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アパホテル〈池袋駅北口〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈池袋駅北口〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.15
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.41
  • 食事3.00

総合1

Atsushi7459さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ

Atsushi7459さん [30代/男性] 2018-06-14 11:18:53

ここのホテルのベッドで快適に寝ることはできない。ふわふわしすぎて腰や上半身が沈み込み過ぎるから足が上がってしまい、全く寝られない。枕も低い枕が2つあるけど1つじゃ足りない、2つ重ねると高すぎるっていう…。二日間宿泊したけどここまでのベッドはなかった。ワースト1位です。あと館内Wi- Fi使えるって記載されてるけどすっっっごい遅くて使い物になりません。ツイッターすら更新しません。この程度の設備でWi- Fiあります!って言わないでほしい。スタッフの対応も良く、アメニティは豊富にありましたが、ホテルでベッドが最悪なのは致命的。残念ながらここのホテルはもちろん、他のアパホテルにも泊まる事はないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈池袋駅北口〉 2018-06-18 17:02:55

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様に多くの面でご不便とご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

当館のベッドにつきましては、全ての客室におきまして寝心地が柔らかいクラウドフィットという種類のベッドを導入しております。今回柔らか過ぎるという面でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事はとても残念でございます。また、WI-FIの通信速度が遅くご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、時間帯によって通信速度が落ちる事が頻発している状態でございますので、改善すべく順次対応中でございます。ご宿泊頂いたお客様より、もう一度泊まってみたいと思われるホテルとなれる様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 赤澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】