる限り善処させていただきます。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

ご投稿いただきました、足柄SA駐車場の件ですが
時間帯によっては、大型、中型車の駐車場が大変混雑する場合がございます。
当ホテルの専用の駐車場はございませんので、空きスペースを見つけていただき駐車していただく他ございません。
当ホテルと致しましては、ご予約いただき、ご宿されたい事、十分理解致しておりますが、ホテルが出来る事は、キャンセル料をいただかず、キャンセルしていただいて良いということです。
ご遠慮なくお電話いただき、キャンセルしていただき、先に進んでいただいて結構です。
お客様のご都合で、空きスペースできるまで、お待ちいただけるのであれば、ホテルと致しましては大変ありがたいです。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

当ホテルが、東名高速道路上にある利点のひとつは、ETCの高速道路深夜割引の対象であるということです。ご宿泊していただく事で0時～4時の間高速道路上にいるという条件をクリア出来、ETC精算出口にて、自動計算で30％割引が受けられる事です。ご投稿頂きました通り、距離によっては、お財布に非常にやさしいと実感していただけます。
このことを、より多くの方に知っていただきたいので、ご投稿に感謝致します。

ぜひ、またのご利用をお待ち致しております。

　　　フロントスタフ　一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

設備面での、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。

スタッフに関するありがたいご投稿に感謝申し上げます。

又のご利用を、お待ち致しております。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。

またご利用いただけるとの、ありがたいご投稿に心より感謝致します。

ユニットバスの排水が悪く、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
早急に、すべての部屋の点検をして、お客様にご迷惑をお掛けしない様対処致しますので
お許し願います。

又のご利用を従業員一同お待ち致しております。
次回は、ぜひ　金時湯　をご利用ください。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に
有り難うございました。

ご投稿いただきました通り、当ホテルは、上り線
（東京方面）にございますので、下り線（名古屋方面）ご利用のお客様には、無料の送迎サービスを行っております。ご予約の際、送迎プランでご予約頂くか、備考欄に送迎希望と入力していただくだけで結構です。

ご宿泊のお客様には、隣接する日帰り湯　金時湯
を無料で提供致しておりますが、ご投稿頂きました通り、年末年始等繁忙期は、大変混雑致します。。コロナ対策として男性は、18名、女性は、13名で入場制限を行っておりますので、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご宿泊のお客様にも入場制限に加わって頂きます。
お入りになる場合は、お部屋よりフロントに内線をいただき、すぐご利用いただける場合はその旨お伝えしてご利用頂きます。ダメな場合は、ご利用いただける様になりましたら、フロントからお部屋にご連絡差し上げます。

ありがたい内容のご投稿に御礼申し上げます。


　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ETC深夜割引は、お財布にやさしいとご投稿いただき大変ありがたいです。

高速道路上にある当ホテル大きな利便性の一つです。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、下り線（名古屋方面）ご利用の
お客様は、無料の送迎サービスを行っております。

通常であれば、15分位でお迎えに参りますが、
お客様の前にご到着のお客様の送迎が入っていた場合とか、サービスエリア内が混雑している場合は、お客様のお迎えが遅れる場合がございますので、ご理解、ご協力をお願い致します。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ご宿泊の際、ユニットバスのお湯の温度が不安定で
ご迷惑をお掛け致しまして深くお詫び申し上げます

ホテル全体の所有者は、中日本エクシス様であるため、皆様から頂いた施設に関する貴重なご意見は、その都度エクシス足柄オフィス様に改善要求を致しておるところです。

やっと要求が通りまして、2022年2月28日よりボイラーの改善工事をやって頂ける事になりました。

ユニットバスの件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫びも押し上げます。

レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

お気に召していただいた内容のご投稿に
心より感謝いたします。

又のご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠に有り難うございました。

ETC搭載車の深夜割引30％は、午前0時から～4時の間に高速道路上いた場合にいただける割引制度です。

ご投稿の通り、高速道路のETC出口で精算時自動的に割引を受けられルシステムです。

高速道路上に立地する当ホテル大きな利便性の一つです。

あらためてありがたいご投稿に感謝いたします。

　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　
只今、足柄SA上り線駐車場の拡張工事が行われているため、ご利用のお客様にはご不便をお掛け致しております。
2022年2月頃までの工事予定ときいております。

当ホテルの場所は、足柄SAの建物の一番奥（東京方面）にございます。入口から足柄SAに入っていただくと建物がございます。EXPASA足柄のオレンジ看板が目に入ります。その看板から奥(東京方面）に向かって一番奥の
RestInn休憩、宿泊の看板のところが当ホテルの場所です。ローソンの奥になります。

　　レストイン時之栖　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。

お気に召していただけた内容のご投稿に、心より感謝致します。

又のご利用をお待ちいたしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます

ご投稿の通り、当ホテルは。東名高速道路上り線
（東京方面）にあり、高速道路を降りずに宿泊できることが最大の利点です。

今後も引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、東名高速の上り線にございますが、ご投稿の通り、下り線（名古屋方面）ご利用のお客様は、無料の送迎サービスを行っております。

ご予約の際、送迎プランでご予約いただくか、　備考欄に送迎希望とご記入いただくだけで結構です。

また、ETCの深夜割引の件ご記入いただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ETCの清算は、自動決済の為、30％の高速代金の割引に関しては、実感して頂けないところです。
今回ご記入して頂いた様に、かなりのお得感を、ぜひ、実感していただきたいところです。

またのご利用お待ちしております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

我々スタッフに対する良い評価のご投稿に改めて
御礼申し上げます。

今回ご投稿いただいた通り、また利用します。と言っていただけることが、我々スタッフの最高のモチベーションとなります。
心より感謝いたします。

今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

　　　　　フロントスタッフ一同