この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は私共の至らぬ点により、大変なご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回隣接の施設の熱感知器からの誤発報という調査結果を受け、感知器の交換を行いました。

安心・安全が大事なホテルでありながら、発報原因の確認までに約1時間の長い時間を要してしまい多大なご迷惑と心配をおかけ致しました事、またその後の私共の配慮に欠ける対応、重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様にしっかりと安心・安全・安眠をご提供出来る様、より一層の努力をすると共に、お客様にとってのサービス、ホスピタリティを再考して参る所存でございます。

この度は、ご迷惑をお掛けしておきながら貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

　観光の案内不足に関しては、ご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今一度、アクセス面や開館時間等スタッフで共有し、お客様ひとりひとりが、快適な京都での滞在時間をお過ごし頂けるお手伝いが出来るように努めて参ります。

　貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アクセス面については、ご宿泊の皆様に大変なご迷惑をお掛けしております。
今回のご滞在ではご満足を頂けた様で、嬉しく思います。

また、京都にお越しの際にはホテルアンテルーム京都をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊マネージャー

いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

アクセス面について、お客様には大変ご不便をお掛けしているにも関わらずお部屋の内装などお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー

いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は1階に設けておりますギャラリースペースをはじめ、館内をご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

最寄りの駅からも徒歩5分強でございますので、皆様には大変なご不便をお掛けしているにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変幸甚に存じます。

電気スタンドのスイッチにつきましては、お客様のお手を煩わせまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に家具の配置など改善を検討致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大阪マラソン、大変お疲れ様でした。
お体はその後如何でしょうか。当館でゆっくりお寛ぎ頂き、お身体の回復に少しでも力添えが出来ました事を大変嬉しく思います。
また次のご機会には、バーや朝食もご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお越しの皆様にご満足を頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、京都にお越しの際は当館へのご予約を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「絶対リピートします」とこれ以上無いお言葉を頂戴できまして、大変嬉しく思います。
朝食はもちろん、夜のラウンジスペースで営業しておりますBARもビジターの方でもご利用頂けますのでご機会ございましたらご利用頂きお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には、清掃の不備にてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の非日常を演出するのが私共の務めであるという事を今一度スタッフ全員で意識し、サービス向上に努めて参ります。

またWIFIについては、当ホテル館内ではどちらでもご利用頂ける様に設置しております。お客様のご滞在時には、ご案内が足りず大変ご不便をお掛け致しました。重ねて謝罪申し上げます。

お客様に良い意味での変化を感じて頂けるよう、今後の改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度は、お気持ちを害したご宿泊でありながら、丁寧なご指摘、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お越しの皆様によりお寛ぎの空間をご提供できるよう、柔軟な対応を常日頃より心がけております。
スタッフの接遇にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
またのご機会ございましたら、是非ホテルアンテルーム京都へのご予約頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接遇や朝食、サービスについてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
電源タップにつきましては、お客様のご意見を参考に改善点とさせて頂きます。
お客様のご期待を裏切らない様に、スタッフ一同より一層努めて参りますので、京都へお越しの際はホテルアンテルーム京都へご予約頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食やスタッフの接遇について大変ご満足を頂き、「機会があるたびに泊まりたい」とお言葉を頂戴しまして幸甚に存じます。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同よりよいサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともホテルアンテルーム京都へのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接遇や朝食についてご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。

お客様のお寛ぎの空間となれるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　是非、次回は早めにお越しいただきバーをご利用くださいませ。月替わりのカクテルやバーテンダーの会話をお楽しみくださいませ。

　他のホテルに比べ、リノベーションした建物であり、ギャラリーも設けてるのでホテルの雰囲気を一蹴しておりますが、サービス面は他のホテルと変わりないかと存じますので、どなた様も気兼ねなくご利用いただければと存じます。

またの機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　住宅街で食事処が少ないので、食事を済まされてからお越しになるのをお勧めいたしますが、徒歩圏内にラーメン屋さんや鉄板焼き、焼肉屋など京都らしくはないですが、地元の人が通う味が自慢の店もございます。

　朝食を満喫して頂いたご様子でとても喜ばしく存じます。これからも朝の忙しい時間の癒しとして朝食を提供させていただきます。

　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルマネージャー

　いつも、ホテルアンテルーム京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

　ギャラリーやラウンジ兼ねたバーなど、非日常の時間を過して頂ける様、日々努めております。

　出張の合間に息抜きに今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

　鍵に関しては、お手間をかけ大変申し訳ございません。学生寮からのリノベーションの建物をそのまま利用しておりますので、現在オートロック対応しておりません。改善のお声として貴重なご意見として拝聴させていただきます。

ホテルマネージャー　

　この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　「旅ガール」プランのドリンクサービス・スキンケアはご好評を得ており、現在は期間限定でスポンジのお渡しをしております。

　ご朝食の時間も満喫して頂けたご様子で何よりでございます。月替わりのジャムなども季節に応じてメニューを変えておりますので、また次もご利用いただければと存じます。

　コンビニには少し距離がございますので、お越しになる前にお立ち寄り頂くのをお勧めいたします。普段の便利さから少し離れて、ゆったりと時間を過して頂くのもいかがでしょうか。

　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントマネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備に関しましては大変不愉快に感じられたかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
清掃係ともお客様の意見を共有いたしましたて、再発防止に努めて参る所存でございます。

また、ご機会がございましたらホテルアンテルーム京都をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセス面や、浴槽、冷房設備につきまして多大なご不便をお掛けいたしましたが「良いホテル」との評価を頂き大変幸甚に存じます。
お客様に満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルアンテルーム京都へのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー