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ホテル アンテルーム 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.72
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.72
  • 食事4.70

総合4

kazumi8854さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ

kazumi8854さん [40代/男性] 2017-11-11 15:39:19

※公開情報が【男性】になっていますたが女性です。修正出来ないので注釈を。

とてもきれいでおしゃれなホテルでした。お部屋もシングルを予約したのに、ベッドが大きく、セミダブルルームにしてくれたのかな?と思いました。隅々までとても清潔で気持ちよく過ごせました。

スタッフの方も皆さん感じがよかったです。楽しみにしていた朝食も大変美味しく、朝から満腹戴きました。
次に京都に行った時もぜひこちらへ泊まりたいです。友人にも勧めます。

駅からは少しありますが、すぐそばにローソンがあったり便利です。

あえつひとつだけ申し上げますと、ホテルから宅急便を送ってもらったのですが、壊れものシールを貼ってくださいと頼みましたが届いたら貼ってありませんでした。幸い中身は大丈夫でしたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル アンテルーム 京都 2017-11-11 17:14:25

 この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 数々の点をお褒めいただき嬉しい限りでございますが、同時に宅配便につきましてご不便をおかけしたこと、申し訳ございません。
 頂いたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ間で共有の上、改善に努めて参ります。お忙しいなかご投稿いただき重ねてありがとうございます。

 ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回はサウスウィングにございます、ベッド幅が広めのシングルルームをご利用いただきました。
 ノースウィングとサウスウィングでベッド幅や家具のしつらえなどが異なっておりまして、ビジネス利用、観光利用など、その時のご都合によって適したお部屋も変わってくるかと存じます。
 もしお部屋に空きがございましたら棟のご指定を承ることもできますので、お気兼ねなくお問い合わせください。

 ご朝食も、お褒めいただきありがとうございます。ボリューム満点で、かつラストオーダーが11時でございますので、少し早めの昼食にされる方もおられます。次回お越しいただいた際も、ぜひ心ゆくまでアンテルームの朝をお楽しみいただければと存じます。

 今回のお言葉を忘れず、スタッフ一丸となってより良いホテルにして参ります。また当ホテルにてお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【ポイント10倍】朝食+スキンケア付☆3つのスペシャル特典ラクラク旅ガール♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇】
kazumi8854さん
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