いつもホテルアンテルーム京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食をお目当てに足を延ばしていただいていると拝読し、大変光栄です。
また、日替わりのメニューを楽しみにしていただいているとのこと、何よりでございます。
今後とも、皆さまの良い一日の始まりの一助となるような朝食をご提供できるよう、取り組んで参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。

一方で、ご滞在中お部屋での清掃不備などでご迷惑をおかけし、多変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明につきましては、追加のデスクライトの貸出も行っておりますので、読書の際などはお声掛けいただければと存じます。
また、バスルームの清掃につきましては清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。この度は、寛大なご配慮を賜り、感謝申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい折、ご感想をお寄せくださりまして、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
本年もホテルアンテルーム京都をよろしくお願いいたします。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。また、この度のご滞在について、お喜びのお声をお寄せいただき大変嬉しく思います。
当館のコンセプトである、アート＆カルチャーを反映したお部屋や館内、またアーティストの世界観から着想を得たアートテリーヌをはじめとする朝食に関しましても、ご満足いただけたなら幸いでございます。
引き続き、ご来館を頂く皆さまにごご満足を頂けるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアンテルーム京都

この度は数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

11周年を記念して販売中の周年記念プランにご満足いただき有難うございます。
また、開業当初より継続して取り組んでいる、若手アーティストが活躍できる場所づくり等、コンセプトにもご興味を持っていただけ大変光栄に存じます。

客室の設備につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
2011年に学生寮だった建物をリノベーションした経緯から建物としての年数が経っており、ご不便をおかけする部分がある事、申し訳ございません。
しかしながら清掃面や館内の雰囲気などご満足いただけたとのお言葉をいただけ安堵いたしました。

セルフコインランドリーの記載につきまして、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
確認したところ、公式HPの一部に確かに無料と記載してしまっておりました。
誤った記載があった事大変申し訳ございません。早急に修正の対応を進めさせていただきます。

洗濯機の蓋のロックにつきましては、脱水の運転をしている間は自動でかかるようになっておりますが、運転開始時などはロックが掛からない仕様となっております。
ご不安に思わせてしまった事申し訳ございません。
頂いたご意見を元に、ロック付のタイプへの変更など検討して参ります。

貴重なご意見、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
是非またのご利用をお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の湯舟ではお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございません。また、ご利用にあたってお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

また京都にお越しの際には、是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館のスタッフをはじめ、館内の雰囲気等についてお褒めのお言葉を頂戴し、非常に光栄に存じます。
またご朝食もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。当館では、日替わりのメニューをご提供しておりますので、また次回ご利用いただける際にも違った味をお楽しみいただけるかと存じます。

その一方で、客室内の清掃に関しまして至らない点があり、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都
宿泊マネージャー

昨年は大変お世話になりました。

本年も早々にお越し頂きましたにも関わらず、浴室の件では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
新年最初のご宿泊でしたので、私どもも慙愧の念に堪えません。
原因につきましては現在調査中ではございますが、必ず突き止め、二度と同様のことがないように致します。

シングルルームの件でございますが、今後は可能な限りサウスウイング側でご準備させて頂くようにスタッフに周知致します。その他何かご不明な点、ご要望などございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。

ご迷惑をお掛け致しましたが、本年も何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は学生寮をリノベーションさせて頂き、運営しておりますホテルで、お客様ご指摘通り少々年季の入ったつくりとなっております。
にも拘らず、スタッフの応対や朝食、ロビーのデザインについてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後、よりよいサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたらホテルアンテルーム京都へご予約を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の改修等の参考とさせて頂きます。

また機会がございましたら、ホテルアンテルーム京都へご予約を頂けたら幸いでございます。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご満足頂けたようでなによりでございます。
ご感想の通り、「アートと泊まるホテル」と称し皆さまにはアートを身近に感じていただける事をコンセプトとしております。
バスルームについては大変失礼いたしました。
清掃スタッフにはバスタブの排水確認の強化を指示致しました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際はホテルアンテルーム京都へご予約を頂ければ幸いでございます。


宿泊マネージャー

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、アクセス面と浴室につきましてが皆様にご不便をおかけしております。
浴室につきましては、改修をさせて頂く際にお客様の声として参考にさせて頂きます。
また、京都にお越しの際はホテルアンテルーム京都へご予約を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、エレベーターは北側に1基と南側に1基のご用意しかございませんので特に朝チェックアウトの時間帯には皆々様に大変ご不便をおかけしております。

にも係らず、朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様のご期待を裏切らぬよう努めて参りますので、また京都にお越しの際はホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

　この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルではいくつかのタイプのオリジナルTシャツとMA-1を制服としております。一見私服にも見えるようなラフさに驚かれる方も沢山おられますが、スタッフにも親しみやすさを感じていただきながらご滞在いただけるようにと、このようなスタイルで勤務させて頂いております。

　外装や客室なども、多様な面をお褒めいただき重ねてありがとうございます。スタッフ一丸となり、常にお客様によりゆったりと、新鮮な京都の雰囲気を楽しんでいただけるよう試行錯誤しながら作り上げているホテルでございますので、そのように仰っていただけて嬉しい限りでございます。

　通常、ご朝食はサンドイッチとサラダなど洋食のみのご用意となりますが、期間限定でおにぎりフェアを開催することもございます。今回ご不便をお掛けしてしまったのは申し訳ない限りでございますが、フェアに関しましてはウェブにて告知もしておりますので、ぜひチェックしてみてください。
　そのほか近隣のお食事どころなどもフロントにてご案内しておりますので、どうぞお気兼ねなくスタッフへお声掛けくださいませ。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　当ホテルの各客室にはそれぞれ違ったアート作品を展示しており。一階エントランスでは、1～2カ月周期で企画展も開催しています。
　是非ともまた当ホテルをご利用頂き、新たなアートに触れ、ご朝食も召し上がって頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　旅先で不足がちな野菜を摂って頂きたいと思いながらメニューを考案しております。
　また是非ご利用頂けるのを心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　繁華街から離れておりますので、目印になる建物も少ないので、夜間は人通りが少ないので、荷物が多いときや夜間は京都駅からタクシーで来られる方が宜しいかもしれません。

　ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で喜ばしく存じます。その中で浴室の件は、不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。他の方々からも多く声を頂いてるので、現在改善策を検討しております。

　またの機会をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

アクセス面や、浴槽、冷房設備につきまして多大なご不便をお掛けいたしましたが「良いホテル」との評価を頂き大変幸甚に存じます。
お客様に満足頂けるサービスの提供に努めて参りますので、京都にお越しの際は是非ホテルアンテルーム京都へのご予約を頂戴できましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、少しでもホテル全体を楽しんで頂けるよう古都京都には無いホテル作りを心掛けております。

お客様にご記載頂いているように、リノベーション物件という事で以前の設備をそのまま活用させて頂いている面も多くございます。
その一つ一つの温もりや懐かしさをお客様に感じて頂けるよう今後も改善に努めて参りますので、ご愛顧いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

期間限定で営業しておりますラウンジのハイボールバーもご利用いただきありがとうございます。お仕事帰りにほっと一息ついていただけましたでしょうか。

これからもアンテルームらしい新しいサービスをどんどん企画していきたいと思います。
ぜひお近くにお越しの際はまたお立ち寄りください。
お待ち致しております。

宿泊マネージャー

　この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　ご朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
定期的に期間限定の特別フェアを開催しておりますのと、いつも季節ごとの食材選びをしておりますので、またお越しの際はちがった味わいを楽しんでくださいませ。

　また、館内のアートもお褒めいただき喜ばしく思います。
　
　お部屋の広さにつきましてはタイプごとに違いもございますし、デザインによってもまた印象が変わって参ります。
　今回ご不便をおかけしたのは申し訳ない限りでございますが、ぜひお客様のお気に入りのお部屋を見つけていただければ、と存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

御滞在時はバスルームご利用に際して、至らぬ面があり、ご不便をお掛け致しました。

浴室への段差など、すぐに改善致しかねる面もございますが、少しでもお客様に気持ち良くご利用して頂けるよう努めて参ります。ご宿泊のお客様には、まだまだご不便をお掛けする面もあろうかと思いますが、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。

ラウンジや食堂空間、スタッフに至るまでお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお喜びの声、ご指摘それぞれに真摯に耳を傾け、これからもより良いホテル作りを心掛けて参りますので、今後もご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー