この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用に際しましてお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。日々のお疲れ癒して
頂けたようで従業員一同嬉しく思います。
また、呉にお越しの際はぜひ当館をご利用頂きますよう従業員一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、客室など清潔感を感じて頂き大変嬉しく思います。
大浴場では、足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎ頂き
お仕事の疲れや日頃の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
今後共より一層お客様にご満足頂けますよう努力して参ります。
また、お越し頂く機会がございましたら是非ご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋タイプ説明に記載のとおり、改装前のお部屋でございますので設備は古くなっております。何卒ご容赦ください。
なお、スタッフの接客や朝食などお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きながら、サービスの向上に取り組んで参ります。
甚だ勝手はございますが、また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しスタッフの接客対応におきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なお、館内も８階フロアから１０階フロアは改装させて頂いております。優先順位の関係もございますがお客様のご意見を参考とさせて頂きながら改善に取り組んで参ります。
また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しお客様には色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、中にはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
全客室にウォシュレットは完備しておりませんが、リニューアルした９階と１０階のお部屋は全てウォシュレットを完備しております。
お客様のご意見を今後は参考とさせて頂きこれからのサービスの向上に努めていきたいと思っております。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くさだいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、客室設備に関しましてはお客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館も築20年を迎え老朽化する箇所も目立ち優先順位で随時修繕を行っております。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後の修繕の参考とさせて頂きますので何卒ご容赦ください。
今後共お客様に喜んで頂けますように従業員一同より一層努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークの観光時期を前に館内は冷房に切り替えを行っており、お客様にはご不便をお掛け致しました。
お客様にご満足頂けるように今後共努力して参ります。また、呉にお越し頂く際はぜひ当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は、平成８年に開業し２６年が経過しております。建物の老朽化が進み、その都度修繕を行っております。
優先順位の関係もございますが、お客様のご意見を今後の参考とさせて頂き、今後共努力して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また呉にお越し頂く機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ呉駅より徒歩５分、市街地まで徒歩１０分となっておりますのでビジネスや観光にご活用いただければ幸いです。
なお、スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上により一層努めて参ります。
また、呉にお越し頂く機会がございましたら是非ご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様にはＷｉ-Ｆｉの接続に際しご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を点検確認させて頂きましてＷｉ-Ｆｉ電波が使用できる状態である事を確認致しました。
無料となっておりますので、ご利用方法などフロントでお尋ね頂ければ幸いです。
これからもお客様のご意見を参考とさせて頂きながら皆様に何度も足をお運び頂けるようなホテルを目指して参ります。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館におきましては平成８年の開館以来２１年が経過し建物など老朽化が目立ちはじめています。
優先順位の関係もございますが、本年の２月ならびに６月に９階と１０階のフロアを全面改装し客室を含めリニューアルしウォシュレットなど完備して営業しております。全館改装までは行っておりませんが、少しずつ改善をさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街まで徒歩１０分と大変便利な立地になっておりますので
ビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
これからもより一層サービスの向上に従業員一同努力して参ります。
また、呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館はＪＲ呉駅から徒歩５分また呉市街地まで徒歩１０分と大変便利な立地となっておりますのでビジネスや観光にぜひ活用頂ければと思います。
お客様には色々とご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止めこれからのサービスの向上に努めていきたいと思っております。
また呉にお越しの際は是非当館をご利用くださいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館を御利用頂きまして
誠にありがとうございました。

当館の浴場はお客様が日頃の疲れを少しでも癒して頂けるようにと
２４時間ご利用可能な湯となっております。
今後共お客様に喜ばれるホテルを目指し努力して参ります。
また、呉にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいますよう
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は、禁煙室をご準備しておりましたが、お部屋の臭いに関しお客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。従来、消臭スプレーの貸出は行っておりませんのでお部屋の消臭ご希望の場合は、オゾン空気清浄機にて空気清浄させて頂きますのでフロントへご遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様から変わらず“良い宿”とおっしゃって頂けるように
今後共お客様にご満足頂けますよう
従業員一同努力して参ります。
また、当館をご利用くださいますよう
従業員一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お支払い方法につきましては、予め予約のご案内に支払い方法の記載をさせて頂いておりましたが、お客様に大変御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちにとはいきませんが、ご頂戴しましたご意見を真摯に受け止めこれからの設備改善に努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。

2回目のご利用ありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。冷蔵庫の件はお客様に大変御不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。ドライヤーは、ご希望のお客様にフロントでお渡ししておりますので、お気軽に申し付け下さい。またのお越しをお待ちしております。ご投稿大変ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございます。当館は呉駅から直進で5分の距離と大和ミュージアムなどの観光や・繁華街へも10分圏内の距離で利便性の良い場所になります。今回利用頂きましたプランは大浴場を存分に楽しんで頂く為にご用意したプランですがいかがでしたでしょうか。また、ご家族皆さまでお越しくださいますようスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用に際しお客様には色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、中にはお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を今後は参考とさせて頂きこれからのサービスの向上に努めていきたいと思っております。
また、呉にお越し頂く際は是非当館をご利用くさだいますよう従業員一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。