他のコメントにもありましたが従業員の方はみな、感じよく気持ちのよい対応をしてくれましたが、
部屋の掃除が行き届いていないのがとても残念でした。
窓枠やレールにほこりがかなりたまっていたのにはビックリしました。
建物が古くても清潔にしていれば気にならない思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

ペットと一緒に泊まれるホテルは少ないので、とても助かります。

美味しい料理と丁寧な接客はとても良かったです。

部屋の掃除が行き届いていないのが残念でした。特に、エアコンや換気扇のフィルターにホコリがびっしり付着していたのに驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

キャストの方々、皆さん感じが良かったです。
お食事の量も多くて美味しく頂けました。
Restaurantでも同行でき、しかも椅子の上にワンちゃんを乗せて良いので安心してお食事出来ました。(リードフックもあってべんりでした）
他のワンちゃんが苦手な子でも充分のスペースがあったので怖い思いもせずに楽しめました。
他のワン友にもお勧めしたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

小さな孫を連れての家族旅行でした。
人手不足なのか、お掃除が行き届いていない感じはありましたが、スタッフの皆様の笑顔に癒されました。
食事も美味しく頂け、お腹いっぱいになりました。
地下のお風呂場にドライヤーが１つしか無かったのは不満でしたが、温泉は凄く良かったです。
ペットとずっと一緒に居られたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

　孫の春休みに、ワンコ達と一泊しました。
　夜の食事は、大変美味しく頂きました。
　お宿の方の対応も、にこやかで、とても良かったです。
　ただ残念なのが、掃除が行き届いてないのがあちらこちらで目についてしまって、良い評価ができませんでした。
　頑張ってお掃除して頂けると、もっと気持ち良くお泊りできると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

▼総評
「ワンコと泊まれるホテル」という強みがあり、宿泊料金も比較的安いと思いました。
建物の古さを感じる部分はありますが、「ワンコと泊まれる」というこの1点で妥協レベルと言ってよいのではないでしょうか。

▼立地
目的地の一つである彫刻の森美術館やコンビニが比較的近くにありました。（車移動です）
それ以外は特に求めていなかったので満足しています。

▼部屋
和洋室に宿泊しました。
建物の老朽化が進んでいるように思われ、床材の剥がれや、洗面台の汚れの固着などあり、決してきれいとは言えないものの、掃除は概ね行き届いていました。
ワンコと一緒に泊まれる、宿泊料金が比較的安価という部分を考慮すれば許容レベルにあると思います。

▼食事
特筆するほどのものはありませんが、バラエティ豊かで味もボリュームも満足でした。

▼風呂
普通です。特に風情を感じるような演出はありません。温泉でまったりといった感覚にはならず、普通の大浴場といったところです。

▼サービス
接客は良かったです。顔を合わせれば必ずワンコともコミュニケーションして頂いて、うちのワンコも喜んでいました。

▼設備・アメニティ
ワンコ向けに、トイレ、トイレシーツやマナー袋など備え付けられており、屋内のちょっとしたドッグランもあり、ワンコに特化した設備やアメニティがとても助かりました。
細かいことですが、自動販売機がよくある割高価格ではなかったことが好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

お部屋がかなり犬臭いです。コーヒーはデミカップでなく普通サイズで欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回は三世帯プラス犬の旅行でした。人数の変更が数日前にあったにも関わらず親切な応対でした。温泉も良し。ご飯も美味しかったです。ただ、連泊した際朝食が全く同じだったのは残念でした。少し工夫するといいですね。二日目は洋食にするとか？
また、大人6人で和室一部屋は狭いですね。和洋室、二部屋和室、も空いていたのにどうしてかと、ちょっと残念でした。一緒に行った父の実家が旅館をしているのですが、その辺りの配慮が足りないねと話していました。満室なら仕方ないのですが。同業者の厳しい目でごめんなさい。でも、オーナーさんの人柄はとても良かったですよ。また機会があれば寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事は田舎料理という感じで美味しくなかったです。お風呂は源泉かけ流しでとてもよかったですね。部屋はベットがきしんでいて、眠れませんでした。
和室がついていたのが、よかったですけれど、景色は全くみえませんでした。
室内もレストランも犬臭くなかったのがよかったです。室内ドックランは臭かったので利用しませんでした。外のドックランがないし、周辺に散歩コースがまったくないので、物足りなかったです。リピートしないと思います。食事が改善されれば、お風呂もいいので、いいとは思いますが、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月に２泊　家族2人とわんちゃん1匹で宿泊させていただきました。
旅館・館内・お部屋の様子が写真と全然違っていてガッカリ本当に古い建物です。館内の掃除があまり行き届いてなく、廊下もカビ臭くあまり良い印象では無かった。
お布団も犬と寝て良いとのことでしたが、他の犬の匂いして不快でした。
ただ私達が泊まったお部屋は古い二間の和室で洗面所やトイレの間取りが独特で、座敷の寝ている枕元がトイレだったので、私たちのように不快の思う人がいるかもなーと思います。

