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ビューポートくれホテル クチコミ・感想・情報

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ビューポートくれホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.44
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの ビューポートくれホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-10 22:26:54

 1月6日から3泊滞在しました。

 ドアの開閉時の建付けに問題があり、力を入れないと部屋の施錠ができない状態だったため調整を申し出たところ、直ぐに対応してもらえました。また、睡眠の妨げになる稼働音が大きい暖房を切って寝ると部屋内が寒かったためフロントで頼んで毛布をお借りして暖がとれるようになったことなど、設備の古さは否めないものの、それをカバーするように真摯かつ丁寧に対応していただけて、とても助かりました。

 今回の滞在中は、前記の突発的対応のみならず清掃の確認やルームキーの手交などを通じて、フロントスタッフの方々に助けられたり、素敵な笑顔に癒されたりと、恵まれていたと思います。

 今回は、ビデオ会議、自己学習などが静かに集中してでき、徒歩運動がしやすい環境を求めて滞在したのですが、その目的は十分に達成できて大いに感謝しております。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ビューポートくれホテル 2023-01-18 01:18:13

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室の設備に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けする中、スタッフの対応などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後共より一層お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前】早予約・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】山側】