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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月17日 21:50:36
-
この度は利用させていただきありがとうございました☆こちらのホテルはみなさんの評価がよかったのと、おしゃれなところが魅力的だったので選びました。とても期待していたのですが、ユニットバスの生乾きの匂いがキツく残念でした。更にお部屋にあった手鏡も同じような匂いがしました。そんなことが重なったため、お部屋が清潔に感じられませんでした。とても残念でした。食事は口コミどおりおいしくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル アンテルーム 京都 2013年10月19日 20:21:31
-
この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルへのご宿泊に対し、ご期待して頂いておりましたにも関わらず、清掃や設備不備により、お客様を不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またそんな私共に対しまして、ご利用に対する感謝の言葉や、朝食へのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮に思いながらも感謝の気持ちでいっぱいでございます。誠にありがとうございます。
この度お客様に頂戴しました、ご感想を真摯に受け止めて改善に努め、しっかり対応する事でお客様への配慮あるご投稿に対しての御返しとなればと存じます。
今後、お客様のご期待に添える様、サービスの改善・向上に努めて参りますので、またのご機会を頂ければ幸いに存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【レディース限定】朝食+ビールorミネラルW+スキンケア☆特典ラクラク旅ガール♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月30日 16:52:25
-
空調温度調整が部屋でできず暑かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル アンテルーム 京都 2013年09月07日 17:46:50
-
この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊当日、空調の調整が出来ず暑かったという事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの空調は、一部調整部分が窓際のパネル内に隠れている為、案内表示は客室にしておりますが、分かりずらいと言うのが現状でございます。この度は、チェックインの際にご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご感想などを元に、快適な宿泊環境がご提供出来るよう日々改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】☆アンテルーム 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月02日 09:48:56
-
クチコミで大変高い評価でしたので、期待して宿泊しましたが、この金額(食事無し1万1千円)なら京都駅や河原町周辺の新しいビジネスホテルを選ぶ方が満足できたのではと感じます。
建物のリノベーション、ホテルとは思えないような共用スペース、宿泊室内のデザインコンセプトは十分満足できるものでした。その意味ではオシャレであり高い評価をつけてもいいと思います。
が、いわゆる宿泊の満足度という意味では、並のビジネスホテルと同じです。室内デザインはいいですが、フロア設置型の空調機は弱にしても音がうるさく、止めると寒いという状態です。
また、浴槽内に黒ずんだ部分があり、シャワーで洗っても落ちませんでした。日常の清掃が不十分ではないと思いますので、一度研磨してコーティング剤を塗布するなどの対策を施されては?
京都の町にこのようなコンセプトのホテルがあることは、とても良いことだと思いますので、今後のご発展に期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル アンテルーム 京都 2013年04月04日 04:01:39
-
この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際、色々とご迷惑をお掛けしながらもデザインコンセプト等においてお褒めの言葉をいただき恐縮に存じます。
今回頂戴しました清掃面や空調の音などを含め、設備全体を今一度念入りにチェックし、少しでも早い改善に努めて参ります。この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えるよう、スタッフ全員でサービスの改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】☆アンテルーム 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月26日 09:32:52
-
初めての人は、夜道などはアクセスが難しい。マンションを改造したような印象で、ホテルらしいつくりを期待する人にはいかがか。部屋は一見良さそうです。でも、シャワーを掛ける金具に洗剤のカスがついていたり、風呂の排水が悪かったり・・。シャンプー類は、香りがきつ過ぎ。それ以外はまあまあ良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル アンテルーム 京都 2012年01月07日 14:13:52
-
ご宿泊中の清掃の不備により、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。
目で見えない所の清掃も今一度見直し、徹底に努めて参りますので、また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 早割!】★1.5週間前までの予約がお得です!★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
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投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 14:23:32
-
壁が薄いせいか、隣室のイビキが一晩中うるさかった。
値段の割りに、満足度の低いホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテル アンテルーム 京都 2011年11月06日 20:57:03
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しでもより快適にお過ごしいただける環境作りに今後も努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 早割!】★1.5週間前までの予約がお得です!★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
立地2
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 01:47:28
-
グランドオープンということで、期待していたのですが、ハード面に不備がありちょっとがっかりでした。鍵が鍵穴から抜けなかったり、ドアがきちんとしまらなかったり・・・。GWオープンめざして大急ぎで仕上げたのか、部屋の中は塗料のにおいがきつくてリラックスできませんでした。設備面でもう少し改善の必要があると思います。ただスタッフの方達はとても親切で、一生懸命対応して下さったので、とても好感が持てました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテル アンテルーム 京都 2011年05月07日 20:47:14
-
この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また設備面の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
これから、設備等の改善、そしてさらなる充実に努めてまいりますので、次回もホテルアンテルーム京都をご利用下さればと存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊マネジャー 黒川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 早割!】▼2週間前までの予約がお得です!▼
- ご利用のお部屋
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オムライス1954さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- オムライス1954さん [60代/男性] 2023年06月09日 16:29:04
-
昭和のホテル、これが売りなのか分かりませんが、旧式の設備でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル アンテルーム 京都 2023年06月09日 18:14:44
