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磯の宿 民宿 峯松(みねまつ) クチコミ・感想・情報

磯の宿 民宿 峯松(みねまつ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    磯の宿 民宿 峯松(みねまつ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.93
    • アンケート件数:122件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.79
    • 立地4.57
    • 部屋3.93
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.08
    • 食事4.93
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    食事3

    5人中3人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 磯の宿 民宿 峯松(みねまつ) のクチコミ

    投稿者さん 2015年08月15日 17:33:55

    和室7畳プラス8畳で予約したのに実際の部屋は4畳半。男2人で自転車も持ち込んでこれでは寝られない。約束と違うと言ったが、勘弁してくれと言うばかり。約束違反なのだから料金を返金すべき。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2015年08月
    ご利用のお部屋
    【和室7畳+8畳・バストイレなし(冷暖房完備)】

    食事1

    3人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 磯の宿 民宿 峯松(みねまつ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年01月07日 16:52:39

    和室7畳+8畳・バストイレなし(冷暖房完備)で予約したのに6畳1間に通うされて、なんの説明も無し、部屋にはノックもせず勝手に入ってくるし、冷蔵庫は他の客と共用で先客が使っているので使用出来ないし、料理も沢山出るからと言って御飯、汁物無し、宿の人間が夜中まで騒がしく煩くて眠れなかった。朝飯も時間どうりに配膳されず30分も待たされ、勘定するのも、つり銭が無いからと20分も待たされ、すいませんの一言も言わず、やる事なす事、客を客と思っていない宿です。二度と行きたくない民宿です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【幼児無料★お子様は半額!】ちびっ子達が泣いて喜ぶプラン♪♪ここでしか楽しめない体験満載!
    ご利用のお部屋
    【和室7畳+8畳・バストイレなし(冷暖房完備)】

    4人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 磯の宿 民宿 峯松(みねまつ) のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月11日 10:23:55

    最低です。システム上、私達は峰松様に宿泊していますが、実際には、宿泊させていただけませんでした。峰松様には、以下のリスクがあります。
    1.峰松様は予約システムを理解されていません。
    2.峰松様はキャンセルポリシーを把握されていません。
    3.峰松様は自分の提案を主張されるだけで、理由は説明されません。よって、まともな交渉にはなりません。
    4.峰松様は、小さな宿ですので、無理にこちらの意見をとおしても、気まずくなるだけです。よって、不合理でも、峰松様の提案を受け入れざるをえません。
    5.峰松様は、平日の朝9時頃に電話をかけてこられ、早い回答を要求されます。
    6.峰松様は、前日までの合意を反故にして、交渉されようとします。
    金、土、2泊3日で私、妻、幼児の宿泊予約をしました。1カ月前に、金のみ、キャンセルしました。2日前の午前9時頃、「土も取消?」と峰松様から電話がありました。私は「宿泊予定」と回答しましたが、峰松様は、「別の予約をいれた。選択は、①土の予約取消、②(予約が6畳なのに)4.5畳での宿泊、③ほかの宿への宿泊の3つ。②なら食事は変わらないが、大人2名の素泊まり料金でよい」と言われました。その際、峰松様は何の理由も説明されませんでした。私は、②を回答しました。その後、峰松様から電話があり、②を撤回され、③を再提案されました。料金は、峰松様への大人2名の素泊まり料金とし、差額は峰松様が負担する、支払については、今日までキャンセル料(以下C料)が不要なので予約を取消し、合意金額を峰松様にわたせばよいということでした。私は③をうけいれました。しかし、峰松様から連絡の時点でC料が発生してしまうことがわかり、取消をやめました。翌日、私から電話し、C料の発生なしに取消不可、私達の負担を合意金額とするために、楽天トラベルへの決済金額との差額を、峰松様から返却してもらうようにお願いし、峰松様は了承されました。土にうかがうと、峰松様は、前日までの合意を反故にするようなことを言い、ごねられました。交渉の末、最後は前日までの合意内容となりました。峰松様は、今回の原因は、システム上の不備であると主張され、信じてほしいと訴えられました。後日、楽天トラベルに確認すると、土の宿泊予約は有効であり、別の予約が入ることはない、と回答されました。峰松様への疑念は深まるばかりです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【幼児無料★お子様は半額!】ちびっ子達が泣いて喜ぶプラン♪♪ここでしか楽しめない体験満載!
    ご利用のお部屋
    【和室6畳・バストイレなし(冷暖房完備)】

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