以前宿泊した際に朝食の素晴らしさに感動してまたいつか泊まりたいと思っていましたが、コロナ禍で何度か予定が流れてしまい、今回やっと再訪がかない楽しみにしていました。
朝食の内容は以前と変わらず美味しかったのですが、今回残念だったのは朝食会場のスタッフのホスピタリティに欠ける態度です。
ビュッフェスタイルの料理で常識的な量しか頂いてないしマナーも守っていましたが、料理を取りにいく際に、すごく視線を感じました。
また食後にコーヒーマシンでコーヒーを抽出してるときにスタッフがマシンの前に立ってる私の前をわざわざ通ってマシンの水？か何かを取替えはじめたことに驚きました。
確かに失礼しますとは声をかけられましたが、マシンに不具合があったとしても常識的にマシンの前に立ってる客の前を通り抜けないで後ろから声をかけるか、客が抽出し終わるのを待つべきじゃないでしょうか。
会場はそれほど混んでいないのに追い立てられているようで不快に感じました。
スタッフが2名しかいなく忙しいのでしょうが帰り際も、ありがとうございますの挨拶もなく無言だし残念な態度でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

立地は、地下鉄九条駅から遠く、荷物を持っていると、ホテルの建物が見えないので、かなり遠く感じました。周辺の治安は良くありませんので夜は、出歩けないというかあまり歩かない方が良い場所と言えます。
エントランスが、工事中（途上）で、出来上がっていないものが正面にあり、目立ちました。
ホテル自体は、防音加工していないのか、廊下から、中のドアの人の声が聞こえてしまいました。またオートロックではないです。治安も良くない場所ですので、セキュリティを強化した方が良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

アートな感じでデザイナーズホテルって感じでいい雰囲気でした。

お風呂のタオルがラグジュアリーホテル並みに厚めでとても気持ち良かったです。
シャンプーなどもこだわりを感じましたが匂いは好みがあるので女性や外国人向けかなという感じでした。

今回のプランがフォトジェニックな朝食といううたい文句だったので楽しみにしていましたが、ビュッフェスタイルで料理はフォトジェニックっぽく置いてありましたが、イメージ画像にあったような木製の皿などはなくただの白い皿でフォトジェニックというにはほど遠い内容でした。
女性向けの朝食で男性ではあの内容では足りませんし、フォトジェニックな朝食という言葉に惹かれて泊まってみましたがこだわりが感じられず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

フロントの対応は大変良かったと思います。制服でなくTシャツがなんとも親近感があって良いですねえ。
部屋も清潔静香でベッドもいい寝心地でした、ただ不満だったのはBarの係りの方の対応が笑顔もなく、機嫌が悪く客としてきたのがめいわくそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年06月

いつも京都に来る時は利用しています。設備やデザインはとても気に入っています。フロントのみなさんもフレンドリーで親切ですが、今回バーでやや不快な思いをしたのが残念です。
カウンターで注文し椅子に座ろうとしたところ、バーテンダーの女性が、強い高圧的な口調で、その前に支払いを済ませてください、とのこと。
こちらは前払いのシステムをただ知らなかったわけですが、咎めるような態度で客に対する口調とは思えませんでした。お金にかかわるデリケートなことなので、物の言い方には気をつけてほしいものです。
しかも知り合いの客とおしゃべりに夢中でこちらへのサービスも遅く、態度もぞんざい、かつ、きついものでした。
コンビニのアルバイトの対応ではないのですから、きちんとしたサービスをお願いしたいと思います。
フロントの方は皆親切な方ばかりで、バーの女性だけ異質な感じでした。おそらく個人の問題なのでしょうが、今後はホテルは利用してもバーは素通りすると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ギャラリーも楽しかったし、朝食もとても良かったです。ですが、朝４時に自分でセットしてない目覚ましがなりました。
残念です。時計も小さく、電気をしっかりつけないと止められない仕様で、起きてしまいました。
なので評判は低いですが、海外にいるようは雰囲気も味わえ、コスパはよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お風呂（シャワー）の水が鉄錆っぽい匂いがした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

京都にくる度、利用させていただいて、今回初めて連泊させて頂きました。
楽しく過ごせるかと思ってたのですが、今回初めて嫌な気持ちになりました。
朝、掃除をしますかというスタッフの方のノックの音に目が覚め、起きたばかりで、出られる状態でもなかったので、掃除を一度断りました。
ですが、やっぱり掃除をしてほしく、フロントのスタッフの方に連絡をし、13時までに鍵をフロントに預けてくださいと言われ預けました。
ですが、夜帰ってきたときにフロントのスタッフの方に掃除はできませんでしたと言われ、部屋に帰るとドアノブに紙袋が掛かっており、アメニティだけが入ってました。
私はそれを見て、すごく悲しい気持ちになりました。
言われた通りに13時までに部屋を出てフロントに鍵を預けたのに掃除もしてもらえず、ただアメニティを部屋に掛けられただけなんて、楽しかった旅行が一気に悲しい気持ちになりました。
そして、次の朝掃除のスタッフの方がドアを開けようとされ、またそこでびっくりしました。
ドアに掃除をしてくださいというマグネットがついたままでした。
そこは、掃除をできなかったのであればスタッフの方が外してくれてもよかったのではないでしょうか。
チェックインの時にちゃんとした説明もなく、部屋の鍵には13時までにフロントに鍵を預ければ掃除していただけると書いてありましたので、私はそう理解してました。
スタッフの方にはお伝えし、謝られましたが、理由として掃除のスタッフが確認したのが13時過ぎてたからといわれました。
私は言われた通りにしたのに、スタッフの方の不注意でそうなったのであれば、もう少しちゃんとフォローがあってもいいのではないでしょうか。
私の気持ちが納得いかず、こちらに書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

チェックインの時間より早く到着し、荷物を預けて頂きましたが、予約した時間に戻ると、お部屋に荷物を入れて頂いてたので　嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

過去の評価を読むと、「たまたま」かもしれませんがチェックインの際にフロントの女性がニコリともせず冷たい感じで、到着早々気持ちが落ちました。さらに対応も
①ぬかるみを歩いて靴が泥で汚れ部屋を汚したくないので外で洗えないか尋ねると「ホースをつながなければならない」「夜ですし」「すぐにはできない」
　（←つまり、できなくは　ないが今はやりたくない？）
②近くのコンビニの場所を尋ねると「交差点のところにあります」
　（←はじめて来たのに、方向も教えてくれない。「ホテルを出て右に歩くと交差点があり、その向かいにあります」などの説明が一般的です。それこそ「夜ですし」、タクシーで来たのでまったくわからなかった）

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

クチコミで大変高い評価でしたので、期待して宿泊しましたが、この金額（食事無し１万１千円）なら京都駅や河原町周辺の新しいビジネスホテルを選ぶ方が満足できたのではと感じます。
建物のリノベーション、ホテルとは思えないような共用スペース、宿泊室内のデザインコンセプトは十分満足できるものでした。その意味ではオシャレであり高い評価をつけてもいいと思います。
が、いわゆる宿泊の満足度という意味では、並のビジネスホテルと同じです。室内デザインはいいですが、フロア設置型の空調機は弱にしても音がうるさく、止めると寒いという状態です。
また、浴槽内に黒ずんだ部分があり、シャワーで洗っても落ちませんでした。日常の清掃が不十分ではないと思いますので、一度研磨してコーティング剤を塗布するなどの対策を施されては？
京都の町にこのようなコンセプトのホテルがあることは、とても良いことだと思いますので、今後のご発展に期待します。

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その他

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一人

宿泊年月

2013年03月

エントランスからアートがあって雰囲気がとても良く楽しみにしていました。
受付の方は感じ良くなかったです。名前を伝えると「チェックインですか？」と。。。高圧的な印象でした。
お部屋は古いですがテーブルやライトなどとても素敵でした。
ベットの近くにコンセントがなく、携帯を充電できなくて困りました。(同僚の部屋はベットサイドにあったようなので、お部屋によってなのかもしれません。)
広いお部屋を用意いただいたのですが、エレベーターの隣のお部屋だったのでエレベーター？音が気になりました。
また朝は7時くらいからスタッフの方がおしゃべりする声がうるさかったです。

期待しすぎてしまったのかもしれませんが、空間は素敵でしたが
また泊まりたいとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

料金の安さの割に朝食のクチコミが良いので二泊した。朝食は二種類のサンドウィッチを渡され（翌日には二つとも内容が変えてあった）、あとサラダメインのハーフバイキングといった感じ。パンが好きな人はいいと思うし、ありきたりのビュッフェスタイルに飽き飽きしている人には新鮮。
　残念だったのは一泊目のバスタオルが凄く匂った事。BS放送の視聴ができない事。ユニットバスの段差がキツイ事。
　良かったのはコインランドリーが洗濯（洗剤不要）・乾燥共に各¥100で利用できたこと。備え付けのシャンプー類が良いものであったと思う。他の部屋からのノイズなどは全く感じなかった事。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年01月

ビジネスホテルをよく利用します。ビジネスホテルにはないオシャレな造りです。特に1Fは雰囲気が素敵でオシャレ満載です。
しかし部屋はかなり狭く、オシャレ感なく 通常のビジネスホテルの感覚で行くと とても不便さを感じます…オートロックではない、照明もスイッチが面倒、BS受信されていない。
他の人の投稿とかけはなれているので部屋のランクでかなり違いがあるのかと思いました。
映えるホテルですがリピートはないです。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2023年11月

昭和のホテル、これが売りなのか分かりませんが、旧式の設備でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

とても評価が高かったので期待しましたが、どうして評価が高いのかわかりませんでした。1階のロビーはお洒落でしたが、部屋は古びた団地のようでした。ユニットバスも狭く設備も古く清潔さを感じられませんでした。そういう古さみたいなのがお洒落なのでしょうか？あとカビ臭い匂いも気になりました。期待が高かった分、ガッカリでした。スタッフさんの対応は良かったです。

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一人

宿泊年月

2022年09月

久々に利用させて頂きましたが、今回は少し残念でした。
まず、チェックイン当日、浴室の排水部分に髪の毛の塊がありました。（気づいた際にすぐ取り除き軽く掃除しました）加湿器を使用するために移動させるとかなり大きな埃の塊がありました。連泊でしたので、そのままにしてお掃除を頼んで帰ってきても埃はそのまま。床掃除はあまりされないのだな、と思いました。
あと、これはついうっかりなのかもしれませんが、鍵を預ける際、対応してくださったフロント係の方がノーマスクでした。フロントには誰もいらっしゃらず、バックヤードで休憩されていて、「すいません」という私の声に慌てて対応されたのかな、とは思いましたが、このご時世ですので一応お伝えしておきます。

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一人

宿泊年月

2022年03月

デザイナーズのおしゃれなホテルを売りにしていますが、部屋の機能性が悪く、狭く感じられとても不便でした。シングルルームでしたが、洗面所にコンセントがなく、ドライヤーはテーブルで。エアコンのパネルが操作しにくい。立地も駅から遠い。朝食はサラダが美味しかったです。紅葉の時期で、お安く宿泊できたのは良かったですが、勧めたくはないです。

旅行の目的

その他

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一人

宿泊年月

2018年11月

食事以外は普通以下。水回りや空調が古い。
フロント担当の愛想が悪いので全体の印象はよくないです。
が、食事は素晴らしい。レストラン担当の愛想は非常によく、対応も非常に丁寧。
これまで「日本一の朝食」と謳う２つのホテル（函館・神戸）で食べましたが、それ以上。食材のクオリティが高く、メニューの工夫も素晴らしい、あのレベルで1000円は安すぎる、と思いました。
以前は朝食のみ利用が可能だったそうなので、朝食だけ食べられるのであれば、もう一度行きたいですが、宿泊は…もういいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

初めて泊まりました。すぐ近くにタイムズの駐車場がありました。1日借りて、レンタサイクル旅もさせてもらい、楽しませて貰いました。前日お金払って自転車借りますって言ってあるのに、忘れてるフロントは、ちょっと、どうかと思いました。
もっと残念な事が、お風呂の流れが悪いので、良く見てみると、排水口に掃除されてない髪の毛やホコリ溜まりが、何時から掃除してないのでしょうか？
ソファの後ろにある鏡にも化粧後や指紋もベタベタつきっぱなしには、適当な感じで掃除してるのかなって思うくらいでした。ちょっと残念なホテルでした。

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友達

宿泊年月

2017年08月