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こさっきんさんの ビューポートくれホテル のクチコミ
- こさっきんさん [40代/男性] 2015年02月14日 17:36:33
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安いし、駅やフェリー乗り場から近いので宿泊しました。
しかし、今どきトイレがウォシュレットではないので、そこが一番の不満です。
また、門限が23時であり、行動に制約を受けるというのも不満の一つです。
同じような料金のホテルもありますので、今後はそちらを使います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ビューポートくれホテル 2015年02月15日 16:36:05
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ウォシュレットに関しましては、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は築18年目を迎えており設備面に関しましては優先順位で改修を行っており、ウォシュレットに関しましては遅れておりますのが現状です。
また、門限に関しましては施設の性質上設けておりますが、正面玄関は24時まで開放しそれ以降にお戻りの際は通用口のご案内をさせて頂いております。
今後はお客様のご意見を真摯に受け止めサービスの向上に役立てていきたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝プラン★素泊シングル】今年もやります!
- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》】
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METAMETAさんの ビューポートくれホテル のクチコミ
- METAMETAさん [50代/男性] 2014年09月04日 16:21:28
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エアコンの設定が分かり辛い。
スイッチの場所にテプラ等で記載した方が分かりやすい。
一般的にLowは弱 Highは強で風量を想定するが、御社の場合、温度の意味
と後(夜中に余りに暑いので説明のシートを再度見て理解)で理解。
同様な感想、苦情がありそうな気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ビューポートくれホテル 2014年09月05日 17:05:04
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この度は、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、エアコンのご利用に際しましてお客様には操作方法をご理解されておられるにも関わらず大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をご参考にさせて頂き、今後早急に対処させて頂きます。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり プラン】ビジネス・旅行に
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳【禁煙】】
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投稿者さんの ビューポートくれホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月15日 09:48:54
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仕事で数泊したのですが、今どきLANの設備がないよく見てないのも悪かったですが、それとチェックアウト時の男性従業員がありがとうございましたも言わない、朝から気分悪かった。もう二度と泊まることないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ビューポートくれホテル 2014年02月16日 14:03:41
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備の面におきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。客室内の設備も少しずつではございますが改善しておりますが優先順位の関係もあり改善が遅れご希望に添えない面もございます。何卒ご容赦くださいますようお願い致します。
また、接客に関しましても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、従業員一同接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様感謝プラン★素泊シングル】今年もやります!
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ビューポートくれホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月02日 23:22:24
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他の客に乾燥機の洗濯物勝手に出された。
大浴場は天井カビだらけだしもう利用する事はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ビューポートくれホテル 2016年05月04日 11:08:58
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。洗濯物に関してですが、確かに自分の洗濯物を他人に触られるのは嫌な事ですが
セルフサービスのコインランドリーのマナーは、機械が終わるまでその場を離れず、終われば速やかに出して次のお客さんがすぐにつかえるようにする。基本のルールとなりますので今後は、張り紙を掲示させて頂きます。
館内清掃につきましてもお客様のご意見を真摯に受け止めより一層清潔に保てますように努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル《喫煙》山側】
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投稿者さんの ビューポートくれホテル のクチコミ
駐車場に普通車しか入りません。ハイエース・キャラバン・トラック等で利用される方は、歩いて5分程のコインパークに案内されます〔1泊1500円程)。雨の日なんかは、荷物も濡れて大変です。
部屋はコンセントが少なく、鏡が有る場所にコンセントが無い為、ドライヤーで髪をセットすることができません。
部屋の設備も古く壁紙も剥げかかっています。まー我慢できない事は無いレベル。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館の駐車場につきましては、施設ご案内のとおり立体駐車場しかございません。お客様にはご不便をお掛け致しますが雨など天候が悪く足元が悪い場合はお荷物を先に下されフロントにお預け頂いても結構です。また、フロントにて傘の貸出も行っておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
設備につきましては優先順位で少しずつ修繕を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。