食事はまーまーでしたが、同じような献立が気になりました。

温泉はいつ行っても真っ暗で、明り等が消されていて、暗い気分でお風呂の入った気がします、少し後悔が残ります。シャワーの水圧だけは問題ありません。
アメニティはいつも自分のものを使いますが、他の旅館やホテルに比べると全然少ないとは思います。

ただお宿の内容は残念だったですが、従業員さんの愛嬌は良いと思います、犬好きが伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

接客、食事共に満足しています。
大浴場も広く快適でした。
ですが、部屋が酷かったです。

好評なレビューもあるので泊まった部屋が汚かっただけなのかもしれません。
私は宿泊後、数か月経ちますがたまにトラウマで思い出してしまう位の不快レベルです。
同じ経験をしたレビューに対して事実無根と反論しているので私の宿泊感想を投稿します。

部屋は何とも言えない芳香剤のような好みではない匂いがしましたので
窓を開けようとしたらサッシのレール内外に尋常じゃないくらいの汚れがあり
風で吹き込んできたら嫌なので窓からの換気は諦めました。
部屋の隅に錆と埃だらけの大型犬用のゲージと故障して使われていない暖房器具が
放置されていました。子供連れだったので触らないように常に注意して疲労しました。

ベッドの真上にある天井の照明と点検口が綿埃まみれでした。
小さなクモが降りてきてとても不快でした。

その他、床のクッションシートの転んでしまう程のめくれ上がりや剥がれ。
目を瞑って張ったかのような雑な内装仕上げ、ベッドのフレーム剥がれ、壁のシミ。
言ったら切りがない程ですが、全て費用を掛けずに改善できる事ばかりです。

部屋の簡単な修繕と徹底した掃除、不用品の廃棄をして頂ければ何も問題はありません。

ちなみにベッド無し食事無しの1歳児の子の宿泊料金を請求さましたがあり得ません。
また、部屋の清掃が行き届いていないのにペットの阻喪に対しての罰金が高過ぎます。

お客の声を業務に反映して頂ければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

立地：
リサーチ通り周りに何もないので途中のコンビニ（セブンイレブン）で酒や菓子などを購入しました。
宿には一応飲み物の自販機はありますが、あまり選べる感じでもないので用意していったほうがいいと思います。
車以外で行くことは考えられませんでした。

部屋：
初めてのペット同伴宿泊施設だったので基準がわかりませんが、到着してすぐに窓を開けて数時間喚起しました。
清掃関係の刺激臭とペット臭が混ざっていて、個人的には耐えられませんでした。
また、Wi-Fi環境があるとのことで設定しましたがそもそも親機からの電波が微弱すぎて通信エラーで使えませんでした。
角部屋だったので親機から遠すぎたり障害物が多かったものと思います。

食事：
夕食にて、良い意味でおかずが多かったので白飯をぜひおかわりしたかったのですが、今日はもうないと断られたのは残念でした。
朝食では無事おかわりできました。
全体的に味は良かったです。デザートの量も多すぎず少なすぎず、考えられていると思いました。
ペット用の椅子があり、一緒に食事をすることができました。

風呂：
普通に源泉かけ流しの大浴場です。ペットのお宿なので、もともとそこまでの期待感がありません。

設備・アメニティ：
ペットアメニティは充実。小型ワンコですが不足に感じたものはなかったです。
館内ほとんどのエリアで一緒に過ごせた点もよかったです。

その他：
フロントスタッフさんや食事スタッフさんの人柄や対応が良かったです。看板犬も可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ペット可の宿泊宿でリーズナブルだったので多少の覚悟はしていましたが、掃除の行き届いて無さは、本当にびっくりしました。
こんな宿は正直初めてです。
ほこりってレベルじゃないです。
見えないんですか！？！？

アレルギーなので、ビクビクしながら過ごしました。

せっかくお食事も美味しく、スタッフの方々もとてもいい感じなのにもったいないです。
部屋、廊下、トイレ、もっとしっかり掃除してください。
あんなにくっきり黒くなるサボったリング‥どれぐらいやらなければなるんでしょうか。

カビで黒くなっているところも、ペンキを塗り直すなど、お金をかけなくてもできるはずです。
お客様はみんな遠くから、この日を楽しみにしてやってくるんです。
もう少し、泊まる人の身になって出迎えてほしいです。厳しいことをいいますが、もったいないと思うから言わせて頂きます。
今後のお客様の為に改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

今迄、我が家の愛犬と色んな所に宿泊しましたが、値段が一番高かった上、お食事・お部屋全て最低なホテルで、とってもがっかりして、しまいました。
夕食の際、ご飯のみで、お吸い物も催促してから、出てきました。
なぜか。有料ですか・・・・・と聞く程他のお客様に出してしなかったのではないでしょうか？

楽しみにしていた、旅行が、最低な思い出になってしまいました。
夕食の質・量　本当に最低でした。
小食な私ですが、ものすごく物足りなさを、初めて感じた宿泊でした。
今後宿泊される方の為にも、もう少し、お勉強をして頂きたいと思っております。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月