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ホテル アンテルーム 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.74
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.74
  • 食事4.71

総合5

投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-12 09:56:48

京都に行く際はいつも利用させていただいています。
宿泊プランで基礎化粧品とミネラルウォーターがいただける事になっていますが、以前のように、ミネラルウォーターもチェックイン時にいただけるようにしてもらえると嬉しいです。というのは、連泊時にいつフロントに置いてある水を取ればいいか分からないからです(出かける際に鍵を預けた時にもらっていけばいいか、戻ってきた時に鍵をもらうついでにもらえばよいか)。プランじゃない方でも欲しい方はさっと持っていくだろうし、プランなのにタイミングが分からず持っていけない私のような人間もいるのです。基礎化粧品はチェックインの際に宿泊数分いただけたのに、ミネラルウォーターはその都度だったのがよく分かりませんでした。ケチ臭いですが、地味な問題でした。どうかご検討いただけると幸いです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテル アンテルーム 京都 2018-09-16 21:39:37

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

ミネラルウォーターについて、当方の配慮が足らずご不便をおかけいたしました。
今後、お客様の貴重なご意見を参考にし、改善をさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇】