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萬翠楼福住のクチコミ･お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
部屋付き風呂は温泉で良いが、浴室、浴槽が狭い、床のスノコの板が安定感が無い、又、賄いの女性が年配で、此方の方が気を遣う、清算時（まー当方も家に着いて判ったが）ビール一杯しか頼んでないが二杯になっていた事。全体的には温泉は良く、建物も年代を経て、趣があり清掃も行き届いて良い。
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この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。まずおビール代金の件大変失礼いたしました。別途対応させていただきます。お客様へのおもてなしが行き届かず大変申し訳けありませんでした。今後このようなことが起きませんようひとりひとりのスタッフに再度教育をし日々の確認を行ってまいります。これからも1625年創業の歴史に驕ることなく精進を続けて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。萬翠楼 福住 16代目当主 福住治彦
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萬翠楼福住（神奈川県）
3.0
投稿日：2018-12-27 14:44:34
鹿教湯温泉 鹿乃屋旅館（長野県）
2.0
投稿日：2013-11-23 22:26:05
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温泉１８３８さんの 萬翠楼福住 のクチコミ
部屋付き風呂は温泉で良いが、浴室、浴槽が狭い、床のスノコの板が安定感が無い、又、賄いの女性が年配で、此方の方が気を遣う、清算時（まー当方も家に着いて判ったが）ビール一杯しか頼んでないが二杯になっていた事。全体的には温泉は良く、建物も年代を経て、趣があり
清掃も行き届いて良い。
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この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
まずおビール代金の件大変失礼いたしました。別途対応させていただきます。
お客様へのおもてなしが行き届かず大変申し訳けありませんでした。
今後このようなことが起きませんようひとりひとりのスタッフに再度教育をし日々の確認を行ってまいります。
これからも1625年創業の歴史に驕ることなく精進を続けて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
萬翠楼 福住 16代目当主 福住治彦