この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
匂いにおきまして大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。当ホテルフロント2階には
喫煙のお部屋もございます。その為、重々気を
配ってはおりますが、どうしても漏れてしまう事が
ございます。この度のご指摘を受けまして改めて
消臭対応の見直しをして参りたいと思います。
早速、空気清浄機およびオゾン消臭機などによる
対策を施すことはもちろん、フロント2階に関わらず
館内全体の消臭の徹底をすることとしました。
第一印象でもあるフロントに残念になるような
ことがあればその後のお泊りが
すべて変わってしまうほど重要だという認識を
しっかりと肝に銘じながら取り組み
「気になる点」が良い意味での『気になる点』と
なるよう努めてまいりますので
再び宿泊の検討候補として数えて頂けたら
幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。