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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
京都滞在の際、利用させていただいております。お部屋、接客など申し分ないのですが、今回、部屋備え付けのカップ、グラスが、なぜが生臭く、お茶を入れて飲むとその匂いが鼻について、洗面所の熱いお湯でたくさん洗わないととれませんでした。二日滞在で間の清掃時にも、グラスを変えられていて、やはり臭いがまたついていました。以前はそのようなことはなかったのですが、洗浄剤などが変わったのでしょうか？あまり臭いのくさくない消毒薬にしてほしいなと思いました。
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。二日間ご滞在の両日において、お客様には清掃面で不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。日々の洗浄方法を再検討すると共に、チェックをさらに入念に行い、お客様に気持良くお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。この度は、貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。宿泊マネージャー
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
京都滞在の際、利用させていただいております。お部屋、接客など申し分ないのですが、今回、部屋備え付けのカップ、グラスが、なぜが生臭く、お茶を入れて飲むとその匂いが鼻について、洗面所の熱いお湯でたくさん洗わないととれませんでした。二日滞在で間の清掃時にも、グラスを変えられていて、やはり臭いがまたついていました。以前はそのようなことはなかったのですが、洗浄剤などが変わったのでしょうか？あまり臭いのくさくない消毒薬にしてほしいなと思いました。
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
二日間ご滞在の両日において、お客様には清掃面で不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
日々の洗浄方法を再検討すると共に、チェックをさらに入念に行い、お客様に気持良くお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度は、貴重なご感想を頂戴し誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー