この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、ご滞在にはおおむね満足いただけたようで安心いたしました。

ご朝食やバスソルトのコーナーもお気に召していただけたようで嬉しく思います。

また、現地にて頂戴している料金は入湯税ではなく、京都市宿泊税でございます。京都市の宿泊施設を利用する際は必ず必要な税金である為、今後ともご理解をいただけますと幸いです。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊賜りありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。

入浴に関しまして、ご堪能していただけたようで嬉しく存じます。
当館ではバスソルトやハーブなどご自由にお選びいただける上、ヒバ風呂が設置されているお部屋ではバスソルトの代わりに専用のチップをご用意しております。次回滞在される際には是非ご利用いただけたらと思います。
また、朝食に関しましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
四季折々の食材を使った彩り豊かなメニューを中心にご用意しておりますので、その都度のメニューをお楽しみいただけたらと思います。
立地に関しましてもご意見ありがとうございます。荷物が多い場合などであれば是非京都駅の八条口からのタクシーのご利用もご検討下さい。
最後になりましたが、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル アンテルーム 京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見やご感想をお寄せくださりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは、浴槽の排水についてご指摘をいただく結果となり、申し訳ございません。
日々の清掃はもちろんメンテナンスを強化し、皆さまがより快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。

ご朝食につきましては、お客様のお口に合ったことを拝読し、心より嬉しく存じます。
現在は、京野菜や旬の食材を使用した彩り豊かなお惣菜や、お好みの具を挟んで楽しめるサンドイッチパンなど豊富なメニューをビュッフェ形式でご用意しております。
今後とも皆さまの1日の活力となるようなメニューの開発に努めて参りますので、次回も是非ご賞味ください。

ご来館の皆さまにすべての点でご満足いただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアンテルーム京都に

この度は、京都に数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いていただき、素敵なご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。

ご感想より、お部屋の内装やバスソルトのサービスにお褒めのお子言葉を頂戴でき、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、心より嬉しく思います。

当館には今回ご宿泊いただいたお部屋の他、テラス付きやお庭付きのツインルームなどもご用意しております。様々なシーンでお使いいただけますので、是非お気に入りのお部屋タイプを見つけていただき、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。

バスソルトの体験コーナーは、有難いことに好評を博しております。お好みの香りで旅の疲れを癒していただけたなら、何よりでございます。

今後も更にお客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ホテルアンテルーム京都へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、再び当ホテルへお帰りいただけた事、大変嬉しく存じます。

当ホテルのご利用につきまして、「（ご自宅へ）帰宅する感覚すら覚える」とお言葉を寄せていただき、友人宅へ訪れる時のように居心地の良い空間を目指してきた我々にとって、心より喜ばしく感じるともに、身の引き締まる思いでございます。

しかしながら、バーや朝食へ期待を寄せて頂いていたにも関わらず、お客様のお気持ちに寄り添う事が出来ず申し訳ございませんでした。

朝食のリニューアルにつきましては、「五味五感」を新たにテーマに盛り込み、先月9月26日よりメニューの変更を行いました。
これまで同様、旬の食材や京都らしさも大切にしながら、お客様から頂戴した声を反映させメニューを構成しております。朝のスタートに相応しく、見た目の美しさや美味しさを感じていただける事はもちろん、素材そのものの特徴を生かしながら
味の広がりも感じて頂けるよう努めて参ります。
今後はさらに「アンテらしさ」を感じていただけるようなメニューも挑戦していく所存ですので、季節を変えてご利用いただけましたら幸いです。

また、バーの営業再開に関して、再開を心待ちにして頂いているお客様がいらっしゃる事は
スタッフ一同の励みになります。
未だ詳細がお伝え出来ず心苦しい状況ですが、再開のお知らせが出来る日を心待ちにしております。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご感想やご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
また京都にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンテルーム京都

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄にございます。

立地の関しても、ご満足いただけ安心いたしました。

お風呂の排水につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
至急状態を確認・改善に努めさせていただきます。


貴重なご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

また京都にお越しの際には、是非ご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊もご満足を頂けた様で、大変うれしく思います。
また次回、ご宿泊の際もごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
今後とも、ホテルアンテルーム京都をよろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご朝食を満喫して頂けて大変喜ばしく存じます。旅先での不足しがちな野菜を美味しく採っていただきたく思っております。

　これからも「アーティストの友人の家に泊まりに来た」をコンセプトにして、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
　
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　旅ガールプランはご宿泊頂けない事はないのですが、男性にとってお得なプランではございませんので他のプランでご予約される事お薦めします。

　クーラーの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。リノベーションする前から使用しているため相当年期の入った物になります。今現段階ではクーラーの取替え案は出ておりませんので、すぐの対応は出来かねる状況ですが、いずれは新しいものに随時交換して参りたいと思っております。

　ご朝食の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。朝食のコンセプトとして旅先で不足しがちな野菜を摂って頂きたいという思いや、京都らしい素材をサンドイッチで召し上がっていただく事を前提でご用意しております。
　海外のゲストが多くなるにつれ、お肉のリクエストよりベジタリアンやビーガンのリクエストが増えてるのが現状です。
　日替わりのメニューでご用意しているので、好みが反映するしないが日によって異なりますので、素泊まりプランでお申し込み頂いて、当日の朝メニューをご覧頂いてから追加する事も可能でございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー
　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　客室を作る際に、デザイン性を取り入れる事も重要でしたが、使い勝手という部分では女性スタッフ中心に要望を色々出し、鏡やＴＶの配置もデザイナーに意見を取り入れて頂きました。

　朝食はボリュームもあるので、遅めに摂ってブランチとして利用して頂いてる方もいらっしゃるようです。
　バーを利用されてる方は、お一人で宿泊してる方も多くいらっしゃいます。色々な方と会話を楽しまれたい方はカウンターでバースタッフなどと気軽に会話を、お一人でお酒を楽しみたい方は、ソファーやテーブル席をご利用頂き、気軽にご利用くださいませ。

　最後にスタッフに失礼な行為があった事大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。決して、質問に対して嘲笑う行為をしたわけでは無いかと思いますが、そうとれてしまう行為をしたのであれば、改善に必要です。ご指摘ありがとうございます。

　不快な思いをさせてしまいながらも、また利用したいと大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
　次回は、心地よくご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー
　

　この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　今秋は昼間は温かく、朝夕が冷え込み寒暖差が大きいので紅葉の色づきがよく、例年より長めにご覧頂くことが出来そうとの事です。

　ラウンジにて紅葉ＭＡＰを掲示しておりますので、次回は是非参照にして頂き紅葉狩りを楽しんで頂ければと存じます。
　
　段差に関しましては使い勝手が悪く大変申し訳ございません。築年数が経った建物で、水周りなどは当時のまま利用させて頂いております。

　それでは29日にまたお会い出来る事を楽しみにしております。

宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルデザインに関するお褒めの言葉をいただき重ねて
御礼申し上げます。
11月9日より新しいギャラリー作品の展示を予定しております。
機会がございましたら、どうぞまた違った雰囲気のアンテルーム京都を愉しみに、お越し頂ければ幸いに存じます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、只々恐縮するばかりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう空間・サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非アンテルーム京都をご利用頂けますようお願い申し上げます。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

グラスの件等では、不快な気分にさせ、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃の徹底を行い注意してまいる所存でございます。
本当に重ねてお詫び申し上げます。

コンセプトに「アート」の一面を加え、楽しんでいただける空間つくりに努めております。

またお近くへお越しの際は、是非ホテルアンテルーム京都へお立ち寄り下さいませ。

宿泊マネジャー　森本

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在はいかがでしたでしょうか。
お客様が滞在されたユニットバスに関しまして少々狭く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。


また,朝食の大変嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
当館の朝食は大変人気でございまして毎日こだわりのサンドイッチ、お野菜を提供しております。

ご滞在されていないお客様にもご利用していただくこと可能でございますので、再度京都にお越しになられましたら、是非アンテルーム今日をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルアンテルーム京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はお客様の仰る通り、学生寮をリノベーションし2011年からホテルとして営業させて頂いております。「常に変化するアート＆カルチャーの今」を発信するホテルとして、エントランスのギャラリースペースでは数か月ごとに様々な作家さんの展示の場となっておりますので、ご来京の際は是非お立ち寄りくださいませ。

お客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルアンテルーム京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。

「また宿泊したい」というお言葉はこれ以上ない程に喜ばしく私共の糧となるお言葉でございます。

今後も更にお客様に愛していただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございますので、次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、ご滞在にはおおむねご満足いただけたようで安心いたしました。

ご朝食につきましては、日替わりのサンドイッチと京都の野菜や旬の食材を楽しめるサラダやスープなどをハーフビュッフェ形式でご用意しております。
ご飯が欲しいと率直なご意見をありがとうございます。今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

駐車場につきましては、マップもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見やご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指して日々研鑽を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食をお気に召していただけた様子が伺え、レストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも、皆さまにご満足いただけるようなサービスを工夫して参ります。

京都にお帰りの際は是非また当館をお選びいただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都

いつもホテルアンテルーム京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご投稿お寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、レストランスタッフ一同感激しております。
当館の朝食はその時期に取れた野菜を使用している為、四季を感じていただけるメニューとなっております。リピーター様にもあきの来ないようメニュー開発に取り組んでおりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。


お風呂の清掃ついて、誠に申し訳ございませんでした。以後、このようなお言葉を再度いただくことがないよう、清掃の方法を見直し日々のチェックと清掃徹底の強化に努めて参ります。

お客様の大切なおくつろぎのひと時に、ホテルアンテルーム京都をお選びくださり、心から感謝申し上げます。最後になりましたが、貴重なご意見を賜れましたこと心より御礼申し上げます。またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルアンテルーム京都