この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、築約30年の建物をリノベーションしオープン致しましたホテルでございます。
そのため、お客様にはご不便をおかけしてしまう事もございますが、今回のご滞在では概ね満足を頂けたご様子。私どももホッと胸をなでおろしております。
また、京都にお越しの際は、ホテルアンテルーム京都をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り、通常想像されるようなビジネスホテルとは少し変わった趣向を取らせて頂いております。
お気に召したのでしたら、またご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。


宿泊マネージャー

　この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただきありがとうございました。

　お部屋のアメニティやご朝食など、お楽しみ頂いた面もあり喜ばしく存じますが、同時にお気遣いができずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　今回頂戴しました貴重なご意見は、すぐにレストランのスタッフへ共有させていただき、改善策も考案しております。

　これからもスタッフ一丸となり、お客様に心地よくご滞在いただけるよう精進してまいります。大変勝手なお願いではございますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

　この度はお忙しいなかご投稿いただき、重ねてありがとうございました。

宿泊マネージャー

この度はホテルアンテルーム京都をご利用いただき誠にありがとうございました。

　快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後も皆さまが心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。

　次回もお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

再度ホテルアンテルーム京都をご利用いただきありがとうございました。

　スタッフの対応につきましてお褒めいただき喜ばしく存じますが、同時にご滞在中清掃面やアクセスについてなど、多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

　清掃が行き届いていないことはもちろん、お客様のお荷物を無神経に扱うようなことは本来あってはならないことでございます。
　スタッフにも今回のご意見を確かに伝え、以後このようなことがないよう努めて参ります。

　アクセスにつきましても、タクシーのお手配や経路案内など、フロントにてできうる限りのお手伝いをさせていただきます。いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。

　この度はお忙しいなかご投稿いただき重ねてありがとうございました。勝手なお願いになりますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

　またお目にかかれますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂きありがとうございました。

　ご移動の際、ご不便をおかけし、その上スタッフもお気遣いができず、申し訳ございませんでした。

　頂いたお言葉をスタッフ間でも共有し、京都での快適なお時間をサポートできますよう精進して参ります。
　お忙しいなかご投稿いただき重ねてありがとうございます。

　大変勝手なお願いではございますが、これに懲りずまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　ご朝食お褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。今後も季節や京都らしさを活かしたメニューで朝出迎えれるよう、スタッフ一同、精進してまいります。


　またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　学生寮をリノベーションしており、擦りガラスも当時のままになります。残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

　ご朝食に関しては、減農薬野菜を中心に旅先での不足しがちな野菜を多く摂って頂きたいと思いながらメニューを考案しております。お客様の好みではないかもしれませんが、コンセプトは今後も変わらず継続させて頂きたく存じます。

　一人旅でも快適にお過ごし頂きたいという思いから大人数の宿泊は基本お断りをしております。

　ご不便お掛けする点や、好みもあるかと存じますが、他のホテルとは少し異なる部分があることをご理解頂いたうえでまたご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　立地面ではご不便お掛けしております。お荷物が多い場合や天候が悪い際には、京都駅八条口よりタクシーをご利用される事をお勧め致します。

　タバコの吸い殻、ボディーソープの髪の毛など清掃の不備があり、大変申し訳ございませんでした。折角楽しみにして頂いたにも関わらず気分を害してしまい深くお詫び申し上げます。

　ご朝食のご要望につきましては、温かいものは出来る限り作り置きで提供せず、ご注文頂いてから御用意したい観点からと、個々の要望が多くなるとオーダーミスも増える点などから、お応えできるのが難しい状況です。サンドイッチのメニューが日替わりなので、ハムや卵を使用させて頂いてる日もございます。

　今後も、オシャレさだけで満足して頂けるだけでなく。快適にお過ごし頂ける環境を今一度、考えを改めて参ります。

　再度、いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。
　
宿泊マネージャー

この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　京都駅からのアクセスは歩かれると少し距離を感じるかと思われるのと、住宅街に立地してますので初めてお越しになる方は迷われる方もいらっしゃります。京都駅八条口からタクシーで１メーターでお越しになれますので、ご心配の方はタクシーのご利用をお勧め致します。

　ご利用頂いた際のギャラリー展示は前衛的でもあり、作品自体も大きな物でしたので仰られる通り好みが分かれる作品でした。現在は期間が終了し新しい展示を催ししています。

　エアコンの清掃不備の件は大変申し訳ございませんでした。通常の清掃に加え年に数回、定期的に空調清掃は行っておりますが、再度細心の注意を払って参ります。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　作品展示でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。作品自体が大きい作品で前衛的だったこともありましたので、作品に賛否両論ある展示でしたのは事実です。貴重なご意見ありがとうございます。
　
　これに懲りずに、また足を運んで頂ければ幸いでございます。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　空調の件は大変申し訳ございませんでした。コツというべきなのか調整に手間が必要でして、ご不快な気持ちをお持ち帰りなさらずに、ご遠慮なくスタッフにお申し出くださいませ。

　これに及ばず、またご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　７月に歩いてすぐのところにコンビニが出来て、ご利用しやすくなられたかと存じます。

　是非、次回は朝食も摂っていただいてゆっくりと時間を過ごして頂ければと存じます。

　ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　九条駅が最寄り駅になり、住宅街に立地しており、初めてお越しの際は想像より距離を感じてしまうかと思います。初めてのご来館の際は、京都駅八条口からタクシーご利用頂く事をお薦め致します。

　学生寮をリノベーションしておりますので、ビジネスホテルの感覚とは異なる点もあり、使い勝手も悪い点もあるかと存じますがご理解を頂きたく存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー
　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　丁度、リニューアルオープンの日にご宿泊頂いたので、いろんな臭いが残っていたかと思われます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　１Ｆの展示物は、２～３ヶ月毎に内容変更しております。次回お越しの際には、前回と異なる展示物ですので、楽しみにして頂ければと存じます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　テラスの件、貴重なご意見ありがとうございます。いろいろな問題もありますので改善させて頂くにも時間を要すことかとありますが、お声を頂いることは共有させていただきます。

　リノベートされた部屋で、どうしても使い勝手の部分でご不便お掛けすることもあったかと思います。ご不便お掛けいたしました。

　お客様のご意見を今後のよりよい環境づくりの参考にさせて頂きたいと思っております。
　お忙しい中、ごとうこうありがとうござました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　騒音の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間巡回時に音が気になる際はこちらから注意をさせて頂く場合もございますが、今の季節テラスの付いた部屋にご滞在ですと、外でゆっくりされる方もいらっしゃりますので、そこからの声が漏れてたかと存じます。
　騒音をゼロにするのは難しいかもしれませんが、軽減には努めますので、ご不満をお待ち帰りせず、一度フロントまでお申し出くださいませ。
　これに懲りずにまたのご利用を頂けると幸いでございます。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　京都駅から距離があり、ご不便お掛け致しました。これからの季節は歩いてくるにも心地よい季節かと思いますが、地下鉄もしくはタクシーでも１メーターでお越しいただけますので、お荷物多い際には公共交通機関をご利用くださいませ。

またの機会スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠ににありがとうございました。

　アクセス面、立地面にご足労お掛けして大変申し訳ございませんでした。

　ケータリングに関しましては衛生上ご案内できかねますが、十条駅前にピザ屋・コンビ二エンスストアがございますのでお立ち寄り頂いてからお越しいただくか、食事を済まされてからお越し頂く事をお勧めいたします。

　これに懲りずにまたのご利用を頂ければ幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂きありがとうございました。

　他ホテルに比べれ少し値が張る部分も出てくることがあるかと存じますが、他ホテルにはない時間の過ごし方を提供出来るよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー