この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご朝食時にもかかわらずご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。テレビの善し悪しにつきましては、皆様のご意見に耳を傾けつつ検討させていただきたいと存じますが、音量に関しましては今後極力抑えてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様から頂戴するご意見、ご感想を元にサービスの改善・向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

通常は館内にてギャラリー作品を展示致しておりますが、
現在開催中の展示会ではエントランス部分にも作品を設置しており、驚かれる方も多いかと思います。
今回のお客様からのご意見・ご感想を参考に、今後の展示などに関して検討させていただきます。

また、エレベーターの操作方法の説明が足りず、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫びいたします。
分かり易い説明を心掛けると共に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

京都にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋内の備品などを含め、今後もお客様から頂戴するご意見、ご感想を元にサービスの改善・向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターご利用の際には、こちらのご案内が足りず、お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

その中でも「また京都に来る機会があれば是非利用したい」のお言葉、誠に恐縮に存じます。

次回ご利用後も「また利用したい」と仰って頂けるようサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

枕の件に関しましては、連日お疲れのところ大変失礼いたしました。ご利用くださいます皆さまにごゆっくりおくつろぎいただけますよう今後も検討を重ねてまいります。
また機会がございましたら、当館でご夕食などお召し上がりいただければ幸いに存じます。

ご投稿ありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、「お洒落な友人のお部屋」をテーマに、家具やアメニティの一つ一つにこだわっております。

今後は設備面だけでなく、サービスや接遇においてもお客様にご支持頂けるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは京都駅から徒歩約15分ほどの距離にあり、最寄りの地下鉄九条駅からも徒歩約5分ほど歩いていただく必要がございます。
住宅街の為、目印になる大きな建物もなく、初めてお越しいただく際には道が分かりづらく申し訳ございません。
サイト上での地図のご案内や、お電話での道案内など、より分かりやすくお越しいただけるよう改善・向上に努めて参ります。

また、消臭スプレーに関しましては現在全室にご用意いたしております。
今後もお客様の声を参考によりよいサービスへと改善していく所存でございますので、また京都にお越しの際は、ご利用いただければ幸いに存じます。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しく思いますが、清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じような事がないよう改善に努めて参ります。
当ホテルのバスアメニティは「PROVIASCIA」という商品で、シャンプー・コンディショナーはラベンダー、ボディソープにはアーモンドの香りのものを使用しております。
フロントにて販売もしておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ギャラリーでは新しい展示も始まりましたので、また京都にお越しの際はぜひお越しいただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

再度ご利用いただき、またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルのアメニティをお気に召していただけ大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様の声を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参りますので、愛顧いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「おもてなしの心を感じたとのご感想、ホスピタリティ業務に従事するものとして大変光栄に存じます。

今後も少しでも多くのお客様にご愛顧頂けるよう、これからも「おもてなしの心」を大事にして参りますので、また近くにお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は、アンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

「ちょっと変わった」空間をご堪能いただけましたようで幸いに存じます。
４月からはまた新たな作品をギャラリースペースにて展示いたしておりますので、京都にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

駅からの距離がある事をご承知頂きながらも、いつもホテルアンテルーム京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設面・サービス面への様々なご感想、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのご依頼、これからもドンドンお申し付けくださいませ＾＾
少しでもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同、笑顔でサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中の清掃不備など、御迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、その中でも「また京都へ行く際は利用したいと思います」のお言葉をいただき誠にありがとうございます。

次回ご利用の際は、お客様に満足して頂けるよう、ハード面や接遇などにおいても改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

初開催の京都マラソンはいかがだったでしょうか。
来年以降も少しでも京都マラソン参加のお客様に
お喜び頂けるよう、ご朝食準備なども配慮して参りたく存じます。

また京都へお立ち寄りの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いに存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はしっかりとお寛ぎいただき、ご満足して頂けたようで誠に嬉しく思います。
私共のホテルでは、お客様に常に新鮮な気持ちで、ご宿泊をして頂けるようアートギャラリー作品なども期間毎に変更しております。

これからも少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

色々とご不便をお掛けしたのにも関わらず、フロントの対応等に関しまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

タオルフックに関しては、現在順次取り付け作業をさせて頂いておりますが、中には未だ完了していないお部屋もあり、ご不便をお掛けしてしまっている次第でございます。誠に申し訳ございません。
これからもお客様の貴重なご意見、ご感想を元にサービス改善に努めて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、アンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご指摘のございます通り、当館は元々あった学生寮をリノベートしたものでございまして、所々古さが残っているのですが、その点がプラスに働いたのでしたら幸いに存じます。
朝食につきましては、お客様によりご満足いただけるよう、今後も研究してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清潔で快適とのお声を頂戴し、光栄に存じます。また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

客室のエアコンの音に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。より快適な環境を整えるべく、改善に向け対応致します。

京都のお越しの際にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

貴重なご意見をありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、アンテルーム京都をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お疲れのところ、当ホテルまで足をお運びいただきましたことにつきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました部屋の件につきましては、今後、慎重に検討してまいりたいと存じます。

当ホテルでは火曜・水曜以外、18時からもレストランを営業しております。次回、お越しの際には是非ご試し下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊マネージャー