設備・アメニティ4
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 17:23:55
-
2日間ゴルフの為、8月25日にシングル素泊まり7人で宿泊。
チェックインは従業員1名、前の宿泊客でトラブっているようで我々の対応まで15分。
チェックイン後、7部屋のうち1部屋は前客あり(使用中)、1部屋はベットメイキング出来ていなかった。1部屋は他の部屋へ移動、1部屋はこの後ベットメイキングをすることで了承し食事の為外出。ここまで45分。3時間後、帰宿。
翌朝確認すると、結局ベットメイキングが出来ていなかったとのこと。
この件は、どんなに安くともサービス提供業としては論外。
他の者に確認すると1部屋エアコンの利きが悪いとの話があったが、その他は格安宿泊料金に対し概ね満足。
総合するとシステム的に部屋の状況(清掃等)が管理できていないことが問題。従業員の対応は丁寧であるが、チェックイン時間の人手不足により、少しトラブルと他の者は待ち続け電話は出れない。運でいいのか格安と最低限のサービス。格安なので選択する人は多いと思うが嫌な思いした人はリピートは無いでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- プリンスホテル高松 2011年09月06日 18:18:57
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはプリンスホテル高松(『シングル洋室』2,990円×7部屋)をご友人とご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、私どもの不十分な対応により、大変なご迷惑と不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフとの連携を図りながら、客室管理およびチェック体制の徹底に取り組んで参りたいと存じます。
今回、お客様にご宿泊についてのご意見をいただけましたこと、誠にありがたく心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努力を重ねて参る所存でございます。誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用いただきますとともに、ご意見をいただけますと幸甚に存じます。
ご多用中のところ、大変貴重なご意見・ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 茨城県初上陸!激安2990円(無料大駐車場、ネットOK)
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 21:16:09
-
寝るだけであれば問題無し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用のお部屋
- 【格安シングル3500】
設備・アメニティ3
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 18:58:01
-
お風呂でシャワーを浴びていると、どんどん足元にお湯がたまってくる。。。という状況を省けば、お値段のことを考えると目をつぶれる感じです。
仕事先での宿泊だったので、必要最低限の備品はそろっていたので助かりました。
また機会がありましたら利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 22:59:56
-
個人的にビジネスホテルは古くても汚くてもいいのです。女ですが。
アメニティや余計なサービスも要らない。まるで廃墟の佇まい、館内もその通りのあちらこちらです。
お風呂もかなり古く、洗面台のひび割れも目立ち 掃除は手が回らないのでしょう、蜘蛛の巣が埃の重みで一本化して垂れ下がっていました。
それでも此方は構いませんでした。
但し朝9時
チェックアウト10:00のはずが、そして一応ロックされているはずが、
掃除の方がなにも言わずノックもせずドアを開けました。
流石にこれはない。すみません、と小さな声で閉めていかれましたが、
価格や老朽化に甘えないでいただきたい。古くても何でもできることはあるはずです。
2泊のうち前泊を敢えてこちらを選んでみて、お安い理由はわかりましたが、もっと低価格であってもこれはアウトなミスですよ。
サービスは物やお金ではない。
また利用する可能性も十分あります。
なので、これから先の最低限の配慮を望みます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 19:37:15
-
とにかく、綿ホコリが凄い!
いつもは使っていない部屋だったのでしょうか?
TV台も机も全てホコリで真っ白でびっくりしました。
余り潔癖ではないのですが、風呂に毛が数本落ちていましたし(泣)いくら安くても嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- プリンスホテル高松 2016年08月15日 20:59:08
-
過日は、プリンスホテル高松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、特に客室清掃に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
即刻、ルームメイク担当スタッフへの指導、改善を実行して参ります。
至らぬ点が多々ございまして大変ご不便をお掛け致しましたが、
何卒これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
プリンスホテル高松 スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【落ち着く和室(日本庭園を眺める)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月22日 06:03:58
-
全体的に格安だからしょうがないかな?のレベルですね。ただ、エアコンが効かないのはまいりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 18:58:01
-
古くて安いからしかたないかもしれないが、汚い。
特にユニットバスが汚い。
ある程度きたなくなったら、シャワーカーテンは変えるべきでは?
部屋のカーペットも汚かった。他の人は土足で入ってるねかと思うくらい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 激安!ツイン・多少のワケ有り(駐車場付き、ネットOK)
- ご利用のお部屋
- 【激安ツイン】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月19日 07:23:10
-
値段が安いので仕方が無いが、冷房の音がうるさいので気になる人は寝れない。
写真以上に建物や部屋は古い。
スタッフさんは人間的に悪い人ではないが、直前予約(1時間ほど前)だったため予約情報が更新されていないらしく、チェックインに30分以上待たされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- プリンスホテル高松 2011年09月05日 19:40:31
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはプリンスホテル高松(曜日限定で格安販売『シングル』素泊まり1泊3,000円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に30分以上もお待たせしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。まずは心よりお詫び申し上げます。
ご到着後、お部屋まで速やかにご案内できるようチェックインの効率化に最善をつくすよう徹底して参りたいと存じますので、なにとぞご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今回、大変貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、心より感謝いたしております。
今後とも当ホテルをご愛顧いただくとともに、お気づきの点がございましたら、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご多用中のところ、コメントをご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ズバリ3000円!(通常4725円の部屋)曜日限定で格安販売(駐車場、ネットOK)現金のみ
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室】
設備・アメニティ3
旅屋さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 旅屋さん [30代/男性] 2011年08月17日 14:46:20
-
フロが狭い。とにかく入れればOKな人向け。付近のスーパー銭湯という手も。トイレもウォシュレットが良かった。
それ以外は一通りそろい、ネットもできました。部屋着もあり、コストパフォーマンスは高く、何よりも気軽に利用しやすい値段です。
夜に着きましたが、国道からの入り口が少し分かりづらかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- プリンスホテル高松 2011年09月05日 17:41:03
-
旅屋様、返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびはプリンスホテル高松(『シングル洋室(ワケあり)』素泊まり1泊2,980円)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着の際には、当ホテルまでの道順がわかりにくく、ご迷惑をおかけいたしました。
また、最小限スペース設計のユニットバスの狭さやトイレに温水洗浄便座がないことで、大変ご不便をおかけいたしました。
最新の設備は整っておりませんので、ご不便をおかけすることもございますが、格安な宿泊料金で提供させていただいておりますため、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
至らない点が多々あったにもかかわらず、コストパフォーマンスについてはご満足いただけましたようで、ホッといたしております。
何度も気軽にご利用いただける、お客様満足度の高いホテルを目指し精進して参りますので、今後ともご指導を賜るようお願い申し上げます。
ご多用中のところ、大変貴重なご意見・ご感想を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 激安!多少のワケ有り(駐車場付き、ネットOK)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
もすぴーださんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- もすぴーださん [40代/男性] 2020年04月05日 10:17:19
-
安かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用のお部屋
- 【格安シングル3500】
設備・アメニティ2
gori26さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- gori26さん [50代/女性] 2018年09月26日 17:39:24
-
近くに 食事をする所が 少ないので 少し不便でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用のお部屋
- 【格安シングル3500】
設備・アメニティ2
eimei3311さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- eimei3311さん [50代/男性] 2017年01月26日 16:36:49
-
ロビーは寒い、フロントは21時なのになかなか出て来ない、部屋は紹介写真とは違い古くて設備も壊れている、WIFIもあるが接続方法がどこにも書いていない等、サービスが全く感じられない。寝るだけと割り切った利用なら納得出来る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
satoru3951さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- satoru3951さん [40代/男性] 2015年08月07日 13:47:34
-
エアコンがきかなかった 朝まで汗だくで過ごしました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
まさやん。。さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- まさやん。。さん [40代/男性] 2015年05月24日 15:57:10
-
写真に誤魔化されましたが、価格からすれば妥当でしょうか。
寝るだけなら充分でしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月21日 19:37:56
-
安いなりにという感じ。割り切り必要
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【MAX割】今なら2,980円!多少のワケ有り、P無料(平置き大駐車場は大型車もOK)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 09:50:05
-
安かろう悪かろうの典型!
まず部屋は、汚くテレビは埃だらけ。さっと拭けば良いだけなのにわざと埃をためてるような感じに思えるほど。嫌がらせ??
フロントは不親切!道路状況を聞こうとしたが無理と言われた。次に対応した女性の身だしなみは最悪で、伸び切った無地のTシャツにスッピンで髪の毛はバサバサ。何を聞いても答えられない。表に出て来ないほうがましと思った。かみさんと子供は呆れて笑ってました。ここまできたらもっと経費を削減して、もっと宿泊費を安くしたら面白いと思う。
なんか病み付きになりそうで、また行ってどうなってるかが楽しみ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- プリンスホテル高松 2012年06月28日 22:05:05
-
このたびはプリンスホテル高松(激安ツイン 大人2名様子ども1名様 1泊1室3900円)をご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、接客や清掃の不行き届きにより、お客様にご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃管理やサービスの改善に取り組んでまいります。
大変貴重なご意見をお寄せいただき、私どもにサービス見直しの機会を与えていただきましたこと誠にありがたく心より感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様満足度の高いホテルとなりますよう従業員一同、努力を重ねてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用いただき、お気づきの点をお聞かせいただけると幸いに存じます。
ご多用中のところ、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【激安ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月18日 01:06:11
-
今月は合計6泊お世話になりましたが、最初の2泊に関してはフロントの方の応対も気持ちよく、部屋は思っていたよりも狭く感じられましたがとても快適に過ごすことができました。一つだけ難を言えばユニットバス、特にお風呂の狭さには参りましたが、体の大きな私の感想なので及第点とさせていただきましょう(笑)
次の4泊では1日目にトイレの水が止まらないアクシデントがありましたが、この際対応していただいたフロントの方には速やかにルームチェンジしていただき大変ありがたく、応対の仕方にも感謝の意を表したいと思います。しかし4日目の晩、お風呂、洗面所共にお湯に砂が混じり、1時間以上出しっぱなしにしたものの結局透明にはならず、諦めてシャワーを浴びました。2度フロントに足を運びましたがお湯を出しっぱなしにしてくださいと言われたきりで、もう少し対応はないものか不満に感じました。
近く2泊お願いしようと検討していますので、次回は不備に遭遇しないことを願うばかりです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月28日 16:57:17
-
クチコミでかいてあったのである程度の気持ち(安いのだから仕方ない)
で割り切らないと、だめでしょう。期待は禁物
① チェックイン時間が16:30でした部屋の掃除が終わっていない。
5泊の連泊でしたが、毎日17時ぐらいに掃除にきました。
② シーツが変えていない。
4日目に初めて、シーツが換えられていました。
ベッドの整理はされていましたが、シーツは1回のみでした。
③ 床掃除をまったくしていない、掃除の最中に廊下でまたされていたので
ずっと見ていましたが、掃除機はもってきていません。
床にある、毛玉・ほこりはずっとついたまま。
④ これはホテルとして存続の問題だと思うのですが
エレベータの保守点検の有効期限が平成21年2月でした
一度つぶれたホテルを買い取ったとはいえ、不衛生な部分は目をつぶるに
しても、安全面はもう少し大事にしなければと思いましたので書かせてもらいました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル3300円!(駐車場、ネットOK)激安価格が筑西市に初上陸!
- ご利用のお部屋
- 【シングル洋室】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの プリンスホテル高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 12:31:37
-
値段は間違いなく安いですが
安さ意外は評価できず
寝れれば良くて
とにかく安いという人向けです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- プリンスホテル高松 2011年12月09日 20:16:47
-
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
このたびは(『シングル(わけあり)』1泊素泊まり2,980円)を連泊利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足のゆく滞在を提供することができず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
価格面だけでなく、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスを提供できますよう改善に取り組んで参りますので、なにとぞご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
ご多用中のところ大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【シングル(わけあり)】
設備・アメニティ4
ゼファーロードさんの プリンスホテル高松 のクチコミ
クーラーの効きが今一つで、朝までずっと暑かった。吹き出し口から冷たい空気は出ていたが、連日の猛暑でか、部屋全体を冷やすまで追い付いていない、そんな感じだった。それ以外は、いいよ...。
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