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湯布院温泉 由布院ユウベルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
中心からやや離れた所にあります。静かで良い場所です。内風呂付きだったので露天には行かずゆっくりと過ごせました。。小さな庭が有るのですが手入れ不十分です。勿体無い。内風呂の換気が弱いのでお風呂の木がカビだらけ。ガラス張りもずっと曇ったままで勿体無いと感じました。上の階に子供がいるのかドタバタとうるさかった。部屋割りはちゃんと考えた方が良い。接客は一部を除き感じの良い対応でした。金額相応のサービスでは有りませんでした。
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この度は由布院ユウベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添えらなかった点が数多くあったこと、大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。現在、特別室の内風呂の改装を順次行っております。ご指摘いただいた換気扇や浴槽、壁面も取り替えて、お客様にはより快適にお過ごしいただけるようになります。ぜひまたお越しいただけましたら、この上ない喜びにございます。最後に、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことへの御礼を申し上げます。
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投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ
中心からやや離れた所にあります。静かで良い場所です。内風呂付きだったので露天には行かずゆっくりと過ごせました。。小さな庭が有るのですが手入れ不十分です。勿体無い。
内風呂の換気が弱いのでお風呂の木がカビだらけ。ガラス張りもずっと曇ったままで勿体無いと感じました。上の階に子供がいるのかドタバタとうるさかった。部屋割りはちゃんと考えた方が良い。
接客は一部を除き感じの良い対応でした。金額相応のサービスでは有りませんでした。
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この度は由布院ユウベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えらなかった点が数多くあったこと、大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
現在、特別室の内風呂の改装を順次行っております。ご指摘いただいた換気扇や浴槽、
壁面も取り替えて、お客様にはより快適にお過ごしいただけるようになります。
ぜひまたお越しいただけましたら、この上ない喜びにございます。
最後に、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことへの御礼を申し上げます。