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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ･お客さまの声
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久々の一人旅で二泊利用させて頂く。部屋はこじんまりとしていていい感じのお部屋。入った途端、バスルームからの水漏れの音が聞こえ、気にならないだろうと思ったが、夜になる頭上にある空調とともに意外に響いてうるさい。翌日、フロントに水漏れの音の件を伝え、出掛けて戻ると「部品変えました」と伝えられたが、残念ながら何も変わっておらず。バスルームのドアの隙間にタオルを挟みこんで就寝。連泊の際は頼まないが、埃が多かったので掃除を頼む。長い髪がバスルームに二本。寒い日だったので、鼻水が止まらないのかな？と思ったが、別の宿に泊まるとピタリと鼻水が出なくなった。ハウスダストアレルギーか？朝食はおいしかった。なぜ、評価がこんなに高いのか少々疑問の宿だった。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の設備の不備や、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう修繕スタッフや清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。また、改めて死角となるような箇所の清掃もしっかりと行うよう指示し、再発防止に努めさせて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてありがとうございました。誠に勝手とは存じますが、次回京都にお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂けましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊マネージャー
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
久々の一人旅で二泊利用させて頂く。
部屋はこじんまりとしていていい感じのお部屋。
入った途端、バスルームからの水漏れの音が聞こえ、気にならないだろうと思ったが、夜になる頭上にある空調とともに意外に響いてうるさい。
翌日、フロントに水漏れの音の件を伝え、出掛けて戻ると「部品変えました」と伝えられたが、残念ながら何も変わっておらず。
バスルームのドアの隙間にタオルを挟みこんで就寝。
連泊の際は頼まないが、埃が多かったので掃除を頼む。長い髪がバスルームに二本。
寒い日だったので、鼻水が止まらないのかな？と思ったが、別の宿に泊まるとピタリと鼻水が出なくなった。ハウスダストアレルギーか？
朝食はおいしかった。
なぜ、評価がこんなに高いのか少々疑問の宿だった。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘の設備の不備や、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう修繕スタッフや清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。
また、改めて死角となるような箇所の清掃もしっかりと行うよう指示し、再発防止に努めさせて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねてありがとうございました。
誠に勝手とは存じますが、次回京都にお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー