いつもホテルアンテルーム京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接遇や朝食、サービスについてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
電源タップにつきましては、お客様のご意見を参考に改善点とさせて頂きます。
お客様のご期待を裏切らない様に、スタッフ一同より一層努めて参りますので、京都へお越しの際はホテルアンテルーム京都へご予約頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り、最寄駅からのアクセスや道中の街灯の少なさなど大変ご不便をお掛けしておりますが、お部屋の内装などお気に入りいただけ大変嬉しく思います。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同より良いサービスの提供できますよう努めて参ります。
今後ともホテルアンテルーム京都をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度は、ホテルンアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました」のお言葉をいただき幸甚に存じます。
次回お越しの際も、お客様にしっかりお寛ぎ頂けるようサービス向上に邁進して参りますので、今後もご愛顧受け賜りますようお願い申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アート作品などを多く扱い「オシャレなホテル」を謳うホテルとして、デザインに関するお褒めの言葉を頂戴できた事、幸甚に存じます。

今後はサービス面においても、お客様にご支持頂けるよう努めて参りますので、ご愛顧頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

期間限定で営業しておりますラウンジのハイボールバーもご利用いただきありがとうございます。お仕事帰りにほっと一息ついていただけましたでしょうか。

これからもアンテルームらしい新しいサービスをどんどん企画していきたいと思います。
ぜひお近くにお越しの際はまたお立ち寄りください。
お待ち致しております。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せくださりました事、重ねてお礼申し上げます。

まずは、バスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃はもちろん、定期的なメンテナンスを行い、改善に努めて参ります。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。現在は空きの朝食フェアを開催中で、日替わりのサンドイッチを2種類にボリュームアップし、旬の野菜を存分に楽しめるサラダやグリル野菜をビュッフェ形式でご用意しております。今後とも、皆さまの1日の活力になるようなメニューの開発に精進して参ります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。

スチームアイロンが汚れており、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に、清掃並びにフロントスタッフに共有し、改善に努めさせて頂きます。

また次回、ご機会がございましたらホテルアンテルーム京都へご予約を頂けましたら幸いでございます。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティに異物が混入していたとのこと、大変不快に感じられたかと思います。大変失礼いたしました。
今後、この様な事がないよう清掃を含むスタッフ一同や納入業者にも共有を行い、再発防止に努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご予約を頂けますと幸いでございます。


宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　当ホテルの各客室にはそれぞれ違ったアート作品を展示しており。一階エントランスでは、1～2カ月周期で企画展も開催しています。
　是非ともまた当ホテルをご利用頂き、新たなアートに触れ、ご朝食も召し上がって頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　今回、ご用意させて頂いたお部屋は７月に増床させて頂いたお部屋でございます。ツインのお部屋は全て浴室とトイレはセパレートになっておりますので、お風呂もゆっくり入っていただけるかと存じます。
　ペンキ臭の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。リニューアルして早々の頃よりかは臭いは随分収まりましたが、臭いがなくなるにはまだ月日が必要になりそうなので、ご理解いただければと思います。
　
　ご要望頂いた、カゴの件ですが他のお客様からもご要望頂いており、現在改善に向けて話を進めております。
　
　ご朝食、ボリュームあるので祝日などはご宿泊以外のお客様で遅めにご来館し、ブランチとして召し上がる方もいらっしゃります。
　ご旅行で来るといろいろな名物も口にしたい事もあるかと思いますが、ハーフビュッフェなので量をご自身で調整していただければと存じます。

　　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在は、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後、お客様のご期待を裏切ることのないよスタッフ一同務めてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。


宿泊マネージャー