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萬翠楼福住 クチコミ・感想・情報

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萬翠楼福住のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.25
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの 萬翠楼福住 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-13 19:22:36

 国指定重要文化財の宿に惹かれて1泊しました。
ちょっと重々しい倉の扉があり中までは見ることは出来ませんでしたが歴史を感じる建物です。

 食事は懐石料理で味も結構美味しいです。

 お風呂は男女入れ替え制で大きい方は小さい方に比べて3倍ぐらいの広さがありゆったりしています。

 2点程残念な事があります。
1点目は小さい方の露天風呂の目隠しにしているのでしょうか、簾が朽ち果てていました。
2点目は食事処の天井が雨浸みのせいで剥がれかけていました。
 
 チェックアウト後にご当主が次の宿泊先が急な雪で通行できない可能性あると心配されて、もし危ない状況になれば「決して無理をしないで戻ってきて下さい、車は預かりますから」と親切に言って頂き、途中まで行きましたがやはり無理で戻ってきました。

 ご当主の気配り、ご親切のお蔭で本当に助かりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
萬翠楼福住 2019-05-06 09:44:31

この度は、箱根湯本温泉 萬翠楼 福住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の件につきまして、お気づきになられたことをお聞かせいただきましてありがとうございます。今後改善へ向けて検討課題とさせていただく所存でございます。そのような中でも、総合的には満足度が高いご評価をいただきとても光栄でございます。

これからも1625年創業の歴史に驕ることなく精進を続けて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

萬翠楼 福住 16代目当主 福住治彦

ご利用の宿泊プラン
【お料理プラン】鮑の踊り焼きプラン!
ご利用のお部屋
【昭和棟【源泉檜風呂付 楓/松/桜】(和室10畳+広縁)】

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