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湯布院温泉 由布院ユウベルホテル クチコミ・感想・情報

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湯布院温泉 由布院ユウベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.22
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.22
  • 食事3.83

総合4

投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-08-28 21:47:39

中心からやや離れた所にあります。静かで良い場所です。内風呂付きだったので露天には行かずゆっくりと過ごせました。。小さな庭が有るのですが手入れ不十分です。勿体無い。
内風呂の換気が弱いのでお風呂の木がカビだらけ。ガラス張りもずっと曇ったままで勿体無いと感じました。上の階に子供がいるのかドタバタとうるさかった。部屋割りはちゃんと考えた方が良い。
接客は一部を除き感じの良い対応でした。金額相応のサービスでは有りませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯布院温泉 由布院ユウベルホテル 2018-08-15 20:40:10

この度は由布院ユウベルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えらなかった点が数多くあったこと、大変申し訳ございません。いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
現在、特別室の内風呂の改装を順次行っております。ご指摘いただいた換気扇や浴槽、
壁面も取り替えて、お客様にはより快適にお過ごしいただけるようになります。
ぜひまたお越しいただけましたら、この上ない喜びにございます。
最後に、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたことへの御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【源泉掛け流し内風呂付和室】スイートプラン
ご利用のお部屋
【特別和室【2~4名様用】【源泉掛け流し内風呂付】※禁煙】

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