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ホテル アンテルーム 京都 クチコミ・感想・情報

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ホテル アンテルーム 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.75
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.72
  • 食事4.70

部屋5

投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-10 20:12:10

シングルで予約していたんですが、空き部屋があったとかでツインの部屋にしてくれました。とてもおしゃれで満足いたしました。
ただ、足マットを広げるとどなたかのどこそこの毛が絡まっていたのは非常に残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル アンテルーム 京都 2011-10-12 02:40:03

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

バスマットの件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまった事と存じます。
ホテルという「清潔さ」を当然のものとして提供しなければいけない立場ながら、そこに対して不備があった事を誠に申し訳なく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が二度無いよう、チェック作業等の見直しをして参ります。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】