徐々に泊数が増え、同じ部屋を連泊で取れなかったのですが、もし空いたらサウスに連泊にしてほしいと連絡を入れておいたらそのようにきちんと対応してくださいました。サウスはきれいで、お部屋にコンセントが随所に合って便利で、とても使いやすく考えてあると感心。ベッドもマットとベッドパットがしっかりしかれもっちりとても寝心地良かったです。

スタッフの方は心温まる対応で全般的に良かったのですが、お掃除の方なのか、なぜか初日にいただいたお茶が２日目補充されず。２日目にそれをフロントに内線したところ「フロントへ取りにきてもらえますか」とのことで取りにいきました。

忘れることはあるだろうと思っていたのでここまではいいのでが、３日目にも補充されず、さらに、３日目は飲んだあとのティーカップまでそのままで交換してもらえず（！！）。カップが置いてあるのが見えづらい場所だから？　もともとあった場所だったのですが……。でも、言った翌日に同じこと（それ以上）の間違いで前日のことが引き継がれてないというのは、これまで泊まったどのビジネスホテルでもないこと。さすがに２度目でしかもさらにティーカップの件があったのでフロントに内線したところ、今度はカップとティーバッグを部屋まで持ってきてくれました。翌朝にもお詫びの一言をいただけたので少しホッとしました。

それ以外は、先にも書いたように細かな対応を親身にしてくださって、館内もくつろげてうれしくなる雰囲気のあるホテルでとてもよかったです。あと、朝ごはんを追加したのですが、とてもおいしかったです。節分の時期で恵方巻きを食べられたのがうれしかったです。デザートやサラダもおいしく、朝ごはんはぜひ食べるべきと思いました。

評価

• 総合5
• サービス3
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月