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湯布院温泉 由布院ユウベルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に温泉があり、何度も入れる所に惹かれ、こちらの宿にしました。到着してすぐトイレに入ると、便器に髪の毛が複数浮いていて最悪でした。百歩譲って流し忘れたのかもしれませんが、お風呂にも髪の毛が散らばっており、ソファの下や至る所が埃だらけで不潔でした。お風呂の天井も汚く、清掃が行き届いてない宿でした。何日も使われていない部屋に泊まったようでした。お金を払って泊まっているので、清潔なのは当たり前と思っていたのがまちがいだったのでしょうか？その時宿泊先に伝えれば良かったと後悔しております。アンケートに記入したので伝わっているといいですが。会計のフロントの方もただ精算の紙を差し出すだけで何も言わず、接客の指導はされていないのだと思いました。残念です。もう泊まることはありませんが、時間を返してほしいです。
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投稿者さんの 湯布院温泉 由布院ユウベルホテル のクチコミ
部屋に温泉があり、何度も入れる所に惹かれ、こちらの宿にしました。到着してすぐトイレに入ると、便器に髪の毛が複数浮いていて最悪でした。百歩譲って流し忘れたのかもしれませんが、お風呂にも髪の毛が散らばっており、ソファの下や至る所が埃だらけで不潔でした。お風呂の天井も汚く、清掃が行き届いてない宿でした。何日も使われていない部屋に泊まったようでした。お金を払って泊まっているので、清潔なのは当たり前と思っていたのがまちがいだったのでしょうか？その時宿泊先に伝えれば良かったと後悔しております。アンケートに記入したので伝わっているといいですが。
会計のフロントの方もただ精算の紙を差し出すだけで何も言わず、接客の指導はされていないのだと思いました。残念です。もう泊まることはありませんが、時間を返してほしいです。
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