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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ･お客さまの声
部屋5
毎回京都に行くと、利用させていただいています。このホテルは、眠りに行くだけでは勿体無いくらい、私には居心地のよいホテルです。強いて言うとすれば、2点。1点目は洗面台の内側のカビです。入浴中、湯船につかっている時に、内側が黒くなっているのが、視界に入って気になりました。カビくさいというレビューがあったのは、これかな？という印象を持ちました。2点目はランドリーです。洗濯～乾燥を無料で出来るのは嬉しいのですが、全て終わるのに4～5時間かかりました。チェックアウト前に終えようと思いましたが終わらず、生乾きのままで取り出してチェックアウトしました。洗濯乾燥機の細かい設定も出来なかったのも不便でした。個人的にはお金を払ってでも良いので、短時間で完了する環境にしていただけると幸いです。巷のホテルでは10分もあれば乾きます。また利用したいホテルなので、是非とも改善を期待します！
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 浴室のカビの件ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。経年劣化もありますが、それに関わらず改善できるよう努めて参ります。 洗濯機の件ですが、全自動でやると洗濯量にもよりますが、２時間はかかります。時間を短くされる場合は洗濯、すすぎ、乾燥ともに時間選択は可能でございます。もしご不明であればスタッフにお声掛けくださいませ。業務用洗濯機ではございませんので、10分で乾燥は難しいかと存じますが、全自動よりは早く終了するかと思います。色々お手間かける点もございますが、これに懲りずに今後ともご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。宿泊マネージャー
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部屋5
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
毎回京都に行くと、利用させていただいています。
このホテルは、眠りに行くだけでは勿体無いくらい、私には居心地のよいホテルです。
強いて言うとすれば、2点。
1点目は洗面台の内側のカビです。入浴中、湯船につかっている時に、内側が黒くなっているのが、視界に入って気になりました。カビくさいというレビューがあったのは、これかな？という印象を持ちました。
2点目はランドリーです。洗濯～乾燥を無料で出来るのは嬉しいのですが、全て終わるのに4～5時間かかりました。チェックアウト前に終えようと思いましたが終わらず、生乾きのままで取り出してチェックアウトしました。洗濯乾燥機の細かい設定も出来なかったのも不便でした。個人的にはお金を払ってでも良いので、短時間で完了する環境にしていただけると幸いです。巷のホテルでは10分もあれば乾きます。
また利用したいホテルなので、是非とも改善を期待します！
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
浴室のカビの件ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。経年劣化もありますが、それに関わらず改善できるよう努めて参ります。
洗濯機の件ですが、全自動でやると洗濯量にもよりますが、２時間はかかります。時間を短くされる場合は洗濯、すすぎ、乾燥ともに時間選択は可能でございます。もしご不明であればスタッフにお声掛けくださいませ。業務用洗濯機ではございませんので、10分で乾燥は難しいかと存じますが、全自動よりは早く終了するかと思います。
色々お手間かける点もございますが、これに懲りずに今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊マネージャー