この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便なくお泊り頂けたご様子でなによりでございます。
ご感想にもございます通り立地の利便性については
高く評価を頂いております。また、様々な場所へ
お出掛けする時の中継地点としてご利用に
なられるお客様も少なくないです。その為、出張や工事
レジャーに至るまでさまざまなお泊りについての
ご要望やご指摘に対する適応など、サービスに
関わることは常に意識をし、さらには各スタッフが
気持ちよくお客様にお泊り頂く為、どのような場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。朝食におきましても
「富山産コシヒカリ」を使用しほくほくとした
炊き立てを一日の活力として応援できるよう
担当者渾身の朝ごはんをご用意しております。
この度は好印象を残せるお泊りができましたことに
安堵しておりますがすべてはみなさまからのお言葉が
あってこその事でございます。終始さまざまなことに
耳を傾け検討・改善をして常により良いお泊りに
できるよう心掛けて参りたいと思います。
お気づきな事やご希望などございましたら
何なりとお知らせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠に
ありがとうございました。おかげさまで当ホテルは
駅近という場所に恵まれ、ご都合に合わせた
お泊りをされるお客様が大変多くいらっしゃいます。
幸いにも近隣には用途に合わせた店舗が
多数ございますのでご不便なく
ご活用いただいております。その為、さまざまな
ご要望やご指摘に対する適応などサービスに
関わることは常に意識をし、お問い合わせしやすい
環境を大事に努めております。この度は
駅前ということでご不便なくお泊り頂けましたが
このような立地に甘えずお客様ひとりひとりを大事に
丁寧に接してご満足頂けるお泊りになるよう
気を引き締めながら邁進してまいりたいと
思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので、些細な事でも
構いません遠慮なくご指摘・ご要望を
お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご不便なくお泊り頂けたご様子で誠に安堵しております
おかげさまで当ホテルは駅近ということで
さまざまなお客様に重宝されております。
ご投稿にもございます通り近隣には用途に合わせた
店舗が多数ございます。その為、遠出をせずに
済みますので安心面でも印象の良い立地と評価を
頂いております。立地上どうしても周りに注目が
集まりがちですが当ホテルでもこのような
環境をあえて利用できればと考えております
そして「越谷といえばビジネスホテル雷鳥」または
「ビジネスホテル雷鳥といえば越谷」と
評価して頂けるよう努力せねばと思いますが
お客様からのご指摘やご要望がなによりの
アドバイスとなりますので何か気になる事などが
ありましたら何なりとお問い合わせくださいませ
ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
ご感想にもございます通り立地の利便性については
高く評価を頂いております。現在、駅構内付近は
工事の為、ご不便ではございますが工事後は
新しいお店などが増えるとの情報もありますので越谷が
もっと便利で楽しい街になりますよう
期待するばかりでございます。しかしながら
この恵まれた立地に甘えることなく
「ビジネスホテル雷鳥」があるから
お泊り頂けるような存在にならなくてはと改めて
律せねばと強く意識する次第でございますが
ご指摘や気になるという点は本当に
良きアドバイスとなりますので
この度の件だけでなく「そういえば？」とか
「あの時？」など後から気づかれたことなど
ありましたらどんどんお知らせくださいませ
ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
朝食におきましてお気に召されたご様子を窺うことが
できましたことに大変うれしく担当者も感激しておりました。
ご投稿にございましたら朝食は「富山産コシヒカリ」を使用し
ほくほくとした炊き立てを一日の活力として応援できるよう
担当者渾身の朝ごはんをご用意しております。そして
朝の枯渇している水分と栄養素を補給してくれるお味噌汁
バランスの取れた「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。また、何よりもスタッフの
元気で朝食がより美味しくとても気持ちの良い印象に
なればと思っております。次回もお気に召して頂けるよう
朝食はもちろんお泊りに関するすべてに注意を向け
快適で安心に過ごせるよう意識する次第でございます
その為にも「何かが足りない」
