楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
プチホテル志鷹のクチコミ･お客さまの声
総合3
お正月に家族スキーで利用しました。プランにはなかった夕食と子供二人の追加の件でお電話をさせていただきましたが、忙しい時間にも関わらず丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。現地では食事、お部屋ともに充分でした。夕食は大人もキッズプレートも盛りだくさんでした。残念だったのは、小さい子がいたのでゲレンデまで０分を第一に決めたのですが目の前のゲレンデ＆リフトは積雪不足でクローズ。結局車と徒歩で移動が必要でした。２日目の朝は強風でスキー場全てがクローズだったのですが、朝食時や館内アナウンスで知らせてくれるべきだと思います。分かっていれば朝食もゆっくり食べられましたし、今後のことをゆっくり検討することもできました。ネットで調べればすぐに分かることですが、私達みたいに全て準備していた残念な方々が他にもいましたので。それから、フロントでリフト２日券を購入して結局２日目は払い戻しをしたのですが、ホテルへの卸の価格（？）での返金で、ものすごく少ない額でした。その辺のことも購入する時にアナウンスしてほしかったです。ので、☆１つマイナスさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきありがとうございます。積雪不足でご面倒をおかけしました、申し訳ありませんでした。強風でのスキー場クローズのことも、ごめんなさい。今後、分かり次第ご案内するように改善いたします。リフト券払い戻しの価格について、初めてお聞きしました。索道に確認の上、お客様の購入時に案内をしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただける日が参りますよう、心よりお待ちしております。志鷹千春
プチホテル志鷹 クチコミ一覧へ
プチホテル志鷹（長野県）
3.0
投稿日：2017-01-06 06:20:46
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
おうきくりさんの プチホテル志鷹 のクチコミ
お正月に家族スキーで利用しました。
プランにはなかった夕食と子供二人の追加の件でお電話をさせていただきましたが、
忙しい時間にも関わらず丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
現地では食事、お部屋ともに充分でした。
夕食は大人もキッズプレートも盛りだくさんでした。
残念だったのは、小さい子がいたのでゲレンデまで０分を第一に決めたのですが
目の前のゲレンデ＆リフトは積雪不足でクローズ。結局車と徒歩で移動が必要でした。
２日目の朝は強風でスキー場全てがクローズだったのですが、朝食時や館内アナウンスで
知らせてくれるべきだと思います。分かっていれば朝食もゆっくり食べられましたし、
今後のことをゆっくり検討することもできました。ネットで調べればすぐに分かることですが、私達みたいに全て準備していた残念な方々が他にもいましたので。
それから、フロントでリフト２日券を購入して結局２日目は払い戻しをしたのですが、
ホテルへの卸の価格（？）での返金で、ものすごく少ない額でした。
その辺のことも購入する時にアナウンスしてほしかったです。
ので、☆１つマイナスさせていただきました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿いただきありがとうございます。積雪不足でご面倒をおかけしました、申し訳ありませんでした。
強風でのスキー場クローズのことも、ごめんなさい。
今後、分かり次第ご案内するように改善いたします。
リフト券払い戻しの価格について、初めてお聞きしました。索道に確認の上、お客様の購入時に案内をしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただける日が参りますよう、心よりお待ちしております。
志鷹千春