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ホテル アンテルーム 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.72
  • 食事4.70

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-10 10:48:51

とにかくおしゃれ。
部屋も綺麗です。
アメニティ2点理由・・・コットンの袋にごまが混入していた為。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル アンテルーム 京都 2019-04-12 19:48:57

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティに異物が混入していたとのこと、大変不快に感じられたかと思います。大変失礼いたしました。
今後、この様な事がないよう清掃を含むスタッフ一同や納入業者にも共有を行い、再発防止に努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご予約を頂けますと幸いでございます。


宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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