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ホテル アンテルーム 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.72
  • 食事4.70

立地3

投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-02 18:51:00

評判通り朝食は美味しかった。2泊したのだがメニューも少し変えられていたので、問題なく連泊できると思う。部屋はデザイン重視のため、機能性がいまいち。照明が薄暗すぎるし、コンセントの位置も悪い。致命的なのはお風呂。排水が悪すぎて汚水がたまったままになる。またドアがちゃんと閉まらない。修理どころの騒ぎではない欠陥。せっかく朝食が美味しいのに残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル アンテルーム 京都 2023-05-03 21:24:31

この度は京都に数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴しましたお言葉は各部署にて直ちに共有させていただき、再発防止及び改善に向けてスタッフ一丸となって取り組んで参ります。至らぬ点が数々あったにも関わらず、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム】