この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　騒音の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回時に音が気になる際はこちらから注意をさせて頂く場合もございますが、今の季節テラスの付いた部屋にご滞在ですと、外でゆっくりされる方もいらっしゃりますので、そこからの声が漏れてたかと存じます。
　騒音をゼロにするのは難しいかもしれませんが、軽減には努めますので、ご不満をお待ち帰りせず、一度フロントまでお申し出くださいませ。
　これに懲りずにまたのご利用を頂けると幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　宿泊マネージャー