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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ･お客さまの声
立地1
住みたい！と思うほど入り口から部屋までの雰囲気がかなり好みでした。スタッフの対応も感じがよくまた泊まりたいホテルです。駅からはかなり距離があるのでバスを利用しました。ただ一点だけ残念だったのは21日朝に対応した女性がなぜか笑顔が皆無で睨みつけるような対応でびっくりしました。他の方の対応が良かっただけに落差に唖然としました。あの日だけ体調不良だったのでしょうか？
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの対応により、お客様の大事な一日の始まりを不快なモノにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。体調等に関わらず、少しでもお客様の一日一日が素敵なモノになるよう、誠心誠意対応をする事が、ご宿泊頂いたお客様への、私共ホテルスタッフに出来るせめてもの「御返し」と考えております。またご宿泊頂ける機会があれば、誰一人欠ける事なく心の籠った対応が出来るよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、日々の懇切丁寧な対応を心掛けて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。宿泊マネージャー
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ホテル アンテルーム 京都（京都府）
4.0
投稿日：2013-11-23 18:11:06
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立地1
わあさんさんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
住みたい！と思うほど入り口から部屋までの雰囲気がかなり好みでした。スタッフの対応も感じがよくまた泊まりたいホテルです。駅からはかなり距離があるのでバスを利用しました。ただ一点だけ残念だったのは21日朝に対応した女性がなぜか笑顔が皆無で睨みつけるような対応でびっくりしました。他の方の対応が良かっただけに落差に唖然としました。あの日だけ体調不良だったのでしょうか？
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応により、お客様の大事な一日の始まりを不快なモノにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
体調等に関わらず、少しでもお客様の一日一日が素敵なモノになるよう、誠心誠意対応をする事が、ご宿泊頂いたお客様への、私共ホテルスタッフに出来るせめてもの「御返し」と考えております。
またご宿泊頂ける機会があれば、誰一人欠ける事なく心の籠った対応が出来るよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、日々の懇切丁寧な対応を心掛けて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度の不手際、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊マネージャー