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アパホテル〈池袋駅北口〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈池袋駅北口〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.15
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.41
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

JUN5611さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ

JUN5611さん [50代/男性] 2023年11月02日 20:47:34

5階に宿泊しました。
ハロウィンの日だったので、外の賑やかな音が若干気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈池袋駅北口〉 2023年11月03日 01:05:19

この度はアパホテル<池袋駅北口>をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿してくださり重ねて感謝申し上げます。
また池袋へお越しの際は是非当館をお選びいただけますと幸いにございます。
フロント:西村

総合3

投稿者さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:27:05

駅からホテルまで歩いていると昼からお店の看板を持った若い女の子があちこち立っているのであまり家族連れとかにはおすすめできない立地だと思います。
部屋は普通でしたが廊下にはいつまでもタオルの入った袋や清掃道具が置かれていてあまりいい気分はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈池袋駅北口〉 2023年09月18日 14:12:00

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重な御時間を割いて当館への評価をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
客室前廊下の清掃物に関しましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフに共有し、今後の改善に努めてまいります。
お客様の言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 池戸

総合3

ゆう66493724さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ

ゆう66493724さん [30代/男性] 2023年07月09日 21:38:10

7/6に宿泊。
駅から近くて繁華街。
コンビニも食べる所も多数あり。

施設は東京エリアっぽい、狭い作り。

駄目だったのは、お風呂場からの下水の匂い、部屋に入った瞬間から臭った。
無理やりお風呂の排水溝を塞いでなんとか
こらえたけど、狭さ以上に、きつかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈池袋駅北口〉 2023年07月09日 22:23:33

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いて当館への評価をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながら、お風呂場の匂いに関してご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフにも共有させて頂き、早急に改善に努めて参ります。

差し出がましいお願いではございますが、また池袋にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。 
フロント 鎌田

総合3

投稿者さんの アパホテル〈池袋駅北口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 10:47:08

2連伯の1泊目。トイレが気分が悪くなるぐらい汚れがひどく(イメージ清掃されてない公園の公衆トイレ)、ペーパーで軽く葺いただけでとれるレベルだったため、まったく清掃がされていない。机の上も飲み物がこぼれた跡がそのままにしてある。
部屋を変えてもらえたが、変えた後の部屋も机の上が汚れており、部屋中埃とカビがすごい。ポットもコーヒーにお湯を入れたときにとんだ液がポットに付着したままなので。前に宿泊した人が使用して洗わず中の水を出しただけの状態(中も水垢だらけ)、ポットはフロントまでもっていき、交換して頂いた。
2泊目、部屋に戻るとゴミ箱にゴミが入っている、タオルが濡れている。
フロントの方は丁寧な対応で良いが、恐らく清掃員を注意しても、その清掃員は何が悪いかが理解できないような人だと推測。
完璧な人はいないが、他人の苦しみが分かる人になってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈池袋駅北口〉 2023年06月21日 20:16:58

この度はアパホテル〈池袋駅北口〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて当館への評価をご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、度重なるご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフに共有させて頂き、早急に改善に努めて参ります。

差し出がましいお願いではございますが、また池袋にお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】◆池袋駅西口(北)から徒歩4分【映画もアニメ見放題】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

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