この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館も開館以来18年目を迎えており、老朽化も目立つ部分もございますが館内を少しでも清潔に保つよう日々努力致しております。お客様にとりましても少しでも安らげるホテルを目指し今後共努力して参ります。また、呉にお越し頂く機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備面ではお客様に大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットの導入に関しましては、修繕の優先順位の関係で遅れていますのが実情でございます。何卒ご容赦ください。
また、ご不便をお掛けしている中お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努めて参ります。また、呉にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながら、御不便もお掛けした事お詫び申し上げます。冷蔵庫ですが、今月中にも全室設置の予定です。これからもお客様のご意見に耳を傾けスタッフ一同取り組んで参ります。呉にお越しの際はご利用お待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お支払い方法につきましては、予め予約のご案内に支払い方法の記載をさせて頂いておりましたが、お客様に大変御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちにとはいきませんが、ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めこれからの設備改善に努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルの諸事情もあり改装前のお部屋タイプは喫煙室で稼働しておりウォシュレット機能もございません。お客様には大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。
フロントスタッフにつきましては、シフト制で勤務しており時間帯によってはスタッフも入れ替わります。これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルの都合上、朝食時間につきましては１５分前にはご準備できます。
少しのお時間ですがご都合がよろしければお申し付けください。
お客様の貴重なご意見も今後の参考とさせて頂きながらサービスの向上に努力して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、寝巻の素材に不快感があったとの事でお客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご意見を参考とさせて頂き今後のサービス向上に取り組んで参ります。
なお、客室からの眺望などお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。
ＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街まで徒歩１０分と大変便利な立地になっておりますのでビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、色々とご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。全館改装とまでは行きませんがすでに１０階・９階のフロアは客室・フロアを改装しウォシュレットなど完備し過ごしやすくなっております。少しずつではございますが、お客様にとりまして満足できるホテルを目指し取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、エレベーターに関しましては夜間警備の都合上従業員エレベーターをご利用頂いております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦ください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にはＷｉ-Ｆｉの接続に際しご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を点検確認させて頂きましてＷｉ-Ｆｉ電波が使用できる状態である事を確認致しました。
無料となっておりますので、ご利用方法などフロントでお尋ね頂ければ幸いです。
これからもお客様のご意見を参考とさせて頂きながら皆様に何度も足をお運び頂けるようなホテルを目指して参ります。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しお客様には色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、中にはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
全客室にウォシュレットは完備しておりませんが、リニューアルした９階と１０階のお部屋は全てウォシュレットを完備しております。
お客様のご意見を今後は参考とさせて頂きこれからのサービスの向上に努めていきたいと思っております。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くさだいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットの導入に関しましては、
リニューアルルーム【禁煙室】にはウォシュレットがございます。
環境設備など少しずつではございますが整備しておりますので、ご理解下さい。
なお、ウォシュレットがないお部屋の場合は
館内の１階～３階のトイレには完備しております。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室設備に関しましてはお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館も築20年を迎え老朽化する箇所も目立ち優先順位で随時修繕を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の修繕の参考とさせて頂きますので何卒ご容赦ください。
今後共お客様に喜んで頂けますように従業員一同より一層努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご利用に際し、お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットに関しましては、館内設備ご案内のとおりございません。当館も築19年を迎えており修繕に関しましては優先順位の関係で遅れておりますのが現状です。
また、隣接する「海軍さんの麦酒館」は当館とは別経営となっておりますのでご利用が分かるお客様に対してのみご案内をさせて頂いております。ご了承ください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。設備面ではお客様に大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。ウォシュレットの導入に関しましては、修繕の優先順位の関係で遅れていますのが実情でございます。何卒ご容赦ください。なお、客室にはウォシュレットはございませんが、館内の１階～３階のトイレには完備しております。また、ご不便をお掛けしている中お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努めて参ります。また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますようお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備の面におきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室内の設備も少しずつではございますが改善しておりますが優先順位の関係もあり改善が遅れご希望に添えない面もございます。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
また、接客に関しましても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、従業員一同接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
インタ－ネットつきまして、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め少しずつ改善、サ－ビスの向上に努めて参ります。
是非またのご利用お待ち致しております。ご投稿大変ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は、平成８年に開業し２６年が経過しております。建物の老朽化が進み、その都度修繕を行っております。
優先順位の関係もございますが、お客様のご意見を今後の参考とさせて頂き、今後共努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、椅子につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご意見を今後の参考とさせて頂きより一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場で、お客様の旅の疲れを癒して頂ければ幸いです。女性のお客様も安心してご利用頂き嬉しく思います。
今年は、新型コロナ感染症の拡大により色々な制限もございますが、一早く終息しまた、呉にお越し頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。