楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声
部屋4
ホテル自体は、簡にして要を得た、いいホテルだと思います。立地条件を補うためか、アメニティも、個性あるいいものを使っていると思いますし、ユニットバスも、同じ料金ランクの中では広めかなという印象を持ちました。ただ、立地については最初からわかっていたことなので評価を低くするのは申し訳ないのですが、やはり実際に自分が次回も予約するかというときにはネックになると思いました。今回、お土産物で重たくなってきたときや、夜ご飯に出かける前に、一度荷物をホテルに置きに帰るとか、汗を流すとか、そういう使い方ができないホテルは不便だな、とよくわかりました。あと、これは楽天トラベルのサイトの問題かもしれませんが、値段の表示が、一泊5600円~とある中、金曜と土曜の連泊で、最終的な請求金額(1万5700円)でした。確かに、一泊が5600円だと言い切っているわけではないので、土曜が数千円上乗せされていても文句は言えないのでしょうが、宿泊期間中の各泊毎の値段を示し(総額が計算できる形で)ほかのホテルとの比較をしている場面で検索できるようにしてもらったほうがいいです。客は払うのは総額なので。再度ほかのホテルを検索している時間がなかったので、予約キャンセルはやめましたが、かなり違和感ありました。しかも、連泊割引についても、どう割引されたのか分からなかったですし。全体的に、なんとなくの不満が残ったので、どの項目にも5評価はつけませんでした。すみません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。宿泊施設検索の際には大変ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。連泊プランにつきましては、通常の素泊まりプランから1泊毎300円の割引をさせて頂いております。今回のご利用もこちらで確かに承っております。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。アクセス面に関しましてもご指摘の通り多大なご不便をお掛けしております。少しでもお客様の寛ぎの空間となる様スタッフ一同努めてまいりますが、ご利用に関してお気づきの点ございましたらお手数かとは存じますがフロントまでお申し付け下さい。可能な限りお応えさせていただきます。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。宿泊マネージャー
ホテル アンテルーム 京都 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
ホテル自体は、簡にして要を得た、いいホテルだと思います。立地条件を補うためか、アメニティも、個性あるいいものを使っていると思いますし、ユニットバスも、同じ料金ランクの中では広めかなという印象を持ちました。ただ、立地については最初からわかっていたことなので評価を低くするのは申し訳ないのですが、やはり実際に自分が次回も予約するかというときにはネックになると思いました。
今回、お土産物で重たくなってきたときや、夜ご飯に出かける前に、一度荷物をホテルに置きに帰るとか、汗を流すとか、そういう使い方ができないホテルは不便だな、とよくわかりました。
あと、これは楽天トラベルのサイトの問題かもしれませんが、値段の表示が、一泊5600円~とある中、金曜と土曜の連泊で、最終的な請求金額(1万5700円)でした。確かに、一泊が5600円だと言い切っているわけではないので、土曜が数千円上乗せされていても文句は言えないのでしょうが、宿泊期間中の各泊毎の値段を示し(総額が計算できる形で)ほかのホテルとの比較をしている場面で検索できるようにしてもらったほうがいいです。客は払うのは総額なので。再度ほかのホテルを検索している時間がなかったので、予約キャンセルはやめましたが、かなり違和感ありました。しかも、連泊割引についても、どう割引されたのか分からなかったですし。
全体的に、なんとなくの不満が残ったので、どの項目にも5評価はつけませんでした。すみません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊施設検索の際には大変ご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
連泊プランにつきましては、通常の素泊まりプランから1泊毎300円の割引をさせて頂いております。
今回のご利用もこちらで確かに承っております。何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
アクセス面に関しましてもご指摘の通り多大なご不便をお掛けしております。
少しでもお客様の寛ぎの空間となる様スタッフ一同努めてまいりますが、ご利用に関してお気づきの点ございましたらお手数かとは存じますがフロントまでお申し付け下さい。
可能な限りお応えさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊マネージャー