この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　１Ｆはギャラリーを備えておりまして、１～２ヶ月毎に作品を更新しております。

　是非、次回は時間を設けてご朝食を摂って頂けることを心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　ごゆっくりお寛ぎ頂け、またトートバックお気に召して頂けて大変喜ばしく存じます。シンプルなので直ぐに使えるとご好評頂いております。

　是非次回は朝食をゆっくり摂って頂きたいと思います。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー
　

　いつも、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　去年秋よりプラン内容を変更した旨、ご案内が足らず申し訳ありませんでした。併設しておりますバーの提供メニューを強化したこともあり、kioskで取扱う商品の内容も変更させていただきました。

現在フロントにて設置しておりますミネラルウォーターは、お客様にサービスとしてご用意しているものですが、逆に混同させてしまい申し訳なく思います。

　増床した部分も建物は今までのノースウイングと築年数は同じとなります。新築ではなくリノベーションした建物・お部屋になりますのでご了承くださいませ。

　お客様からご指摘いただいた点をふまえ、今後より良い施設に出来るよう努めて参ります。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
　１Ｆのギャラリーを始め、全客室にアート作品を展示しており購入も可能となっております。アーティストルームを除き、客室はお休み頂ける事を重点に置いております。

　アートのある空間で時間を費やしたい、そう思って頂く方にゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
　
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　快適にお過ごし頂けて大変喜ばしく存じます。

　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
　急な雨にあわれたお客様の為にビニール傘をご用意しております。貸出用にさせて頂いてますが、チェックアウトの際に傘がご要り用の方にはお持ち帰り頂いております。

　割り箸もフロントにてご用意しております。お部屋でお食事摂られる際に、必要であればお声掛け下さい。

　快適にお過ごし頂けて喜ばしく存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　シングルは全室ユニットバスとなります。学生寮時代のままになりますので、少し古いタイプとなりますが、お湯を張ってゆっくり出来るかと存じます。もしくは、徒歩圏内に銭湯もございますので、そちらでゆっくりされるのもよろしいかと思います。

　シャンプー、ボディーソープはホテル１ＦＫＩＯＳＫでも購入可能です。

　朝食のジャムは季節に応じて手作りで作っております。お褒め頂きとても嬉しく存じます。

　是非、またご来館頂ける事、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　いつも、ホテルアンテルーム京都をご利用くださり、誠にありがとうございます。

　増床を行うにあたり、サービスを改善をせざるを得ませんでしたが、可能な限りアンテルームのイメージを壊さず、また逆に新しい風を吹き込むチャンスにも今回はなったかと思います。
　好みがあるので、感想はお客様それぞれ異なりますが、一人でも多くのお客様にお越し頂けて良かったと思って頂けるホテルづくりをこれからもスタッフ一同、築き上げていければと思っております。

　これからも、引き続きご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　快適のお休み頂けたご様子で大変喜ばしく存じます。

　また、是非京都にお越しの際はご利用頂けることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　以前に比べ、コンビニも近くに出来ましたので、ちょっとした買い出しにご不便をきたすことは減ったかと存じます。
　雨音の件大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　どこから発生してる音なのかを確認し、改善に努めて参ります。

　またご利用頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。また日本に来た際は、ご利用頂ける事、スタッフ一同、心より居待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　バーのウィスキーのチョイスも朝食のメニューもスタッフが考案して用意したものです。京都らしさもとりいれつつ、日常では口にしないような組み合わせも楽しんで頂ければと思っております。

　部屋の広さは変わりませんが、少し料金に根が張りますが、セミダブルルームですとベッド幅が広くなり、ゆっくり休んで頂けると思います。

　立地が悪く、ご足労かけてしまいますが、その分快適にお過ごし頂ける様今後もスタッフ一同、精進して参ります。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　客室を作る際に、デザイン性を取り入れる事も重要でしたが、使い勝手という部分では女性スタッフ中心に要望を色々出し、鏡やＴＶの配置もデザイナーに意見を取り入れて頂きました。

　朝食はボリュームもあるので、遅めに摂ってブランチとして利用して頂いてる方もいらっしゃるようです。
　バーを利用されてる方は、お一人で宿泊してる方も多くいらっしゃいます。色々な方と会話を楽しまれたい方はカウンターでバースタッフなどと気軽に会話を、お一人でお酒を楽しみたい方は、ソファーやテーブル席をご利用頂き、気軽にご利用くださいませ。

　最後にスタッフに失礼な行為があった事大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。決して、質問に対して嘲笑う行為をしたわけでは無いかと思いますが、そうとれてしまう行為をしたのであれば、改善に必要です。ご指摘ありがとうございます。

　不快な思いをさせてしまいながらも、また利用したいと大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
　次回は、心地よくご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー
　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　今回ご予約頂いたプランにスキンケアセットが特典として付いてました。

　ご宿泊頂いた部屋の浴槽はヒバの木を使ったお風呂で大変ご好評頂いております。

　１Ｆの作品は定期的に作品が変わりますので、次回また違った作品でお出迎えさせて頂きます。

　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　
　ご記憶に残るくらい気に入って頂けて大変嬉しく存じます。
　フェイスタオルの追加は昨年ご宿泊時にご依頼頂いておりましたのでご用意させて頂きました。

　ご宿泊代のご要望に関しては、この年々京都への観光客が増えてきてますので、心苦しいですが、ご理解を頂ければと存じます。

　またの機会、心よりお待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　お気に召して頂きありがとうございます。いい意味で京都や日本らしさを脱して、バーでのウイスキーや朝食で彩りを添えるかのように和を出せればと思っております。

　またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。


　バーのケーキは季節に合わせて、レストランスタッフが作っております。バーでの限定のケーキでございます。
　ご朝食も日替わりでサンドイッチをご用意し、野菜を多く摂れると大変好評頂いております。

　浴室の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。リフォームは今のところ案件にはございませんが、今以上に清掃を心掛け、貴重なご意見として周知させて頂きます。

　これに懲りずにまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊マネージャー

　この度はホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　今秋は昼間は温かく、朝夕が冷え込み寒暖差が大きいので紅葉の色づきがよく、例年より長めにご覧頂くことが出来そうとの事です。

　ラウンジにて紅葉ＭＡＰを掲示しておりますので、次回は是非参照にして頂き紅葉狩りを楽しんで頂ければと存じます。
　
　段差に関しましては使い勝手が悪く大変申し訳ございません。築年数が経った建物で、水周りなどは当時のまま利用させて頂いております。

　それでは29日にまたお会い出来る事を楽しみにしております。

宿泊マネージャー

　　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

　浴室のカビの件ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。経年劣化もありますが、それに関わらず改善できるよう努めて参ります。

　洗濯機の件ですが、全自動でやると洗濯量にもよりますが、２時間はかかります。時間を短くされる場合は洗濯、すすぎ、乾燥ともに時間選択は可能でございます。もしご不明であればスタッフにお声掛けくださいませ。業務用洗濯機ではございませんので、10分で乾燥は難しいかと存じますが、全自動よりは早く終了するかと思います。

色々お手間かける点もございますが、これに懲りずに今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー

　

　

　この度は、ホテルアンテルーム京都にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　
　蝉の鳴き声で早朝からご迷惑お掛けいたしました。お客様からこの季節は同じようなお声を頂いており、出来る限りお客様にご負担にならないようにと考えておりますが、自然のものという事もあり治まらないのが当館としても悩みでございます。

　京都駅から道順としては簡単なのですが、住宅街で通りから少し入った立地になりますので分かりづらいかと存じます。八条口からであればタクシーで１メーターでお越しいただけますので、八条口からタクシーでお越し頂く事をお薦め致します。

　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊マネージャー