この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
数あるホテルの中からお選びくださいまして大変有難く
感謝申し上げます。しかしながらご感想を窺い知るに
反省すべき点が多く、快適で満足なお泊りと
なられなかったことにスタッフ一同改めて見直しが
必要だと真摯に受け止める次第でございます。
そのような中でもお褒め頂ける点を取り上げてくださり
誠に恐縮しております。この度は初めての
ご利用ということもあり大変光栄でございましたが
お部屋の仕様やサービスについて評価を
頂けたお声よりも不愉快となられたお気持ちの方が
強いと思います。宿泊前・宿泊中・宿泊後いかなるお問い合わせも
お気に召すようにそして前回よりよくなったと
思われるように努力していきたいと思いますので
些細なことでもお声がけくださいませ。
ご投稿有難うございました。