「このようなサービスがあれば・・・」など
気になるようなことがございましたらどんどん
お知らせくださいませ。ご指摘やご要望があれば
より良いサービスの向上になりますので
遠慮なくお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き
大変光栄でございます。長きに渡り続けさせて
頂いている分、端々にご不便や不自由と
思われることなどあるかもしれませんが
『また宜しくお願いします。』とのご感想を頂戴でき
何事も無くお泊り頂けたご様子にスタッフ一同
誠に安堵しております。次回のご利用も期待しつつ
好印象を残せるようなお泊りになるよう日々精進で
ございます。また、すべてはみなさまからのお言葉が
あってこその事でございます。終始さまざまなことに
耳を傾け検討・改善をして常により良いお泊りに
できるよう心掛けて参りたいと思います。
お気づきな事やご希望などございましたら
何なりとお知らせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
お気に召すお泊りとならず大変申し訳ございません
「満足」や「快適」というお言葉を頂くには
サービスの見直しなど様々な面から改善を
していかなければと痛感しております。
長きに渡り続けさせて頂いております当ホテルは
見劣りを感じるところが多くご不便や不快感を
与えてしまうところも少なくありません。
またスタッフにおきましてもそのような環境に
甘えている可能性があることも否めません。
この度のご指摘は貴重なアドバイスとして
全スタッフ一同に周知徹底の上改善・印象の回復に
努めるとともに創意工夫を凝らしながら
設備や環境にも注意深く対応してまいりたいと思います
また越谷へお越しの際にはご検討候補に入れるよう
努めてまいりますので次回のご利用を心より
お待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
近隣への利便性において評価して頂き
安堵しております。現在、駅構内付近は工事の為
ご不便ではございますが工事後は、新しいお店などが
増えるとの情報もありますので越谷がもっと便利で
楽しい街になりますよう期待するばかりでございます。
しかしながら当館施設へのお言葉は
身に染みる思いでございます。長きに渡り
続けさせて頂いている為、端々にご不便や不自由と
思われるところが多々あることは残念ながら
否めません。少しでもご負担なく
軽減できるように入り口にはスタッフ呼び出し用の
インターホンを設置しておりさらには昇降機も
ご用意しておりますのでお呼び立て頂ければ
すぐにご使用できる状況も整えています。
構造上の問題もございますがマイナス面をプラスに
変えられるように様々な角度から見直しをする事は
もちろん気になる事・ご指摘など些細な事でも
どんどんお問い合わせくださいませ。
良き改善のアドバイスとなり得ますので大歓迎です
次回のご利用のご検討候補に挙げられるよう
努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテル雷鳥をご利用頂き誠に
ありがとうございました。おかげさまで当ホテルは
駅近という場所に恵まれ、ご都合に合わせた
お泊りをされるお客様が大変多くいらっしゃいます。
幸いにも近隣には用途に合わせた店舗が
多数ございますのでご不便なく
ご活用いただいております。その為、さまざまな
ご要望やご指摘に対する適応などサービスに
関わることは常に意識をし、お問い合わせしやすい
環境を大事に努めております。この度は
駅前ということでご不便なくお泊り頂けましたが
このような立地に甘えずお客様ひとりひとりを大事に
丁寧に接してご満足頂けるお泊りになるよう
気を引き締めながら邁進してまいりたいと
思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので、些細な事でも
構いません遠慮なくご指摘・ご要望を
お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『また利用したい』と満足なお泊りと
なられましたことに大変嬉しい限りでございます。
外観など趣はあるかもしれませんが、日頃より快適に
お泊り頂く為良い意味でギャップを感じ取れるよう
清掃はもちろんお部屋への創意工夫をとても大事に
心掛けております。さらには、さまざまな場面に
対応できる様お客様のお気持ちやご要望などを受け止め
当ホテルにてできうる最善を尽くしたサービスを
ご提供できればと思っております。この度は
数あるホテルの中からお選びいただきましてさらには
高い評価まで頂戴出来ましたことに大変うれしく
感じておりますが、今後も気持ち良くお泊り頂く為には
必要なことがたくさんありますので高評価に満足せず
さらなるサービスの向上の為、些細なことでも
構いませんので必要なことが有ればお気軽に
お問い合わせくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
満足となるお泊りとなられましたことに
嬉しい限りでございます。ご投稿内容の通り
当ホテルは外観におきましても館内施設におきましても
幾分見劣りしてしまう所があるかもしれません。
そのような中でも日々お客様の視点に立って
どのようにすれば気持ち良くお泊りになれるのか
出来うる限りの可能性の中でさまざまなご意見
ご要望を受け入れながら創意工夫を常に
模索しておりました。この度の好印象は試行錯誤を
重ねた賜物だと誠に強く感じております。
今後も『安心』して『気持ち良く』お泊り頂く為
『また利用したい』と思われるようなサービス
お部屋作りに専念いたしますので、何か必要な事や
ご要望がありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
この度はご投稿誠に有難うございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『文句の付けようのない良いホテル』とこの上ない
お言葉を頂戴することができましたことに
心より感謝申し上げます。ご利用なられましたお部屋は
ゆっくりお寛ぎ頂ける仕様となっており
お仕事・受験・長期宿泊などデスクワークや
広く活用を希望されるお客様には大変好評な
お部屋となっております。これからも昨日より今日
今日より明日と常により良いお泊りにできるよう
心掛けて参りたいと思いますので
お気づきの事・ご質問などお客様のお声がなによりの
アドバイスとなりますのでお気軽に
お問い合わせくださいませ。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
予想に反して好印象となるお泊りとなられました事に
安堵しております。ご投稿の通り長きに
渡り続けさせていただいている分
趣など幾分見劣りしてしまう所があり
ご不便・不自由と思われることなどあるかもしません。
それでもこの度のような評価の高いご感想を
頂戴することができましたのも
いつの時間でも普段と変わらないご案内とサービスが
いかに安心に繋がっているか非常に身に染みて
改めて感謝の気持ちでいっぱいです。
また引き続きご利用頂けるように、越谷といえば
ビジネスホテル雷鳥となるように懸命に
努力してまいりたいと思います。良い点は
大変嬉しい限りですが、ご指摘や気になるという点は
本当に改善・サービスの向上に前向きになりますので
どんどんお知らせくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『また何かの時は泊まりたいです。』との好印象を
頂戴出来まして大変有難く感じております。
日頃より快適にお泊り頂く為、良い意味でギャップを
感じ取れるよう清掃はもちろんお部屋への創意工夫を
とても大事に心掛けております。当ホテルの気持ちが
お客様のご感想に繋げられたではと恐れながら
感じる次第でございます。しかしながら当ホテルの
お部屋着につきましては大変ご迷惑をお掛けしました
今一度再点検をし、お部屋着のみならず置かれている
箇所全てにおいて対処してまいります。このような
ご指摘を受けお客様のお声を聴かなければ恥ずかしくも
日頃の見落としに気づけずすべてのご宿泊者様に
ご迷惑が掛かってしまう可能性が有ることを
猛省しなければと強く感じております。この度の
お泊りが高評価をお持ち頂けた分、次回のご利用には
万全の準備をしてお迎えして参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
『ベッドは好みの問題かもしれませんが・・・』
なんてとんでもございません。数あるホテルの中から
お選び頂いたにも関わらず、快適にお休みすることが
難しかったご様子を窺うに大変申し訳なく
反省しきりでございます。老若男女様々な
ご希望はあって然りでございます。この度ご指摘を
頂けたことに改めて感謝をし、今一度見直しを
検討しまして考慮し、良い報告ができるよう早急に
対応してまいりたいと思います。
次回、ご利用する機会を頂けるのなら
好印象となるようなお泊りにするべく
就寝・サービスはもちろんの事、出来る限りの
お手伝いができればと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
朝食におきましてお気に召されたご様子を窺うことが
できましたことに大変うれしく担当者も
感激しておりました。ご投稿にございましたら朝食は
「富山産コシヒカリ」を使用し、ほくほくとした
炊き立てを一日の活力として応援できるよう
担当者渾身の朝ごはんをご用意しております。
また、朝の枯渇している水分と栄養素を
補給してくれるお味噌汁・バランスの取れた
「おかず」でできる限りのお手伝いが
できればと考えております。この度は評価の高い
ご感想を頂戴することができ誠に有難く
思っておりますが、このような好印象をこれからも
継続またはさらに良くなったとなるように
常により良いお泊り・お食事ができるよう
心掛けて参りたいと思いますのでお気づきの事
ご質問などお客様のお声がなによりのアドバイスと
なりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
おかげさまで長きに渡り続けさせて頂いてる当ホテルは
外観など構造上、幾分ご不便をお掛けしてしまう所が
多々あることは否めません。入口におきましても
常々ご指摘頂いている所でございます。現在の
ご案内としまして当館入口にインターホンを
ご用意しており各スタッフがすぐにお手伝いできる
環境を心掛けております。また他にも、階段での
ご足労を軽減すべく昇降機を設置しています。
お呼び立て頂ければすぐにご使用できる状況も
整えていますが改めて防犯対策の為、お客様に
不備が無いようにと考えられた構造ではありますが
ご利用なられる側としてのお気持ちを察すると
どなたでも遠慮なくご利用頂けるような状況を
作らなければと猛省するばかりでございます。
そのような中でもお部屋につきましては好印象を
窺うことができましたことは大変安堵しております。
マイナス面をプラスに変える為に、スタッフの
対応や設備の充実・細やかな要望に対する適応など
サービスに関する事に重点を置いて日々努力して
いるところでございます。今後もひとつでも多くの
評価を増やしていけるようそして、良い意味で
ギャップを感じ取れるようさまざまな角度から
創意工夫を常に模索してまいりますので何卒
ご期待くださいませ。ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
お言葉からも察するにご不便なくお泊り頂けた
ご様子でなによりでございます。おかげさまで
当ホテルは駅近という立地に恵まれご都合に
合わせたお泊りをされるお客様が
大変多くいらっしゃいます。幸いにも近隣には用途に
合わせた店舗が多数ございますのでご不便なく
ご活用いただいております。その為、さまざまな
ご要望やご指摘を極力ご提供・サービスできるよう
細かなところにも目を向けて意識しております。
さらには各スタッフが気持ち良くお客様に
お泊り頂く為、どのような場面でも笑顔で対応し
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。今後もご満足頂けるお泊りに
なるよう気を引き締めながら邁進してまいりたいと
思っております。その為にもお客様の一言一言が
大変貴重なアドバイスとなりますので些細な事でも
構いません遠慮なくご指摘・ご要望を
お申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
私どもスタッフの対応を評価・お褒め頂き
大変嬉しく思います。老若男女、試行錯誤しながら
お客様に気持ち良くお過ごし頂くため
日々努力をおこなっておりますが
とても好印象となられたことが本当に励みになります
この度は数あるホテルの中からお選び頂いた上に
『また利用させて頂きます！』とのうれしい
お言葉を頂戴できましたことに感謝の気持ちで
いっぱいでございますが、これからも
末永くご利用頂けるように些細なことから
丁寧に親身なってお客様に寄り添えるような
温かい気持ちでお出迎え出来ればと思っております
その為にもどんどん気になることや感じたことを
お教えくださいませ。そのようなお問い合わせが
これからのより良いサービスの何よりの
アドバイスとなりますのでぜひぜひ
お声がけくださいませ。ご投稿ありがとうございました

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました
近隣においてご不便なくご利用されている様子を
窺うことが出来ましたことに大変安堵しております。
おかげさまで立地の影響もありまして利便性については
高く評価を頂いております。また、様々な場所へ
お出掛けする時の中継地点としてご利用に
なられるお客様も少なくないです。その為、出張や工事
レジャーに至るまでさまざまなお泊りについての
ご要望やご指摘に対する適応など、サービスに
関わることは常に意識をし、さらには各スタッフが
気持ちよくお客様にお泊り頂く為、どのような場面でも
接しやすくお問い合わせしやすい環境を大事に
努めております。この度のお泊りは近隣への注目が
集まってしまいましたが、館内およびお部屋への満足
そして、快適と頂けるよう努力をし
「気持ちよく泊まれた」となるようなご感想に
変えていけるように考えてまいりたいと思います。
何か気になることなどございましたら些細な事でも
貴重なアドバイスとなりますので
お問い合わせ下されば幸いでございます。