この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には、畳が古くなっており不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
優先順位の関係もございますが、
お客様の貴重なご意見を参考とさせて頂き改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、また呉にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用下さいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。