この度は、ご縁があり、ご利用いただいたのに
ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、全室チェック致しまして、改善致しました。心よりお詫び申し上げます。

お許しいただけるなら、またのご利用をお待ち申し上げております。

　　　レストイン時之栖　副支配人　勝又祐介

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記のような利便性がございます。

①足柄ＳＡ内にあり高速道路を降りないでご宿泊し　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　て頂けます。

②時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

③ETCの深夜割引をご利用いただけるのでお財布にやさしいご宿泊を実感して頂けます。

④併設の日帰り湯　金時湯を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして炭酸を加えている人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があるといわれております。長旅の疲れをいやして翌日気分よくご出発して頂けます。

またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

ご投稿の通り、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記の様な利便性がございます。

足柄SA内にあり、高速を降りずに、ご宿泊して頂けます。
時間のロスなく到着出来、出発できますので移動の時間の短縮が可能です。

また、ETCの深夜割引30％も獲得できますので、
お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

併設の日帰り入浴施設　金時湯　を無料で提供致しております。富士山の伏流水を沸かして、そこに炭酸を注入している人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があると言われております。サウナ室もございます。

長旅の疲れを癒して、翌日気分よく出発していただけます。

又のご利用を、お待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠に有り難うございます

ご投稿の通り、当ホテルは。東名高速道路上り線
（東京方面）にあり、高速道路を降りずに宿泊できることが最大の利点です。

今後も引き続き、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。

ご投稿いただきました通り、引っ越し、仕事、旅行等、長距離移動の中継点としてご利用頂くと下記の様な利便性がございます。

①足柄ＳＡ内にあり、高速を降りずに、ご宿泊していただけます。その為、時間のロスなく到着でき、出発できますので、移動の時間の短縮が可能です。

②ＥＴＣの深夜割引をご利用いただけますので、お財布にやさしいご宿泊を実感していただけます。

ご宿泊のお客様には、無料で提供致しております日帰り湯“金時湯”は、富士山の伏流水を沸かし炭酸を加えている人工の炭酸泉で、血流が良くなり疲労回復に効果があるといわれております。
長旅の疲れ癒して、翌日、スッキリしてご出発していただけます。

ありがたいご投稿に、重ねて御礼申し上げます。

又のご利用をお待ちいたしております。

　　　　フロントスタッフ一同

この度は、レストイン時之栖をご利用頂きまして誠に有り難うございました。

また、お世話になります。という有り難いご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様の有り難いご投稿が。我々スタッフの明日への活力となります。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　フロントスタッフ一同

この度はレストイン時之栖をご利用頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

残念ながら、現時点においては、喫煙スペースを館内に設置する予定は、ございません。

喫煙ルームでご予約いただくか、足柄サービスエリア上り線の館内には、ご投稿いただきました通り、喫煙スペースは、ございませんので、館外の喫煙所をご利用頂くしかございません。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解、ご協力の程お願い致します。

　　　　　　フロントマネジャー　勝又

この度はレストイン時之栖をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル一番のおすすめの、高速道路上の足柄ＳＡにある利便性に共感して頂きまして、誠に有り難う御座いました。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　フロントスタッフ一同

いつも、レストイン時之栖をご利用頂きまして
誠に有り難うございます。

お気に召して頂けた内容のご投稿を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスタッフ一同

この度は、レストイン時之栖をご利用頂き
誠に有り難うございました。

当ホテルは、隣接している日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様に、無料で提供させて頂き、ご好評いただいております。
　
“金時湯”は、人工の炭酸泉で、血流が良くなり、疲労回復に効果があると言われております。

ご投稿の通り、時期、時間帯によっては、非常に混雑致します。お部屋の内線で、フロントに混雑状況の確認をして頂きご利用いただけますようお願い致します。

また、お部屋のVOD、WiFiは、無料でご提供致しておりますので、ご利用頂けると幸いです。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　フロントスッタフ一同

この度はレストイン時之栖ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは高速降りずにお泊りでき
ＳＡ内には２４時間営業の売店・コンビニ・フードコートがございます。

佐野実氏プロデュースラーメン店は朝9時から夜22時まで営業しております。

快適にお過ごしいただきスタッフ一同
嬉しいです。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう
精進致します。

またのお越しを心より
お待ち致しております。

スタッフ一同

この度はレストイン時之栖ご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

金時湯のご利用と貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
浴室の温度に関して、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
お客様のお声を参考にさせていただき、早急の対応を考えております。

スタッフにも温かいお言葉、ありがとうございます。
お客様が心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち致しております。

フロントスタッフ　渡辺

この度はレストイン時之栖ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます。

また温かいお言葉ありがとうございます。

スタッフ一人一人の活力になります。

お泊りのお客様、無料で大浴場ご利用頂けます。
マッサージもご満足頂けたようで
大変嬉しいです。

またのお越しを心より
お待ち致しております。
　
　スタッフ一同

ご利用誠に有り難うございました。

当ホテルは、東名高速道路上り線（東京方面）
足柄ＳＡにあり、高速道路を降りずにご宿泊いただけます。ＳＡ内の駐車場をご利用の場合は、バス、トラック等の大型車も含めて駐車料金はかかりません。但し、当ホテル専用の駐車場もございません。
高速道路上にお車があるので、ＥＴＣの深夜割引も
上手くご利用頂けます。

ご投稿いただいた通り、一般道からもお越しいただけます。ぷらっとパ-クが一般道からの駐車場となりますが、大型車は、駐車できません。普通車のみとなります。もちろん駐車料金は、無料です。

ご旅行や長距離の移動の際の中継点としてご利用頂けると当ホテルの利便性を感じて頂けると思っております。

有り難いご投稿頂きまして、誠に有り難うございました

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用誠に有り難うございました。

当ホテルは、東名高速道路上り線（東京方面)にございますが、下り線（名古屋方面）ご利用のお客様にも、ご宿泊して頂ける様に無料の送迎サ－ビスを行っております。
上下線どちらのご利用でもご宿泊いただけます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　スタッフ一同

ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

足柄ＳＡ内にあるので、フ－ドコ－トには、24時間営業の、うどん屋さん、そば屋さん、マグドナルドさんがあり、当ホテルの隣には、ロ－ソンさんがあり、お食事は、遅いご到着でも大丈夫です。

また、高速道路を降りないでご利用頂けますので、ご旅行やお仕事の中継点としてご利用頂ければお時間の短縮にご協力できます。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お気に召して頂けたご様子で、大変うれしいです。

またのご利用をお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは、下り線ご利用のお客様にもご利用頂ける様、下り線への送迎のサ－ビスを致しております。徐々にではありますが、お客様に認知して頂ける様になってきており、うれしく思っております。

また、日帰り湯“金時湯”をご宿泊のお客様には、無料でご利用いただけるサ－ビスを実施致しており、ご好評いただいております。ご投稿の通り
混雑時は、順番待ちも発生してしまい、ご迷惑をお掛けする場合がございます。その際は、時間をずらしてご利用いただくか、お部屋のユニットバスをご利用頂けます様ご協力をお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

お褒めの言葉有り難うございます。客室と大浴場のシャンプー類は、POLA 製の物を使用しており、他のお客様からも　好評頂いております。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ一同

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、浴場は構造上、湯船と洗い場が近くなっておりまして、お客様が不快な思いをなさった事にお詫び申し上げます。
少しでもゆっくりなさってもらう為に、改善策を
検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、ご家族様とのお越しを心よりお待ち申しております。



　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同