-
この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館はもともと学生寮だった建物を2011年にコンバージョンし、「常に変化する京都のアート&カルチャーの今」をコンセプトにホテルとして営業させていただいております。
建物自体の築年数も古く、ご不便をお掛けしたかと思いますが、コンセプトルームなどの、よりアートを楽しんで頂けるお部屋もございますので、次回ご来館の際は是非あわせてご検討ください。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと、心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地1
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 08:54:59
-
チェックインの時間より早く到着し、荷物を預けて頂きましたが、予約した時間に戻ると、お部屋に荷物を入れて頂いてたので 嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル アンテルーム 京都 2019年03月15日 19:34:01
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足を頂けたご様子で、大変うれしく思います。
チェックイン前のお荷物は、原則としてお部屋にご用意させて頂いております。
こちらのサービスについてお褒めの言葉を頂き、うれしい限りでございます。
また京都にお越しの際は、ホテルアンテルーム京都へご予約を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ!】☆アンテルーム 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
立地1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 06:34:20
-
立地は、地下鉄九条駅から遠く、荷物を持っていると、ホテルの建物が見えないので、かなり遠く感じました。周辺の治安は良くありませんので夜は、出歩けないというかあまり歩かない方が良い場所と言えます。
エントランスが、工事中(途上)で、出来上がっていないものが正面にあり、目立ちました。
ホテル自体は、防音加工していないのか、廊下から、中のドアの人の声が聞こえてしまいました。またオートロックではないです。治安も良くない場所ですので、セキュリティを強化した方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル アンテルーム 京都 2019年02月27日 19:34:13
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
立地については、皆々様には大変ご不便をお掛けしております。
エントランスのものは、あの場所で制作されたものをそのままの状態で展示させていただいておりまして、あの形が完成形でございました。
セキュリティ、また防音については今後修繕などの際にお客様のご意見を参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご意見のご投稿を頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇】
立地1
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月20日 14:55:00
-
チェックイン時のおしぼり等、フロントの応対は気持ちが良い。
しかし、風呂のカーテン(?)から雑巾のような臭いがしたり、清掃が行き届いていないように感じた。
立地も思っていた以上に悪く、再訪はないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル アンテルーム 京都 2012年12月21日 19:38:55
-
この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
御宿泊の際は、清掃不備によりお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、その中でもフロントでのサービス応対についてお褒めの言葉を頂き、恐縮に存じます。
立地面では、ご不便をおかけ致しますが、その分館内では静かな空間でゆっくりお寛ぎ頂けるよう再度、サービス向上に努めて参ります。
この度は、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】☆アンテルーム 素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
立地1
EK28さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- EK28さん [30代/男性] 2012年08月24日 08:52:07
-
スタッフの応対は丁寧で良い。
ホテルではなく、
若者が気軽に寝床を確保するための施設…って感じだった。
値段が安いので、それを考慮に入れると、
特別文句もないが、
また泊まりたいとは思えないところだった。
何となく不気味だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル アンテルーム 京都 2012年08月24日 22:05:24
-
この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在時には「隠喩としての宇宙」をテーマにした作品展示の為、館内の一部を暗くしたり、音楽を小さくするなどしていた為、広く静まり返った無機質な空間が、お客様に不気味な印象を与えてしまったのかも知れません。
考えが及ばず、申し訳ございませんでした。
日々多くのお客様をお迎えするホテルでございますので、今回頂戴したご感想を真摯に受け止め、
多くの方々に寛ぎ、お喜び頂ける様、改善に努めて参ります。
至らぬ点は多々ございますが、お客様に少しでも安心してお泊り頂けるよう、今後も明るく丁寧な接客を心掛けて参りますので、また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、
誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【感謝割!】☆アンテルーム 1周年記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
立地1
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月23日 18:03:10
-
地下鉄の駅に近く,また2009年とあったので綺麗かと思って予約しましたが,リノベーション物件でした.
清潔感はあるのですが,かなり奇抜なホテルなので,アート好きの方には良いと思います.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル アンテルーム 京都 2012年06月27日 22:22:36
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この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に記載頂いた通り、当ホテルは地下鉄烏丸線九条駅より徒歩5分と静かな場所に立つリノベーションホテルでございます。
いつ来ても新鮮な気持ちでお過ごし頂けるよう、ホテル内には会期毎に変わるギャラリー作品も多く展示させて頂いております。
京都には珍しいタイプのホテルではございますが、ご宿泊の皆様には古都京都とのギャップをお愉しみ頂き、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【見たもん勝ちっ!!】☆コスパ重視!☆ 朝食+ビールorミネラルウォーター付♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ヴィンテージ シングル】
立地2
投稿者さんの ホテル アンテルーム 京都 のクチコミ
檜風呂は良かったけれど、シャワーは途中漏水してよこから吹き出していた、客が使う前に要チェッックと思う。ドアーが重い、のとノブが特殊で開閉がムズイ。狭いスペースに段差が有り足ぶつける。中庭は周りのアパートから丸見え。若いスタッフで頑張っているのは理解するが、改善が必要と思う。あと、シェーバー質悪すぎ。
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この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうござました。
ご指摘頂きましたシャワーノズルの件ですが、ご利用頂いた部屋の物は、漏水ではなくカビ防止の為などに流水しております。
色々なご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早々に改善に難しい部分がございますが、貴重なご意見として拝聴させて頂きます。
今回ご宿泊されたお部屋以外にもいくつか違うタイプがございます。こちらの我侭なお願いにはなりますが、違うお部屋にて次回ご予約頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊マネージャー